แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักแต่อาจมีบางสถานการณ์ที่คุณประสบปัญหาในการปิดเครื่อง Mac ของคุณ อาจเป็นเพราะว่าข้อความปรากฏขึ้นที่ขัดขวางการทำงานดังกล่าวหรือเนื่องจากคอมพิวเตอร์ปิดไม่สนิทแม้จะปิดหน้าจอไปแล้วก็ตาม ในโพสต์นี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อไม่ให้ปัญหาปรากฏขึ้นอีก
วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหา
ในหัวข้อต่อไปนี้ เราขอนำเสนอสาเหตุหลักที่ทำให้ Mac ของคุณอาจประสบปัญหาในการปิดเครื่อง รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดและคุณจะเห็นว่าขั้นตอนในการปฏิบัติตามนั้นง่ายมาก
ปิดทุกแอพ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม Mac อาจไม่ปิดเครื่องทั้งๆ ที่บอกให้ทำเช่นนั้นก็เพราะมี กระบวนการเปิด ที่ป้องกันการปิดเครื่องไม่ให้เกิดขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือปิดแอปพลิเคชัน แต่บางครั้งก็ไม่เพียงพอที่จะกดปุ่มสีแดงที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง เนื่องจากวิธีนี้จะปิดไม่สนิท
สิ่งที่เราแนะนำให้ทำคือ บังคับปิด ทั้งหมดของพวกเขา และสำหรับสิ่งนี้ คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่โลโก้ Apple ที่ด้านบนซ้าย
- คลิกบังคับออก
- เลือกแอพที่คุณต้องการปิด
- คลิกบังคับออก
คุณต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับแต่ละแอปพลิเคชันหรือเลือกทั้งหมดพร้อมกัน
ตรวจสอบการตรวจสอบกิจกรรม
มีบางครั้งที่แอปพลิเคชั่นบางตัวแม้จะไม่ปรากฏว่าเปิดอยู่และไม่ได้อยู่ในเมนูบังคับออกที่กล่าวถึงข้างต้น แต่ก็ยังเปิดอยู่บ้าง กระบวนการพื้นหลังกำลังทำงาน . ดังนั้น คุณต้องปิดมันจากตัวตรวจสอบกิจกรรม
ในการเปิดจอภาพนี้ เพียงกดปุ่ม Command และ Space เพื่อเปิดเครื่องมือค้นหาและเขียนตัวตรวจสอบกิจกรรมที่นั่น เมื่อเปิดขึ้นมา ให้ไปที่แท็บ หน่วยความจำ ค้นหาแอปพลิเคชันที่ใช้พื้นที่แรมและเลือก จากนั้นคลิกที่ปุ่มรูปตัว X ที่ปรากฏในแถบด้านบนของหน้าต่าง
ลองรีสตาร์ทแทนปิดเครื่อง
อาจดูเหมือนวิธีแก้ปัญหาที่ไร้สาระ แต่ก็มีหลายครั้งที่วิธีนี้ได้ผล แทนที่จะพยายามปิดเครื่องตามปกติ ให้ลองกดปุ่มรีสตาร์ท เมื่อเสร็จแล้ว หากคุณจัดการเพื่อให้ใช้งานได้ คุณสามารถลองปิดเครื่อง Mac ของคุณเมื่อเปิดขึ้นมาอีกครั้ง ไม่มีคำอธิบายที่ใช้งานได้จริง เนื่องจากอาจเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
ถ้าปิดไม่สนิท
มีบางครั้งที่แม้ว่า Mac จะปิดอยู่ แต่จริงๆ แล้ว Mac ก็ไม่ได้ปิดอยู่ คุณสามารถทราบสิ่งนี้ได้หากอุปกรณ์ถูกปิดไปชั่วขณะหนึ่ง และถึงแม้สิ่งนี้จะมีอุณหภูมิสูงอยู่ก็ตาม นอกจากนี้ หากคุณได้ยินแฟนๆ เปิดเพลงหรือกำลังเล่นแผ่นเสียงอยู่ ไม่ใช่เรื่องปกติที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น แต่ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
เราขอแนะนำให้คุณทำในกรณีนี้คือการแตะปุ่มใดๆ และแม้กระทั่งพยายามกดปุ่มเปิด/ปิด และหากเปิดใช้งานอยู่ ให้ดำเนินการปิดอีกครั้ง หาก Mac ไม่เปิดขึ้นหรือยังคงปิดไม่สนิท ขอแนะนำให้คุณลองกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าจะปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ และแม้กระทั่งถอดสายไฟออกหากไม่ใช่ MacBook ซึ่งใช้งานได้ดี ขอบคุณ กับแบตเตอรี่ของคุณและไม่ใช่กระแสไฟโดยตรง
จะทำอย่างไรถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณเป็นประจำ
ไม่ว่าจะเกิดขึ้นกับคุณบ่อยหรือว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและตรงต่อเวลาหรือไม่ มีชุดคำแนะนำที่คุณควรจำไว้เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทุกประเภทในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราบอกคุณด้านล่าง
อัพเดทอยู่เสมอ
ดูเหมือนเป็นเรื่องเหลวไหล มีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่เห็นได้ชัดหลายประการซึ่งอันที่จริงแล้วเกิดจากซอฟต์แวร์ นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้คุณติดตั้ง macOS เวอร์ชั่นล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเสมอ หาก Mac ของคุณเก่าไปหน่อย และไม่สามารถอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า อาจมีการอัปเดตเพิ่มเติมที่รอดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
ในการตรวจสอบว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณต้องไปที่การตั้งค่าระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์ ในกรณีที่คุณมีเวอร์ชันก่อน macOS Mojave คุณอาจต้องเปิด App Store และไปที่แท็บอัปเดตเพื่อค้นหาเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ จำไว้ว่าในการดาวน์โหลด คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
กู้คืนระบบปฏิบัติการ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าเบื่อที่สุด เพราะคุณต้องฟอร์แมตไดรฟ์ทั้งหมด และแม้ว่าข้อมูลที่ซิงค์กับ iCloud จะยังคงอยู่ ในท้ายที่สุด คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง ติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณมี ฯลฯ อย่างไรก็ตามมันคือ วิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพที่สุด .
และใช่ ขอแนะนำว่าเมื่อคุณฟอร์แมตอุปกรณ์ คุณจะไม่โหลดข้อมูลสำรองใดๆ เหตุผลก็คือ เป็นไปได้ว่ามีไฟล์ขยะบางไฟล์ที่สร้างปัญหาและถูกเก็บไว้ในสำเนา ดังนั้นในท้ายที่สุด คุณจะโหลดปัญหาอีกครั้งและคุณจะไม่แก้ไขอะไรเลย นอกจากนี้ ที่จะสูญเสียเวลาอันมีค่า
ไปที่ Apple หากปัญหาไม่หยุด
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ไม่ว่าจะเป็นอย่างเป็นทางการของ Apple หรือ SAT เป็นผู้ที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ดีที่สุด ใครจะไปรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องจากโรงงานที่ทำให้มีปัญหาในการปิดเครื่องหรือไม่ ทั้งหมดนี้สามารถตรวจสอบได้โดยผู้เชี่ยวชาญ นำเสนอทางออกที่ดีที่สุดแก่คุณ และปล่อยให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายอยู่ในมือคุณโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
โปรดจำไว้ว่า คุณสามารถขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคได้จากเว็บไซต์ทางการของ Apple จากแอปพลิเคชัน Support ที่มีใน iPhone และ iPad รวมทั้งจากหมายเลขโทรศัพท์ 900 150 503 (ฟรีในสเปน) คุณยังสามารถไปที่ Apple Store ได้ แม้ว่าจะไม่รับประกันว่าจะมีการนัดหมายในวันนั้นและพวกเขาจะสามารถดูแลคุณได้
