แน่นอนว่าในบางครั้งคุณสังเกตเห็นว่ามือถือ iPhone ของคุณร้อนขึ้น เป็นเรื่องปกติแม้กระทั่งเมื่อพิจารณาว่าไม่มีแฟนและบางครั้งก็มีกระบวนการที่เรียกร้องมากกว่า แต่เป็นเรื่องปกติหรือไม่ถ้าไม่มีอะไรทำกับโทรศัพท์ ความจริงก็คือไม่ หากเกิดขึ้นกับคุณเป็นประจำ คุณควรทบทวนเหตุผล สิ่งที่เราจะได้เห็นกันอย่างกว้างขวางในบทความนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใหญ่ๆ และป้องกันอุณหภูมิที่มากเกินไปจากการทำให้ iPhone ร้อนเกินไปโดยไม่จำเป็น
iPhone มีความเสี่ยงอะไรบ้าง?
แม้ว่าในหัวข้อถัดไป เราจะบอกคุณว่ามีบางสถานการณ์ที่เป็นเรื่องปกติที่จะพบ iPhone ที่มีอุณหภูมิสูง แต่ความจริงก็คือมีบางสถานการณ์ที่ไม่ปกติ และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น แต่ก็ยังมีอันตรายหลายประการที่อุปกรณ์เช่นนี้จะได้รับความร้อนสูงเกินไปอย่างต่อเนื่อง หลักและทั่วไป ได้แก่ :
- มันทำให้ความสมบูรณ์ของคุณเองตกอยู่ในความเสี่ยง และถึงแม้ความเสี่ยงจากการระเบิดหรือไฟไหม้จะต่ำมาก แต่ความจริงง่ายๆ ในการจัดการกับมันในขณะที่อากาศร้อนสามารถทำให้เกิดแผลไหม้เล็กน้อยหรืออย่างน้อยก็สร้างความรำคาญ
- การเสื่อมสภาพที่มากขึ้นของแบตเตอรี่ เนื่องจากความร้อนภายในอย่างแม่นยำเป็นหนึ่งในปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงองค์ประกอบนี้มากที่สุด ซึ่งในทางกลับกัน มีแนวโน้มที่จะเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป
- ปัญหาบนบอร์ดที่อาจนำไปสู่ความล้มเหลวทางไฟฟ้าทุกประเภทที่ขัดขวางการใช้อุปกรณ์อย่างถูกต้องหรือการทำงานบางอย่างของอุปกรณ์
- มีความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์อาจไม่สามารถเปิดได้ ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือตลอดไป
- ซิมการ์ดอาจได้รับความเสียหายจากความร้อน และถึงแม้การหลอมจะซับซ้อน แต่ชิปก็อาจมีข้อบกพร่อง
- ปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่ของอุปกรณ์โดยเฉพาะการชาร์จแบบไร้สาย แต่ยังรวมถึงผ่านสายเคเบิลด้วย
การกระทำที่สามารถเปลี่ยนอุณหภูมิได้
ในส่วนต่อไปนี้ เราจะบอกคุณว่าสาเหตุหลักของ iPhone เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิได้ เช่นเดียวกับที่เราวิเคราะห์โอกาสที่ไม่ควรสังเกตว่ามันเพิ่มขึ้น
เมื่อไหร่จะร้อนเป็นปกติ?
ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความนี้ กระบวนการที่หนักหน่วงเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ iPhone เกิดความร้อนขึ้น และจะเห็นได้ชัดเจนเมื่อเรามีมันอยู่ในมือ แม้จะอยู่ในเคสก็ตาม นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์และนั่นก็คือสมาร์ทโฟนเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กในที่สุด สถานการณ์ทั่วไปที่การให้ความร้อนถือว่าเป็นเรื่องปกติมีดังนี้:
- หากใช้ iPhone ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูง
- เมื่อตั้งค่า iPhone เป็นครั้งแรก
- เมื่ออัปโหลดข้อมูลสำรองจาก iCloud หรือ iTunes
- ในขณะที่โอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- เมื่อทำการประมวลผลหนักๆ เช่น การตัดต่อรูปภาพหรือวิดีโอ
- เมื่อใช้กล้องเป็นเวลานานไม่ว่าจะเป็นภาพถ่ายหรือวิดีโอ
- ในแฮงเอาท์วิดีโอที่ใช้เวลาหลายนาที
- ระหว่างการบริโภคสตรีมมิ่งวิดีโอเป็นเวลานาน
- หากมีการใช้อุปกรณ์ขณะชาร์จแบตเตอรี่ ไม่ว่าจะด้วยสายเคเบิลหรือบนแท่นชาร์จ
- หากอุปกรณ์กำลังชาร์จด้วยเครื่องชาร์จหรือแท่นชาร์จที่ไม่ใช่ MFi (Made For iPhone)
สถานการณ์ที่ถือว่าผิดปกติที่จะเกิดขึ้น
ตรงกันข้ามกับที่กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้า เราพบว่าการดำเนินการที่เหลือไม่ควรปรับอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้น จากสิ่งที่ผู้ใช้ iPhone รายงานมาหลายปีแล้ว มีการดำเนินการหลายอย่างที่ปกติดำเนินการบนอุปกรณ์และอาจทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้นอย่างไม่สมเหตุสมผล ดังนั้น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ คุณควรกังวล:
- การบริโภคโซเชียลเน็ตเวิร์ก
- การท่องเว็บ.
- ใช้เนื้อหาวิดีโอในคุณภาพอื่นที่ไม่ใช่ 4K
- การโทรปกติผ่านสัญญาณเสียง
- แฮงเอาท์วิดีโอกับผู้เข้าร่วมเพียงสองคน (FaceTime, Skype, Zoom...)
- เมื่อ iPhone อยู่ในโหมดสลีปขณะชาร์จผ่านสายเคเบิลหรือฐานชาร์จ MFi
- วางอุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีปขณะอยู่บนโต๊ะหรือในกระเป๋าเสื้อของคุณ
ป้องกัน iPhone อุณหภูมิสูงเกินไป
หากคุณมีปัญหาประเภทนี้อยู่แล้วหรือไม่ใช่กรณีนี้โดยตรง แต่ต้องการป้องกัน เราขอแนะนำให้คุณอ่านคำแนะนำต่อไปนี้ที่เราจะให้อย่างละเอียดถี่ถ้วน สิ่งนี้จะทำให้ iPhone ของคุณไม่ร้อนขึ้น ดังนั้นจึงต้องเผชิญกับการเสื่อมสภาพและช่วยรักษาความสมบูรณ์ของร่างกายของคุณเอง
อุปกรณ์มีระบบป้องกันอยู่แล้ว
ก่อนอื่นควรสังเกตว่า ไม่มีอันตรายจากไฟไหม้ หรือสิ่งที่คล้ายกันกับโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจาก Apple ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยใน iPhone ที่สามารถตรวจจับอุณหภูมิสูงได้ เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของโทรศัพท์และของคุณเอง อุปกรณ์สามารถเข้าสู่โหมดสแตนด์บายโดยอัตโนมัติ คุณจะตรวจพบมันได้ด้วยข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า iPhone มีอุณหภูมิสูงและคุณต้องรอสักครู่จึงจะสามารถใช้งานได้
เวลาที่เครื่องเทอร์มินัลอยู่ในสถานะนี้จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่พบเป็นส่วนใหญ่ จะใช้เวลานานขึ้นหากยังคงสัมผัสกับอุณหภูมิที่ไม่เหมาะสม หรือคุณวางบนพื้นผิวที่แสงแดดส่องถึงโดยตรง ชาร์จหรือลองเปิดเครื่อง นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำว่า ณ จุดนี้ คุณใช้ระบบป้องกันระบบใดระบบหนึ่งที่เราพูดถึงในหัวข้อต่อไปนี้ เนื่องจากระบบดังกล่าวจะช่วยให้ข้อความหายไปในทันทีอันเป็นผลมาจากการควบคุมอุณหภูมิภายในแล้ว
ถอดเคส ที่ชาร์จ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ
ไม่ว่าจะเป็นเคสอย่างเป็นทางการของ Apple หรือไม่ ขอแนะนำว่าเพื่อช่วยให้ iPhone เย็นลง คุณถอดเคสป้องกันหรือเคสออก มันไม่ได้เพื่อความปลอดภัยเพราะมันแทบจะไม่ประสบปัญหาเนื่องจากความร้อนของโทรศัพท์ ทำได้จริงเพื่อช่วยให้อุปกรณ์ไม่มีองค์ประกอบที่ป้องกันไม่ให้เครื่องเย็นลงเร็วขึ้น สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากคุณมีอุปกรณ์ชาร์จอยู่บนฐานชาร์จหรือผ่านสายเคเบิล แม้ว่าที่ชาร์จเหล่านี้จะเป็นทางการ แต่แนะนำให้ถอดออกจากอุปกรณ์โดยเร็วที่สุด
อย่ากังวลหาก iPhone ของคุณแบตหมดและคุณต้องการชาร์จใหม่ อันที่จริง ก็ยังเป็นบวกที่ไม่มีแบตเตอรี่เพื่อให้สามารถปิดและควบคุมอุณหภูมิได้ก่อนหน้านี้ เมื่อข้อความเตือนของอุปกรณ์หายไปและได้รับการควบคุมแล้ว คุณสามารถชาร์จและเปิดเครื่องได้อย่างสะดวกสบาย คุณยังสามารถใส่ฝาครอบกลับเข้าไปใหม่ได้ แต่อย่าให้ฝาครอบเปิดออกอีกในสภาพที่เลวร้าย
เก็บไว้ในอุณหภูมิที่แนะนำ
Apple แนะนำให้ใช้อุปกรณ์เช่น iPhone ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมซึ่งปราศจากความชื้นที่มากเกินไปและอุณหภูมิสูงหรือต่ำมาก ข้อกำหนดที่แน่นอนคือต้องอยู่ระหว่าง -20 ถึง 45º C แม้ว่าโดยสามัญสำนึกแล้ว เราเข้าใจดีว่าสิ่งเหล่านี้เป็นขีดจำกัดที่รุนแรงมากและอุณหภูมิต่ำสุดก็แย่พอๆ กับอุณหภูมิสูงสุด
นี่อาจดูเหมือนชัดเจนสำหรับคุณ แต่ อย่าใส่ iPhone ไว้ในตู้เย็น อย่าวางน้ำแข็งหรือองค์ประกอบที่เย็นเกินไปไว้ด้านบน อาจดูบ้าๆ บอๆ แต่คุณอาจเคยอ่านหรือได้ยินข้อความนี้เป็นคำแนะนำและเป็นเรื่องที่ไร้สาระที่สุด ความเปรียบต่างของอุณหภูมิอาจเป็นตัวชี้ขาดในการทำให้เกิดความล้มเหลวที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ใน iPhone รวมถึงความเสี่ยงที่ความชื้นจะซึมเข้าสู่ภายในของอุปกรณ์ และคุณรู้อยู่แล้วว่าน้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่พันธมิตรกันอย่างแน่นอน
สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือวาง iPhone ไว้บนพื้นผิวที่อุณหภูมิห้องและวัสดุที่มีความเย็นไม่มากก็น้อย ตัวอย่างเช่น โต๊ะหินอ่อนหรือวัสดุที่คล้ายกัน รวมทั้งพื้น แน่นอน ในกรณีหลังนี้ คุณต้องระวังว่าจะไม่มีใครเหยียบมัน และถ้าคุณมีสัตว์เลี้ยงด้วย เกือบดีกว่าที่คุณจะลืมความคิดนั้น
ปิดโทรศัพท์หลายนาที
คุณสามารถปิดเครื่องไว้ได้มากหรือน้อยขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์ร้อนมากหรือน้อย การทำเช่นนี้จะไม่เพียงแต่ฆ่ากระบวนการใดๆ ที่ทำให้ iPhone ร้อนขึ้นชั่วคราว แต่จะฆ่ากระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังด้วย หลายครั้งที่งานที่มองไม่เห็นถูกดำเนินการภายในโทรศัพท์ของเรา และเราไม่ทราบ และบางงานอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลว เช่น ความร้อนสูงเกินไป ดังนั้นการปิดสักสองสามนาทีจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะแก้ไขเมื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
หาก iPhone ร้อนขึ้นอย่างต่อเนื่อง
คำแนะนำที่กล่าวถึงจนถึงขณะนี้มุ่งเน้นไปที่ปัญหาเฉพาะของ iPhone แต่ถ้า iPhone มีความร้อนสูงเกินไปเป็นประจำ มีแนวโน้มว่าคำแนะนำเหล่านี้จะไม่ทำงาน นี่คือที่ที่เราพบวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่เราแนะนำให้คุณทำตามลำดับที่คุณจะอ่าน เพราะหากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผล ระบบจะนำคุณไปยังอีกวิธีหนึ่งโดยตรง
กู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง
ไม่มีใครชอบที่จะสูญเสียข้อมูลและการตั้งค่าของพวกเขา ดังนั้นการจัดรูปแบบ iPhone แล้วอัปโหลดข้อมูลสำรองเหล่านี้จึงมีความสำคัญ ในการทำเช่นนี้ ใช่ เราขอแนะนำให้คุณทำการกู้คืนโดยสมบูรณ์ ซึ่งคุณจะต้องมี Mac หรือ Windows PC เพื่อเชื่อมต่อ iPhone ผ่านสายเคเบิล
ใช่ ข้อมูลสำรองที่คุณทำไว้ก่อนหน้านี้อาจเป็นได้ทั้งแบบที่ทำผ่าน iCloud จาก iPhone เองและแบบที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ หากคุณใช้วิธีแรก คุณจะไม่ต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ แต่หากทำผ่านคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ไว้เพื่อกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณ
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากวิธีการกู้คืน iPhone ข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณกำจัดปัญหาความร้อน อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหานี้อาจอยู่ในข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในข้อมูลสำรอง ดังนั้น ตอนนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการกู้คืนเดียวกันโดยใช้คอมพิวเตอร์ แต่ด้วยความแตกต่างที่ในการตั้งค่าโทรศัพท์ คุณจะต้องเลือกตัวเลือกเพื่อกำหนดค่าเป็น iPhone ใหม่
แน่นอนว่าข้อมูลบางอย่าง เช่น รูปภาพ ปฏิทิน โน้ต และอื่นๆ จะยังคงปรากฏอยู่ หากคุณเชื่อมข้อมูลกับ iCloud และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันในภายหลัง (คุณสามารถดูได้ในการตั้งค่า > ชื่อของคุณ > iCloud) สิ่งเหล่านี้จะปรากฏบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน ดังนั้นในท้ายที่สุด สิ่งเหล่านี้จะไม่ขึ้นอยู่กับสำเนาสำรองเสมอ
ไปที่บริการทางเทคนิค
หากหลังจากนี้คุณยังแก้ปัญหาไม่ได้ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คำแนะนำในกรณีนี้คือไปที่ Apple Store หรือบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต (SAT) ซึ่งสามารถตรวจสอบที่มาของปัญหาได้อย่างถูกต้องและเสนอวิธีแก้ไข เหตุผลในการไปสถานที่ราชการเพราะมีความรู้และเครื่องมือในการวินิจฉัยที่แม่นยำยิ่งขึ้น
หาก iPhone ยังอยู่ภายใต้การรับประกันและตรวจพบว่าเป็นข้อบกพร่องจากโรงงานหรือสาเหตุอื่นใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในทางที่ผิดในส่วนของคุณ การซ่อมแซมจะไม่มีค่าใช้จ่าย ในกรณีอื่น ๆ คุณจะได้รับการประมาณการการซ่อมแซมล่วงหน้า ซึ่งแน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องยอมรับ แม้ว่าคุณต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์ คุณก็ไม่มีทางเลือกอื่น
