ตอนนี้เครือโรงแรม แมริออทต้องการทดสอบ Siri และ Alexa เพื่อให้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่จะควบคุมอุปกรณ์ของคุณ ใครจะชนะการต่อสู้ของผู้ช่วยเสมือน?
Siri และ Alexa ต่อสู้เพื่อเป็นพ่อบ้านคนต่อไปของคุณในโรงแรม
ตามที่รายงาน Bloomberg การต่อสู้ของผู้ช่วยเสมือนระหว่าง Amazon และ Apple มาถึงโรงแรมแล้ว เครือโรงแรมแมริออท ทดสอบ Alexa และ Siri เพื่อเลือกผู้ช่วยที่จะอยู่ในเครือโรงแรมอย่างถาวร , เพื่อให้สามารถควบคุมการทำงานต่างๆ ของห้องต่างๆ ได้ ผู้ช่วยของ Google หรือ Cortana ของ Microsoft ยังไม่ถึงการทดสอบนี้ด้วยซ้ำ เนื่องจากพวกเขาพิจารณาว่าอาจไม่ได้ผลกับการทดสอบที่ตั้งใจจะทำ พวกเขาต้องการที่จะสามารถค้นพบ อุปกรณ์ใดมีประสิทธิภาพมากกว่ากัน เมื่อตอบสนองต่อคำสั่งต่างๆ เช่น 'เปิดไฟ' 'ปิดม่าน' ท่าทางต่างๆ เช่น การควบคุมอุณหภูมิของห้อง หรือแม้แต่เปลี่ยนช่องโทรทัศน์ด้วยคำสั่งเสียง
แมริออทเป็นหนึ่งในบริษัทโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก และ กำลังทดสอบอุปกรณ์เหล่านี้ที่โรงแรม Aloft ในเมืองบอสตัน ฮาร์เบอร์ รัฐแมสซาชูเซตส์ . พวกเขาต้องการตรวจสอบว่าผู้ช่วยคนใดในสองคนมีประสิทธิภาพมากกว่าในการปฏิบัติตามคำสั่งของแขก ในกรณีที่คุณสนใจสิ่งนี้คุณควรรู้ว่าคุณสามารถ จองโรงแรมบนไอโฟน ด้วยแอพต่างๆ
ในเดือนธันวาคม, Wynn Resorts เป็นโรงแรมแห่งแรกที่ติดตั้ง Alexa – Amazon Echo ในห้องสวีท จากโรงแรมระดับดาวในลาสเวกัส (เนวาดา)
อุปกรณ์ใดจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับลูกค้าโรงแรม?
สิ่งสำคัญประการหนึ่งสำหรับเครือโรงแรมคือการรู้ว่า ความยากลำบากในการนำเสนอแขกด้วย Siri และ Alexa . โดยหลักแล้ว พวกเขามีข้อสงสัยเกี่ยวกับประเภทของคำสั่งที่สามารถเปิดใช้งานเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น พวกเขาสามารถเลือกที่จะให้ลูกค้าใช้อุปกรณ์ด้วยบัญชีส่วนตัวหรือใช้ชุดคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักที่โรงแรม
แมริออทหวังว่าจะสามารถตัดสินใจเลือกเทคโนโลยีได้ภายในกลางปี ทำให้อุปกรณ์มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้ยังหมายถึงการชนะการแข่งขันด้วยการใช้คำสั่งเสียงอัจฉริยะในเครือโรงแรม
คุณคิดว่าใครจะประสบความสำเร็จมากกว่า Siri หรือ Alexa? คุณต้องการที่จะสามารถเพลิดเพลินกับเทคโนโลยีนี้ในระหว่างการเข้าพักในโรงแรมครั้งต่อไปของคุณหรือไม่? ฝากความคิดเห็นของคุณไว้
