แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนบน iPhone ของคุณ

กระบวนการที่ง่ายที่สุดอาจมีประโยชน์มากที่สุด

iPhone เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ในคลาสนี้ ทำงานหลายอย่างในพื้นหลังเพื่อรับประกันการทำงานที่ถูกต้องของอุปกรณ์ อันที่จริง ส่วนใหญ่แล้วเราไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากระบวนการประเภทนี้กำลังเกิดขึ้น (นั่นคือสาเหตุที่เรียกว่ากระบวนการเบื้องหลังอย่างแม่นยำ) แม้ว่าโดยปกติแล้วจะไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นทุกวัน แต่เป็นเรื่องปกติที่บางครั้งระหว่างการดำเนินการของกระบวนการเกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของระบบปฏิบัติการ โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก

รีสตาร์ท iPhone เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการยุติกระบวนการทั้งหมดที่เปิดอยู่และที่อาจก่อให้เกิดปัญหาโดยกะทันหัน ปัญหาของการไม่ได้รับการแจ้งเตือนมีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ซึ่งเราจะวิเคราะห์ในตอนต่อไป แต่ที่ไร้สาระที่สุดคือสิ่งนี้ และดังที่เราได้อธิบายไปแล้ว มันสามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถปิดโทรศัพท์ด้วยตนเองและรอสักครู่เพื่อเปิดเครื่อง หรือจะรีสตาร์ทโดยตรงดังนี้:

iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า:กดปุ่มล็อคและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับลง iPhone 7 และ 7 พลัส:กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับลง iPhone 8 และใหม่กว่า:กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นทำเช่นเดียวกันกับปุ่มลดระดับเสียง และสุดท้ายกดปุ่มด้านขวาค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะปิด

เมื่อปิดหน้าจอแล้ว โลโก้ Apple จะใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏ ซึ่งเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์จะเปิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อผ่านหน้าจอนั้นแล้ว คุณจะเห็นว่าโทรศัพท์เปิดอยู่ โดยต้องป้อน PIN และรหัสผ่าน หากหลังจากนั้นคุณยังคงเห็นว่ามีปัญหากับการแจ้งเตือนใน iOS ให้อ่านต่อไปเพราะเห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขในท้ายที่สุด

ตรวจสอบเสียง iPhone ของคุณ

เป็นไปได้ว่าเมื่อคุณไปดูการแจ้งเตือน คุณจะยืนยันว่าการแจ้งเตือนนั้นปรากฏขึ้นและอย่างไรก็ตาม โทรศัพท์ไม่ดัง เมื่อคุณได้รับพวกเขา สาเหตุที่พบบ่อยมากคือให้มือถือปิดเสียง เรารู้ว่ามันอาจจะดูไร้สาระ แต่เราขอแนะนำก่อน ตรวจสอบสวิตช์ iphone ซึ่งเป็นปุ่มที่อยู่ทางซ้ายเหนือปุ่มปรับระดับเสียง ขอแนะนำให้ตรวจสอบด้วยว่า ปริมาณการแจ้งเตือน เสียงดังพอให้คุณได้ยิน ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบด้วยปุ่มปรับระดับเสียงหรือจากการตั้งค่า > เสียงและการสั่น

การตรวจสอบที่มีประโยชน์มากซึ่งเชื่อมโยงกับสิ่งนี้คือการใส่เพลงหรือวิดีโอจากอินเทอร์เน็ตซึ่งคุณสามารถมั่นใจได้ว่า ลำโพงทำงานอย่างถูกต้อง . หากคุณพบปัญหาในส่วนนี้ อาจเป็นสาเหตุของการไม่ได้ยินการแจ้งเตือน และอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ควรตรวจสอบโดยฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค บางครั้งมันก็เป็นแค่สิ่งสกปรกและสามารถทำความสะอาดลำโพงได้ด้วยเครื่องมือพิเศษ แต่หากมีข้อบกพร่องอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบและเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ

คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่?

แน่นอนคุณรู้อยู่แล้ว แต่ในกรณีที่เราจำได้ว่าการแจ้งเตือนส่วนใหญ่ที่ได้รับบน iPhone เกิดขึ้นจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยกเว้นการโทร ข้อความ และฟังก์ชันอื่นๆ ที่ไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณจะต้องตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับ a WiFi สีแดง หรือคุณมีอะไรบ้าง ข้อมูลมือถือ เปิดใช้งาน คุณสามารถดูทั้งหมดนี้ได้จากการตั้งค่าโทรศัพท์และป้อนแต่ละส่วนเหล่านี้

เป็นไปได้ว่าในตอนแรกคุณคิดว่าคุณกำลังเชื่อมต่ออยู่เพราะนั่นคือลักษณะที่ปรากฏบนอุปกรณ์ แต่การตรวจสอบที่ดีที่สุดคือไปที่อินเทอร์เน็ตด้วยเบราว์เซอร์และไปที่หน้าเว็บใด ๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าโหลดหรือไม่ โหลดช้าหรือเกิดข้อผิดพลาดโดยตรง หากทุกอย่างไม่ทำงานตามปกติ คุณควรติดต่อบริษัทโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการ WiFi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะสามารถรับรู้ถึงข้อผิดพลาดและเสนอวิธีแก้ไขเพื่อให้การเชื่อมต่อของคุณกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง ดังนั้นข้อผิดพลาดของการแจ้งเตือนจึงหายไป

ระวังโหมดห้ามรบกวน

ฟังก์ชัน iOS นี้มีประโยชน์อย่างมากเมื่อเราต้องการตัดการเชื่อมต่อจาก iPhone โดยไม่ต้องปิดเครื่อง หรือแม้แต่ตอนกลางคืนเราก็สามารถนอนหลับได้โดยไม่ตกใจเมื่อได้รับคำเตือน อย่างไรก็ตาม บางครั้งมันก็เล่นกลและเราเปิดใช้งานโดยที่ไม่รู้ตัว ตั้งแต่ iOS 13 แบนเนอร์จะปรากฏในแผงการแจ้งเตือนที่เตือนเมื่อโหมด 'ห้ามรบกวน' นี้เปิดใช้งานอยู่ แต่ถ้าคุณอยู่ในเวอร์ชันก่อนหน้าหรือคุณลบทิ้งและคุณจำไม่ได้ คุณจะไม่ทราบว่าจากที่นั่น มันใช้งานอยู่

พอกับ เปิดศูนย์ควบคุม และตรวจสอบว่าไอคอนรูปพระจันทร์อยู่บนพื้นหลังสีขาวหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น จะถูกเปิดใช้งานและโดยการกด มันจะถูกตัดการเชื่อมต่อ ยังไงก็แนะนำให้ไปที่ ตั้งค่า > ห้ามรบกวน เนื่องจากที่นี่คุณไม่เพียงแต่จะตรวจสอบว่ามันใช้งานได้หรือไม่ แต่คุณจะสามารถดูได้ว่ามีการกำหนดเวลาในเวลาที่แน่นอนหรือไม่หากการแจ้งเตือนถูกปิดเสียงเสมอหรือเฉพาะเมื่อ iPhone ล็อคเท่านั้นรวมถึงความเป็นไปได้ของการเพิ่ม ข้อยกเว้นสำหรับการโทรบางสาย

คุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนหรือไม่?

ข้อผิดพลาดอีกอย่างที่อาจดูงี่เง่า แต่จริงๆ แล้วเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด คือการปิดการแจ้งเตือนโดยที่คุณไม่รู้ตัว ในกรณีนี้มีสองแบบ แบบหนึ่งคือ ปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และไปที่แสดงตัวอย่าง อีกกรณีคือ การแจ้งเตือนจากแอพเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า> การแจ้งเตือน แต่คราวนี้โดยการปัดลงและตรวจสอบว่าแอพที่คุณสนใจเปิดใช้งานการแจ้งเตือนหรือไม่

จากทีมเขียนบทของ La Manzana Mordida เราขอเชิญชวนผู้ใช้ทุกคนให้ทำการกำหนดค่าการแจ้งเตือนที่มีสติและเหมาะสมซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงอุปกรณ์ของพวกเขา เปิดใช้งานสิ่งที่จำเป็นและปิดการใช้งานที่ไม่เกี่ยวข้องจริงๆ ในแต่ละวัน . เนื่องจากส่วนเกินอาจนำไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีและเหนือสิ่งอื่นใดอาจส่งผลต่อสุขภาพจิตของผู้ใช้

อาจเป็นระบบปฏิบัติการที่ล้มเหลว

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะพบปัญหาประเภทนี้ใน iOS เวอร์ชันเสถียร แต่ก็ไม่ได้ตัดออกไปเช่นกัน สิ่งเหล่านี้เป็นข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดในรุ่นเบต้า ดังนั้นหากคุณอยู่ในหนึ่งในนั้น เป็นไปได้มากว่าจะเป็นสาเหตุของการแจ้งเตือนที่ส่งถึงคุณไม่ถูกต้อง หากคุณอยู่ในเวอร์ชันปกติเราขอแนะนำ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ จากการตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าของระบบ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่นำแพตช์ความสวยงาม การทำงานและการรักษาความปลอดภัยมาให้เท่านั้น แต่ยังมีการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วย ดังนั้นปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

หากไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือมีการอัพเดตและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ของคุณเอง มีบางครั้งที่ไฟล์ขยะถูกสร้างขึ้นและแม้ว่าปกติไฟล์เหล่านั้นจะถูกล้างข้อมูลอย่างดีโดยที่เราไม่รู้ แต่ในบางครั้ง ไอโฟนฟูลฟอร์แมต เพื่อให้สามารถขจัดออกและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นคือความล้มเหลวของการแจ้งเตือน วิธีที่แท้จริงในการฟอร์แมตอุปกรณ์เหล่านี้คือ ผ่านคอมพิวเตอร์ ดังที่เราได้บอกคุณไปแล้วในบทความที่เราอธิบายวิธีการคืนค่า iPhone

คุณอาจรู้ว่าจากการตั้งค่า iPhone มีตัวเลือกที่ให้คุณรีเซ็ตซอฟต์แวร์และเอฟเฟกต์ภาพที่คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม การคืนค่านี้ไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งที่ทำได้เพียงแค่ลบการตั้งค่าทั้งหมด แต่เทอร์มินัลจะไม่ถูกลบอย่างสมบูรณ์ และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงต้องดำเนินการกับคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็น Mac หรือ Windows ควรสังเกตว่าเมื่อทำเสร็จแล้วคุณต้อง ตั้งค่า iPhone เป็นเครื่องใหม่โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล เนื่องจากการโหลดข้อมูลสำรองอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple

เป็นเรื่องยากที่หลังจากทำตามคำแนะนำที่แสดงด้านบนแล้ว ความล้มเหลวในการแจ้งเตือนยังคงมีอยู่ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรถูกตัดออกไป และหากคุณยังอยู่ในสถานการณ์นี้ต่อไป ทางที่ดีคือ ติดต่อ Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต . ที่นั่น คุณจะสามารถอธิบายกรณีของคุณ โดยระบุวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณได้ลองและพวกเขาจะเป็นผู้ที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาที่ไม่พึงประสงค์นี้ได้

ตัวเลือกแรกที่เรามักจะแนะนำให้ทำมากที่สุดคือ ไปที่ Apple Store โดยตรง ใช่ ก่อนหน้านี้คุณจะต้องทำการนัดหมายผ่านเว็บไซต์หรือเพียงแค่ใช้ แอพ Apple Support ที่คุณมีอยู่ใน App Store อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าผู้ใช้ทุกคนจะมี Apple Store อยู่ใกล้ๆ ให้เข้าไปได้ ในกรณีนี้ หากคุณมีบริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตซึ่งเรียกว่า นั่ง, คุณยังสามารถนำ iPhone ของคุณไปใช้โดยที่มืออาชีพที่รับผิดชอบในการจัดหาโซลูชันที่มีคุณสมบัติครบถ้วน และประสบการณ์ที่คุณจะได้รับจะเหมือนกับประสบการณ์ที่คุณเคยได้รับจาก Apple Store

หากคุณไม่มี SAT ใกล้บ้านของคุณหรือที่คุณสามารถทำได้ในระยะเวลาอันสั้น แนวทางแก้ไขที่เราเสนอคือคุณพยายามแก้ปัญหาของคุณกับบริการด้านเทคนิคของ Apple ผ่าน นัดหมายทางโทรศัพท์ เนื่องจากในหลาย ๆ ครั้งช่างเทคนิคจะสามารถแนะนำคุณทีละขั้นตอนในกระบวนการเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาที่คุณมีกับการแจ้งเตือนขาเข้าบน iPhone ของคุณ สุดท้ายนี้ ในกรณีที่คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาในปัจจุบันได้ คุณจะต้องส่ง iPhone ของคุณไปอย่างแน่นอน เพื่อให้บริษัท Cupertino สามารถตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์มีข้อบกพร่องหรือไม่