มีอยู่ช่วงหนึ่งที่มี iPhone ที่ทำงานช้า ผู้ใช้แก้ปัญหาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เป็นการกระทำที่ตั้งโปรแกรมไว้โดย Apple และทำให้เกิดความปั่นป่วนอย่างมาก ความขัดแย้งดังกล่าวทำให้บริษัทต้องให้คำอธิบายและได้รับคดีฟ้องร้องหลายคดี ซึ่งคดีที่ทราบกันดีที่สุดคือคดีจากอิตาลี ตอนนี้เราได้เรียนรู้ว่าบริษัทในแคลิฟอร์เนียถูกฟ้องอีกครั้งด้วยเหตุนี้และจากประเทศนี้ ถึงแม้ว่าตอนนี้จะมีความแตกต่างเล็กน้อยและมีการขอเงินชดเชยจากเศรษฐีก็ตาม เราบอกคุณทุกอย่างด้านล่าง
เกิดอะไรขึ้นกับไอโฟน?
ในปี 2560 Apple เปิดตัว iOS 10.2.1 สำหรับ iPhone การอัปเดตที่ Priori ดูเหมือนจะเป็นอีกอันหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนที่มี iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus ร้องเรียนโดยระบุว่าสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของตนเป็นอย่างไร วิ่งช้ากว่าปกติหลังจากอัปเดต สู่รุ่นนั้น จากการร้องเรียนของผู้บริโภคเหล่านี้ มีการฟ้องร้องจากกลุ่มและสมาคมต่างๆ เพื่อปกป้องพวกเขา และ Apple จึงต้องชี้แจงว่าต้องชะลอความถี่สัญญาณนาฬิกาของโปรเซสเซอร์ iPhone เหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ปิดการทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขามั่นใจได้มากหลังจากมี ดำเนินการปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่มีความต้องการสูงกว่าปกติ
ดูเหมือนว่าคำอธิบายเหล่านี้ไม่ได้โน้มน้าวใจคนจำนวนมากและในอิตาลีมีการออกประโยคในปี 2561 ซึ่ง บริษัท แคลิฟอร์เนียถูกลงโทษด้วย ปรับ 10 ล้านยูโร สำหรับการดำเนินธุรกิจที่ไม่สุจริตซึ่งก่อให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพของโทรศัพท์อย่างร้ายแรง นอกเหนือจากการจ่ายค่าปรับดังกล่าวแล้ว Apple ยังได้เริ่มใช้คุณสมบัติเพื่อตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของ iPhone รวมถึงเสนอโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ในราคาที่ต่ำกว่าปกติมาก
คดีใหม่เรียกร้อง 60 ล้านยูโร
ค่าปรับดังกล่าวได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลของอิตาลี แต่ตอนนี้ สมาคมผู้บริโภคของประเทศทรานส์อัลไพน์ได้ออกมาขอ การชดใช้ค่าเสียหาย มูลค่า 60 ล้านยูโร ในขณะนี้ ยังไม่มีคำชี้แจงจาก Apple เกี่ยวกับคำขอนี้ แม้ว่ามีแนวโน้มว่าในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้า เราจะเห็นการตอบสนองบางอย่าง เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญบางคนรับรองว่ามีความเป็นไปได้ที่จะนำเสนอข้อกล่าวหาที่สามารถหลีกเลี่ยงเครื่องหมายได้ ต้องจ่ายค่าปรับที่เป็นไปได้นั้น
ควรสังเกตว่าถึงแม้อิตาลีจะเป็นประเทศที่ดูเหมือนว่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับสถานการณ์นี้มากที่สุด แต่บริษัทที่บริหารงานโดย Tim Cook ก็ถูกฟ้องร้องเช่นเดียวกันใน สเปนและเบลเยี่ยม . นอกจากนี้ยังมีความต้องการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ซึ่งมาจากอิตาลีและเกี่ยวข้องกับบริการจัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ของบริษัท เราพบว่าเมื่อไม่กี่เดือนก่อน Apple ถูกปรับอีกครั้งในประเทศนี้เนื่องจากไอซิ่งบนเค้ก เพราะแสดงให้ iPhone ของตนกันน้ำในโฆษณา โดยไม่ได้ชี้แจงว่าการรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายประเภทนี้ กล่าวโดยสรุป ดูเหมือนว่าสำนักงานกฎหมายของ Apple จะมีงานจำนวนมากในเดือนนี้เพื่อสนองคำขอค่าปรับของบริษัททั้งหมดเหล่านี้
