วิธีแก้ปัญหาความคุ้มครอง iPhone ล้มเหลวสำหรับการโทรหรืออินเทอร์เน็ต

ข้อแนะนำที่พึงระลึกไว้เสมอ

มีหลายแง่มุมที่คุณควรทบทวนอยู่เสมอก่อนที่จะเริ่มดำเนินการตรวจสอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาประเภทนี้ โดยทั้งหมดไม่ขึ้นกับว่าเป็นปัญหากับอินเทอร์เน็ต การครอบคลุมของเสียง หรือทั้งสองอย่าง บางอย่างดูเรียบง่ายและชัดเจนเกินไป แต่น่าสงสัยหลายครั้งที่ปัญหาหลักจบลงด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

โหมดเครื่องบินที่รู้จักกันดีของ iPhone (และโทรศัพท์มือถือทั้งหมดก็มี) อาจเป็นสาเหตุให้คุณมีปัญหาเรื่องความครอบคลุม โหมดนี้ทำอะไรเมื่อเปิดใช้งานอยู่เพื่อป้องกันการรับสายและข้อความ ซึ่งจะยกเลิกการสื่อสารผ่านดาวเทียมทั้งหมดจากซิมการ์ด ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งาน ซึ่งคุณสามารถดูได้จากศูนย์ควบคุมหรือในการตั้งค่า > โหมดเครื่องบิน

สะดุดตา คุณยังสามารถมี wifi ได้ โดยที่ตัวเลือกนี้ทำงานอยู่ แม้ว่าโดยค่าเริ่มต้นจะถูกปิดใช้งานเมื่อวางโหมดเครื่องบิน คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานอีกครั้งจากศูนย์ควบคุมหรือการตั้งค่า > WiFi เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อ บลูทู ธ ซึ่งปิดใช้งานด้วยโหมดเครื่องบิน แต่อนุญาตให้ใช้งานได้หากกำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

ถอดเคสไอโฟน

เคสหรือฝาครอบธรรมดาสามารถรบกวนการครอบคลุมของ iPhone ได้หรือไม่? อย่างแท้จริง. อันที่จริง กรณีความขัดแย้งของ iPhone 4 ยังคงอยู่ในประวัติศาสตร์ ซึ่งในสมัยนั้น ได้เสนอปัญหาประเภทนี้เมื่อวางฝาครอบไว้ และถึงแม้จะเป็นความจริงที่ทุกวันนี้การพบปกที่มีปัญหาเหล่านี้เป็นเรื่องแปลก แต่ก็ไม่ได้ทิ้งไปจนหมด

ด้วยเหตุผลนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองถอดเคส iPhone ออกและตรวจดูว่าวิธีนี้เพิ่มความครอบคลุมหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นเสียงหรืออินเทอร์เน็ต หากคุณตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้และเกิดขึ้นกับบางกรณีเท่านั้น เป็นไปได้ว่าวัสดุหรือความหนาของเคสนี้มีปัญหา ดังนั้นคุณจะต้องซื้อเคสอื่นและลืมใช้เคสนี้หากต้องการดำเนินการต่อ มีความคุ้มครองที่ดีบน iPhone

พื้นที่ที่คุณอยู่คือสิ่งสำคัญ

น่าเสียดายที่ความครอบคลุมของโทรศัพท์ทุกรุ่นขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอยู่เป็นส่วนใหญ่ ในบางสถานที่ เป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณมีโครงสร้างพื้นฐานน้อยกว่า หรือไม่ครอบคลุม ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแผนที่ครอบคลุมของบริษัทของคุณเพื่อชี้แจงว่าเป็นปัญหานั้นหรือเกี่ยวข้องกับอย่างอื่นหรือไม่

ในทำนองเดียวกัน เราสังเกตว่า ความล้มเหลวทางเทคนิค พวกเขาเป็นคำสั่งของวันในผู้ให้บริการโทรศัพท์แทบทุกราย เป็นไปได้ว่าปัญหาประเภทนี้ได้รับการลงทะเบียนในเสาอากาศหรือตัวทำซ้ำในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้พยายามติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณผ่านช่องทางอื่นๆ ที่มีอยู่ เพื่อที่จะทราบว่านั่นเป็นสาเหตุของความล้มเหลวในการคุ้มครองบน ​​iPhone ของคุณหรือไม่

การรีบูตเครื่องอาจช่วยได้

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เรามองว่าเรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพอย่างมาก มันเกี่ยวกับการรีสตาร์ท iPhone ไม่ว่าจะด้วยวิธีที่สร้างขึ้นหรือด้วยตนเองโดยการปิดและเปิด หากคุณใช้วิธีหลัง เราขอแนะนำให้คุณรอประมาณ 15-30 วินาทีเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากที่อุปกรณ์ปิดสนิท

แม้จะดูเหมือนเป็นเรื่องตลก แต่วิธีนี้ก็มีประโยชน์เพราะสิ่งที่ทำคือ รีสตาร์ทกระบวนการพื้นหลังทั้งหมด . ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับ iPhone ที่จะมีความล้มเหลวเช่นนี้เนื่องจากกระบวนการ แต่ก็ไม่ได้ตัดออกว่ามีการสร้างข้อผิดพลาดบางประเภทที่ทำให้สูญเสียความครอบคลุมหรือรับสัญญาณไม่ดี ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียอะไรจากการลองทำเช่นนี้ .

ตรวจสอบว่ามี iOS เวอร์ชันใหม่หรือไม่

การอัปเดตระบบปฏิบัติการ iPhone ไม่เพียงแต่น่าสนใจเท่านั้นที่จะเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติใหม่หรือการปรับปรุงภาพ พวกเขายังรวมถึงแพตช์ความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่องเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบอยู่ หาก iOS เวอร์ชันปัจจุบันทำให้เกิดปัญหานี้ การอัปเดตครั้งต่อไปจะแก้ไขได้จริง ดังนั้นให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่นั้นหากมีอยู่

ในกรณีที่ไม่มีการอัปเดต คุณสามารถปรึกษาฟอรัมเฉพาะของ Apple เพื่อดูว่ามีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากกว่านี้หรือไม่ ในกรณีที่คุณพบว่ามีผู้คนจำนวนมากขึ้นในสถานการณ์นี้ มีความเป็นไปได้มากกว่าที่ Apple จะทราบเรื่องนี้แล้วและจะใช้เวลาไม่นานในการเผยแพร่การอัปเดตที่แก้ปัญหานี้

หากเพียงอินเทอร์เน็ตล้มเหลวคุณ

หากกรณีของคุณเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ iPhone ผ่านข้อมูลมือถือเท่านั้น แต่หากคุณสามารถโทรออกได้ เราแนะนำให้อ่านส่วนต่อไปนี้ที่เราพยายามค้นหาที่มาของปัญหา

ความครอบคลุมของข้อมูลอาจไม่ดี

เป็นไปได้ว่าคุณมีสัญญาณเสียงที่ดีและยังมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี เนื่องจากในท้ายที่สุดแล้ว ทั้งสองส่วนนี้จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถโทรออก แต่ยังไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถปรึกษาผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณได้หากเป็นความล้มเหลวเฉพาะหรือหากพื้นที่ที่คุณอยู่มีความครอบคลุมไม่ดี

ปัญหาที่พบได้บ่อยคือมีการเชื่อมต่อ 4G หรือ 5G บน iPhone และยังตรวจพบว่าการเชื่อมต่อช้า การครอบคลุมที่ดีจริงๆ ไม่ได้หมายความโดยตรงว่าความเร็วนั้นดีด้วย ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำ การทดสอบความเร็วข้อมูลมือถือ iphone เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาหรือไม่

ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณหรือไม่

iPhone สามารถแบ่งปันข้อมูลมือถือของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยทำหน้าที่เหมือนกับเราเตอร์ WiFi หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณอาจพบความเร็วที่ช้าลงจนถึงจุดที่ดูเหมือนว่าจะออฟไลน์ หากคุณไปที่การตั้งค่า> จุดเชื่อมต่อส่วนบุคคล คุณสามารถตรวจสอบสถานะของฟังก์ชันนี้และปิดใช้งานได้หากคุณคิดว่าสะดวก

หากคุณยังพบว่ามีผู้ใช้ที่ใช้เครือข่ายของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ทางที่ดีควรเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อป้องกันการเชื่อมต่อใหม่ แม้ว่าในกรณีใด ๆ แนะนำให้ปิดฟังก์ชันนี้เสมอเมื่อไม่ได้ใช้งาน เนื่องจากการใช้งานจะสิ้นเปลืองแบตเตอรี่แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่อใครก็ตาม

ตรวจสอบสถานะเครือข่ายบนโทรศัพท์

มีหลายแง่มุมที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า> ข้อมูลมือถือโดยอ้างอิงจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงความครอบคลุมและความเร็วอินเทอร์เน็ตได้:

• ข้อมูลการเดินทาง
• เสียงและข้อมูล (3G, 4G, 5G…)
• การเลือกเครือข่าย
• เครือข่ายข้อมูลมือถือ
• โอเปอเรเตอร์

ติดต่อ Apple หากไม่ได้รับการแก้ไข

หากคุณได้ตรวจสอบปัญหาทั้งหมดที่เราอธิบายแล้ว เป็นไปได้ว่า iPhone จะแสดงข้อผิดพลาดที่ระดับฮาร์ดแวร์ ไม่ว่าจะในเสาอากาศหรือส่วนประกอบอื่นที่เกี่ยวข้อง น่าเสียดาย ไม่มีทางที่ตัวเองจะรู้แน่ชัดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่ ดังนั้นจึงแนะนำให้ไปหาผู้เชี่ยวชาญของ Apple เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบได้

เราเน้นย้ำถึงความจริงที่ว่าเป็นบริการทางเทคนิคของ Apple หรือบริการที่ได้รับอนุญาตให้เป็นผู้ที่มีความรู้และเครื่องมือที่ดีที่สุดในการค้นหาปัญหา นอกเหนือจากการตรวจทานแล้ว พวกเขาจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลการซ่อมแซมเสมอไป เนื่องจากหากพบว่าเป็นข้อบกพร่องจากโรงงานและ iPhone อยู่ภายใต้การรับประกัน มันอาจจะฟรีด้วยซ้ำ วิธีที่แนะนำมากที่สุดในการติดต่อ Apple และขอนัดหมายกับบริการด้านเทคนิคมีดังนี้:

• ผ่านมัน หน้าเว็บ .
• ทางโทรศัพท์: 900 150 503 (ฟรีจากสเปน)
• การสนับสนุนแอพมีให้ใน iOS และ iPadOS App Store