วิธีแก้ปัญหาของ iPhone ของคุณหากถูกบล็อก

เราขอชี้แจงก่อนอื่นว่าบทความนี้จะไม่ช่วยคุณหาก iPhone ของคุณถูกล็อคโดย iCloud เนื่องจากในกรณีดังกล่าว ขั้นตอนในการปฏิบัติตามจะแตกต่างจากขั้นตอนที่เราจะอธิบายด้านล่าง ซึ่งอิงกับ iPhone ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ แต่สำหรับ เหตุผลบางอย่างมันไม่ทำงานเท่าที่ควร

คุณมีชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ใน iPhone ของคุณหรือไม่?

อาจฟังดูแปลกแต่หากคุณนำ iPhone ไปซ่อมที่บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต เครื่องอาจถูกปิดกั้นด้วยสาเหตุนี้ การซ่อมแซมอุปกรณ์ Apple ในศูนย์ที่ไม่มีใบรับรองหมายความว่าคุณสูญเสียการรับประกัน แต่ในอุปกรณ์ล่าสุดมีการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่ตรวจจับชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของเดิมทำให้การใช้งานอุปกรณ์ไม่ ถูกต้อง. . อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ iPhone ตรวจไม่พบจริง ๆ ว่ามีชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ติดตั้งอยู่หรือไม่ และเป็นเพียงการติดตั้งที่ผิดพลาด ซึ่งทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถทำงาน หากคุณมีการรับประกันประเภทใดกับบริการที่ซ่อมเครื่องอ่านบัตร คุณควรติดต่อพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหา

หากเป็นแอพที่ใช้งานไม่ได้

หากปัญหากับอุปกรณ์ของคุณคือบางแอพพลิเคชั่นไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ iPhone หรือ iOS มากเท่ากับพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว ไม่ค่อยพบแอปพลิเคชันใน App Store ที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะสม ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าอาจเป็นข้อผิดพลาดเฉพาะในเวอร์ชันของแอปดังกล่าว สิ่งที่แนะนำในกรณีนี้คือไปที่ App Store และตรวจสอบว่ามีหรือไม่ อัปเดตสำหรับแอปที่ล้มเหลว หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่มีวิธีใดที่จะทำให้พวกเขาทำงานในลักษณะนี้ โชคไม่ดีที่คุณเพียงแค่ต้องรอให้นักพัฒนาปล่อยตัวอัปเดตที่แก้ไขปัญหาการปรับให้เหมาะสมนั้น

บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

มีบางครั้งที่กระบวนการในเบื้องหลังขัดขวางไม่ให้ iPhone ทำงานอย่างถูกต้อง เหตุผลที่พวกเขาถูกเรียกในเบื้องหลังคือคุณไม่สามารถมองเห็นพวกเขาหรือรู้ว่าพวกเขากำลังแสดงอยู่หรือไม่ วิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการฆ่ากระบวนการเหล่านี้คือการรีบูตอุปกรณ์ เพียงแค่คุณปิดเครื่อง ปิดเครื่องไว้หลายๆ วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้งก็เพียงพอแล้ว หากคุณไม่สามารถแม้แต่ปิดเครื่องโดยใช้วิธีการแบบเดิมได้ คุณจะต้องบังคับรีสตาร์ทเครื่อง

มีหลายวิธีในการดำเนินการนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ที่คุณมี

สำหรับ iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª gen.)

คุณต้องกดปุ่มล็อคและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าโลโก้ apple apple จะปรากฏขึ้น

สำหรับ iPhone 7 และ 7 Plus

คุณต้องกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มล็อคค้างไว้ เมื่อโลโก้ apple apple ปรากฏขึ้น คุณสามารถปล่อยปุ่มได้

สำหรับ iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini, 12, 12 Pro และ 12 Pro Max

การรวมกันของปุ่มที่คุณต้องทำตามคือการกดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มล็อคค้างไว้หลายวินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว iPhone จะเปิดขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามวินาที ซึ่งจะช่วยขจัดกระบวนการที่เป็นอันตรายที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และอาจทำให้ iPhone ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่

หากแม้จะทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว แต่คุณยังคงประสบปัญหาอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหามีต้นกำเนิดมาจากเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบน iPhone ของคุณ ดังนั้นข้อเสนอแนะในกรณีนี้คือไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบว่ามี iOS เวอร์ชันใหม่กว่าพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งเพิ่มเติมบน iPhone หรือไม่

การคืนค่าเป็นทางออกสุดท้าย

หาก ณ จุดนี้คุณยังมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องฟอร์แมต กระบวนการนี้ไม่ซับซ้อน แต่ค่อนข้างขมเพราะคุณจะสูญเสียข้อมูลเช่นแอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าที่คุณทำ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่ข้อมูลของคุณจำนวนมากจะยังคงอยู่ เช่น รูปภาพ ปฏิทิน และบุ๊กมาร์กอื่นๆ ที่เชื่อมข้อมูลกับ iCloud

เมื่อคุณฟอร์แมต iPhone แล้ว คุณต้องกำหนดค่าให้เหมือนกับว่าเป็นเครื่องใหม่ โดยไม่ต้องโหลดข้อมูลสำรองใด ๆ . เหตุผลนี้ชัดเจน และเป็นเพราะหากคุณมีซอฟต์แวร์ภายในล้มเหลว มีความเป็นไปได้สูงที่ซอฟต์แวร์นั้นจะยังคงปรากฏอยู่แม้ในข้อมูลสำรอง ด้วยวิธีนี้ คุณจะแน่ใจได้ว่าในระดับซอฟต์แวร์จะไม่มีปัญหาใดๆ ที่ขัดขวางการทำงานที่เหมาะสมของ iPhone ของคุณ

อย่างอื่น: ไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดในการเข้าถึงของคุณคือวิธีก่อนหน้า แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ วิธีแก้ปัญหาจะไม่อยู่ในมือคุณอีกต่อไป คำแนะนำของเราในเรื่องนี้คือ คุณต้องไปที่ Apple Store หรือบริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาต ด้วยวิธีนี้ ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจะสามารถค้นหาปัญหาที่แน่นอนและเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณได้ อย่าลืมว่าคุณสามารถนัดหมายกับ Apple ได้ผ่านทางเว็บไซต์การสนับสนุนทางเทคนิคหรือด้วยแอปพลิเคชัน Support ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีผ่าน iOS และ iPadOS App Store