การซื้อ iPhone เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่ายนั้น ต้องมีการรับประกันอย่างน้อยบางอย่างที่ครอบคลุมความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่อยู่ภายนอกผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงอุปกรณ์นี้ ยังมีข้อสงสัยมากมายเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการซื้อในร้านค้าอย่างเป็นทางการของแบรนด์หรือตัวแทนจำหน่ายระดับพรีเมียมซึ่งเป็นแฟรนไชส์ของ Apple K-Tuin เป็นหนึ่งในนั้นและเช่นเดียวกับที่เหลือ พวกเขาเสนอความแตกต่างและความคล้ายคลึงที่เหมือนกันกับ Apple
เงื่อนไขต่างกันอย่างไร?
หากคุณกำลังจะซื้อ iPhone จาก Apple ตอนนี้ไม่ว่าจะในร้านค้าออนไลน์หรือที่หน้าร้านจริง คุณจะได้รับ รับประกัน 3 ปี ซึ่งจะบริหารจัดการโดยบริษัทเอง ทั้งหมดนี้ไม่ว่าคุณจะซื้อประกัน AppleCare+ เพิ่มเติมหรือไม่ ในเวลานั้น Apple เองจะรับผิดชอบการจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ การรับประกัน iPhone ของคุณ .
ในทางกลับกัน หากเป็น K-Tuin หรือ Premium Reseller อื่นๆ คุณจะมีเวลารับประกันนั้นด้วย โดยแบ่งเป็นส่วนๆ เท่านั้น ดิ ปีแรกปกคลุมไปด้วยแอปเปิ้ล , ในขณะที่ K-Tuin สองตัวถัดไป เนื่องจากร้านค้าเหล่านี้มีผู้เชี่ยวชาญที่มีการฝึกอบรมเหมือนกันและมีชิ้นส่วนที่เป็นทางการด้วย จึงไม่มีความแตกต่างในกระบวนการ อย่างไรก็ตาม คุณควรรู้ว่าคุณจะสามารถไปที่ Apple ได้ในช่วง 12 เดือนแรกเท่านั้น
และเราต้องการเน้นย้ำอีกครั้งว่า 3 ปีผ่านไป เพราะบนเว็บไซต์ของ Apple คุณจะอ่านว่าครบหนึ่งปีแน่นอน และมันก็ไม่ถูกต้อง เนื่องจากบริษัทได้เพิ่มเวลาอย่างน้อย 1 ปีในทุกพื้นที่ แต่จากนั้นก็ปรับให้เข้ากับกฎหมายแต่ละฉบับ และในกรณีของสเปนจะใช้เวลา 3 ปี
สิ่งที่ทั้งสองร้านแบ่งปันกัน
นอกจากที่กล่าวไปแล้วในกระบวนงานแล้ว ประเด็นที่น่าสนใจที่ท่านจะอยากรู้ก็คือ สามารถขอนัดหมายผ่านช่องทางเดียวกันได้ ในหนึ่งและอีก และนั่นก็คือ K-Tuin นอกจากจะเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการแล้ว ยังมีบริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตอีกด้วย ในกรณีเหล่านี้ Apple จะรวมสถานประกอบการประเภทนี้ไว้ในรายการ รวมกับ Apple Store
พวกเขาทั้งสองยังแบ่งปัน ซ่อม 10 ปี ที่ต้องเป็นไปตามกฎหมาย ไม่ได้หมายความว่าฟรีทั้งหมด เนื่องจากจะฟรีเฉพาะที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในทางที่ผิดหรือความเสียหายจากอุบัติเหตุและในช่วง 3 ปีแรกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่ผู้ผลิตบางรายจะหยุดเสนอชิ้นส่วนสำหรับการซ่อมแซมหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่งเนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวไม่ได้จำหน่ายอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ด้วยกฎหมายใหม่ที่มีผลใช้บังคับในวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2565 กฎหมายฉบับนี้จึงขยายเวลาออกไปเป็นอย่างน้อย 10 ปี
ดังนั้น หากคุณกำลังจะซื้อ iPhone และสนใจที่จะทำที่ K-Tuin หรือตัวแทนจำหน่ายระดับพรีเมียมรายอื่น คุณควรรู้ว่าคุณจะได้รับการรับประกันแบบเดียวกับที่ Apple มันเปลี่ยนสถานประกอบการที่คุณต้องไปเท่านั้น ดังนั้นจึงอาจสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับคุณ
