หาก iPhone X ของคุณชาร์จไม่เข้า วิธีแก้ไขคือ

ตรวจสอบที่ชาร์จและสายเคเบิลของ iPhone X

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการชาร์จบน iPhone X คือที่ชาร์จและสายชาร์จอย่างไม่ต้องสงสัย ต้องได้รับการตรวจสอบว่าไม่ว่าในกรณีใด ๆ อุปกรณ์เสริมของแท้ของ Apple จะถูกใช้งานหรือได้รับการรับรอง คุณจะรู้ว่ามันได้รับการรับรองหากโลโก้ MFi ปรากฏบนบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์เสริม สิ่งสำคัญคืออย่าใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้ เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวจะหยุดทำงานได้ง่ายหรืออาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายอย่างรุนแรง ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้แบตเตอรี่ไม่ชาร์จจนเสร็จ หม้อแปลงที่เสียบเข้ากับผนังเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เนื่องจากภายในนั้นไม่เหมือนกับของ Apple อย่างเป็นทางการ

เพื่อที่จะทราบว่าเครื่องชาร์จเสียหรือเป็นแบตเตอรี่ของอุปกรณ์หรือไม่ ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone เครื่องอื่นหรืออุปกรณ์ใดๆ เข้ากับที่ชาร์จ หากเริ่มชาร์จใหม่ก็สามารถตัดออกได้ว่าเป็นปัญหากับเครื่องชาร์จและเป็นไปได้ว่าเป็นแบตเตอรี่ของอุปกรณ์เอง ต้องระลึกไว้เสมอว่าต้องวางเครื่องชาร์จในปลั๊กอย่างถูกต้อง และคุณสามารถลองเปลี่ยนปลั๊กได้ในกรณีที่เกิดปัญหากับการติดตั้งตัวบ้าน

ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ

พอร์ตชาร์จอาจสกปรกในระยะยาว เนื่องจากการวาง iPhone ไว้ในกระเป๋าเสื้ออาจทำให้มีขุยในเครื่องได้ด้วยวิธีง่ายๆ อาจทำให้สายชาร์จไม่พอดีและต้องขยับเพื่อให้ชาร์จได้ เพื่อดูว่ามีขุยหรือไม่ คุณสามารถใช้ไฟฉายเพื่อดูพอร์ตการชาร์จ หากคุณตรวจพบสิ่งสกปรกหลงเหลืออยู่ คุณสามารถเอาออกด้วยเข็มอย่างระมัดระวัง โปรดทราบว่าพินของพอร์ตการชาร์จไม่ควรถูกจัดการในทุกกรณี เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาการชาร์จร้ายแรงได้ หากในขณะที่ชี้ไปที่พอร์ตด้วยไฟฉาย คุณเห็นว่าหมุดเหล่านี้ไม่อยู่ในสภาพที่ดี จะต้องติดต่อ Apple เนื่องจากปัญหาอยู่ตรงจุดนี้

แต่ถ้าคุณต้องการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ตชาร์จจริงหรือไม่ คุณสามารถลองวางบนฐานชาร์จแบบเหนี่ยวนำ ในกรณีที่เริ่มชาร์จ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่แบตเตอรี่ แต่อยู่ที่พอร์ต สิ่งนี้สามารถอำนวยความสะดวกและซ่อมแซมและราคาได้ค่อนข้างมาก

ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน iPhone X

หาก iPhone ยังไม่ตอบสนอง ถึงเวลาต้องทำฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อแยกแยะว่าเป็นกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง การดำเนินการตามขั้นตอนนี้จะไม่ลบข้อมูลประเภทใดๆ เนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้รับการคืนค่า คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้สามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้:

• กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
• กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
• สุดท้ายให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

เมื่อโลโก้แบรนด์ปรากฏขึ้น โลโก้จะเริ่มทำการรีเซ็ต ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ ในเวลาอันสั้น มันจะเปิดตามปกติเหมือนกับว่าคุณกำลังเริ่มต้นใหม่

กู้คืน iPhone X

วิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่สามารถมอบให้กับปัญหานี้ได้คือการคืนค่าอุปกรณ์ให้สมบูรณ์ การดำเนินการนี้จะช่วยขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ใดๆ ที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมี คุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียวได้ เห็นได้ชัดว่าเมื่อกู้คืนข้อมูลทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์จะสูญหาย และเป็นการดีกว่าเสมอที่จะไม่กู้คืนข้อมูลสำรองที่คุณสามารถทำได้ หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะต้องลากไฟล์ 'ขยะ' ทั้งหมดที่คุณมีก่อนการกู้คืน เพื่อให้ได้วิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้วาง iPhone ในโหมด DFU และกู้คืนด้วย iTunes บน Mac หรือ PC ในการเข้าสู่ iPhone X ในโหมด DFU ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
• กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
• สุดท้ายให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งสายปรากฏขึ้นเพื่อระบุการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes

บนพีซีหรือ Mac ของคุณ กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ว่าจะอัปเดตหรือกู้คืน คุณเพียงแค่ต้องคลิกที่อันที่สองเพื่อเริ่มดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มี และซอฟต์แวร์จะถูกติดตั้งบน iPhone โดยอัตโนมัติ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาทีขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อที่คุณมี

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากเมื่อตัดปัญหาซอฟต์แวร์และที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จแล้ว ควรติดต่อ Apple มีโอกาสมากที่จะมีปัญหาฮาร์ดแวร์เฉพาะกับแบตเตอรี่ที่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ เป็นไปได้ว่า iPhone จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป แต่ Apple ยังสามารถดำเนินการซ่อมแซมได้ แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายค่าซ่อม คุณเพียงแค่ต้องโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทำการนัดหมายที่ Apple Store เพื่อทำการวิเคราะห์สภาพแบตเตอรี่อย่างมีสติ