ไม่สามารถเชื่อมต่อ Mac กับจอภาพอย่างน้อยหนึ่งจอ? การแก้ไขปัญหา

ความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดกับจอภาพ

สิ่งแรกที่ควรทราบคือโซลูชันที่เราจะนำเสนอคือให้บริการแก่ Mac . รุ่นใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็น iMac, Mac mini, Mac Pro หรือ MacBooks ใดๆ ที่มีอยู่ และนั่นคือทั้งหมดของพวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอก ดังนั้นจึงสามารถมีความล้มเหลวได้ ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมือนกันสำหรับพวกเขาทั้งหมด

เมื่อได้พูดสิ่งนี้และใส่ตัวเองในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้ว เราพบปัญหาต่อไปนี้ ซึ่งแก้ไขได้ด้วยทุกสิ่งที่เราจะเปิดเผยในภายหลัง

ตัดภาพอย่างกะทันหันทำให้ดูดีในบางครั้งและบางครั้งก็กลายเป็นสีดำ การรบกวนของภาพโดยมีแถบสีปรากฏบางส่วนหรือทั้งหมด แถบสีเขียวซึ่งดังเช่นในกรณีก่อนหน้านี้ สามารถปรากฏบนทั้งหน้าจอหรือเพียงบางส่วนก็ได้ ไม่ว่าจะถาวรหรือเป็นระยะๆ หน้าจอเป็นสีดำสนิทและไม่แสดงภาพใดๆ กะพริบเป็นระยะ(โปรดทราบว่าอาจเป็นอันตรายได้มากสำหรับผู้ที่มีแนวโน้มเป็นโรคลมบ้าหมู) ดูดี แต่มีการสอนแบบเดียวกับ Macโดยไม่ต้องทำหน้าที่เป็นหน้าจอที่สองสำหรับเนื้อหาอื่นๆ

เช็คก่อนหน้านี้ที่คุณต้องทำ

ก่อนที่คุณจะเริ่มตรวจสอบปัญหาที่ใหญ่กว่า คุณควรทราบเคล็ดลับพื้นฐานบางประการที่ควรคำนึงถึงในความล้มเหลวของ Mac ส่วนใหญ่ รวมถึงปัญหาเมื่อเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอก

ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ เนื่องจากขอแนะนำว่าควรเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้เสมอเพื่อรับประกันการทำงานที่ดี หากคุณไปที่ System Preferences > Software Update คุณจะพบเวอร์ชันใหม่ (หากมี) พร้อมสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้ง (หากเวอร์ชันของ macOS ไม่มีแผงการตั้งค่าดังกล่าว ให้ไปที่ App Store > Updates) ตรวจสอบการต่อสายไฟทั้งจาก Mac ในกรณีที่เป็นเดสก์ท็อปและจากแผงภายนอกเอง ในท้ายที่สุด มันเป็นสิ่งพื้นฐานที่เนื่องจากการกำกับดูแล เราสามารถลืมและเป็นต้นกำเนิดของทุกสิ่งได้ นอกจากนี้ ยังสะดวกอีกด้วยว่าหากคุณใช้ MacBook แม้ว่าจะไม่ได้บังคับ แต่คุณยังคงเสียบเครื่องไว้กับเครื่องชาร์จ รีสตาร์ท Macเพื่อขจัดปัญหาทั้งหมดที่เกิดจากกระบวนการเปิด แม้ว่าขอแนะนำให้คุณปิดโดยตรงและเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามนาที ถอดและใส่สายกลับเข้าไปใหม่ซึ่งเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยจอแสดงผลภายนอก ฟังดูงี่เง่า แต่หลายครั้งที่ไม่พบการเชื่อมต่อในตอนแรก และการลองอีกครั้งอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ปัญหา

ความเข้ากันได้ของ Mac ของคุณกับจอภาพอื่นๆ

แม้ว่า Mac ทุกเครื่องจะรองรับจอภาพมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังไม่ชัดเจนว่าสามารถรองรับจอแสดงผลได้กี่จอและจะเชื่อมต่ออย่างไร ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบข้อมูลจำเพาะของ Mac และวิธีกำหนดค่าการเชื่อมต่อนี้

จะทราบได้อย่างไรว่าเข้ากันได้กับ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ของคุณกับส่วนประกอบภายนอกเหล่านี้ คุณมีวิธีตรวจสอบที่ง่ายมาก คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนู Apple (ด้านซ้ายบนของแถบเมนู)
2. ไปที่เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้
3. ไปที่แท็บ 'ทั่วไป' และจดรุ่นของ Mac ที่คุณมี

1. โดยไม่ต้องออกจากแผงนี้ ให้ไปที่แท็บ 'การสนับสนุน'
2. คลิกที่ 'รายละเอียด'
3. เมื่อเว็บไซต์ Apple เปิดขึ้น ให้คลิกที่ข้อกำหนดทางเทคนิค (ด้านล่างแหล่งข้อมูล)
4. ค้นหารุ่น Mac ของคุณและคลิกที่มัน
5. ในส่วน 'การสนับสนุนวิดีโอ' (หรือ 'กราฟิก') คุณจะต้องใส่ความเข้ากันได้ของคอมพิวเตอร์กับจอภาพ

ตามหลักเหตุผล คุณต้องคำนึงถึงข้อจำกัดของอุปกรณ์ด้วย ตัวอย่างเช่น หากรองรับจอภาพ 4K สูงสุดหนึ่งจอ และคุณกำลังเชื่อมต่อสองจอ คุณจะตรวจพบปัญหาแล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถนำมาพิจารณาเมื่อใช้หน้าจออื่น

ดูแผงการกำหนดค่า

หาก Mac ของคุณเข้ากันได้กับจอภาพที่คุณเชื่อมต่อ อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ภายในการตั้งค่าระบบมีส่วนที่เรียกว่าหน้าจอซึ่งสามารถตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้อย่างแม่นยำ

ในแผงนี้ซึ่งเหมือนกับที่คุณเห็นในภาพก่อนหน้านี้ คุณสามารถ กำหนดค่าด้านต่างๆ เช่น ความละเอียดของภาพที่ออกมาบนหน้าจอของ Mac เองและจอภาพ โปรไฟล์สี ด้านใดที่คุณต้องการให้หน้าจอภายนอกเปิด หากคุณต้องการให้เนื้อหาของทั้งสองซ้ำกัน... ใน สั้น ๆ จะช่วยให้คุณสามารถจัดการทุกอย่างเกี่ยวกับการเชื่อมต่อได้ตราบเท่าที่มีการสร้างอย่างดี

ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับจอภาพ สายเคเบิล และอะแดปเตอร์

ขจัดความไม่ลงรอยกัน โอกาสที่ฮาร์ดแวร์จะล้มเหลวมีมากขึ้นและสูงขึ้น แน่นอน ก่อนที่จะไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือเริ่มมองหาจอภาพใหม่ที่จะซื้อ โปรดทราบว่าพวกเขาอาจมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย อยู่ในมือคุณและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

การตรวจสอบสายเคเบิลและอะแดปเตอร์

องค์ประกอบหลักที่เชื่อมต่อ Mac กับจอภาพคือสายเคเบิล ดังนั้น ปัญหาขั้นต่ำกับ Mac อาจทำให้คุณไม่สามารถมองเห็นสิ่งใดบนหน้าจอหรือมองเห็นไม่ชัด สิ่งแรกที่คุณควรทำคือ ตรวจตา โดยให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลอยู่ในสภาพดี ไม่มีรอยขาด และไม่อยู่ในสภาพตึงเครียดมาก เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้

โปรดทราบว่าการแตกหักของสินค้าชิ้นนี้คือ มองไม่เห็น ตาเปล่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองดัดสายเคเบิลได้ในบางจุด และหากคุณสังเกตเห็นว่าการทำเช่นนั้นเป็นการส่งคืนการเชื่อมต่อกับจอภาพ อาจเป็นเพราะมีการตัดสายเคเบิลภายในและไม่มีการเชื่อมต่อที่ดี

เกี่ยวกับอะแดปเตอร์ คุณควรรู้ว่า แนะนำให้ใช้พอร์ตดั้งเดิมของ Mac เสมอ แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าไม่สามารถทำได้เสมอไปเพราะไม่มีพอร์ตเพียงพอหรือเนื่องจากมีการใช้งานอุปกรณ์เสริมอื่นอยู่แล้ว . ดังนั้น ฮับหรืออะแดปเตอร์ ที่คุณใช้ต้องมีคุณภาพดีและเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับทั้งจอภาพและ Mac เอง (คุณจะมีข้อมูลนั้นในคู่มือผู้ใช้ของตัวเอง)

แน่นอน คุณควรตรวจสอบด้วยว่าตัวกลางนี้ระหว่างสายเคเบิลและ Mac อยู่ในสภาพดี เช่นเดียวกับที่แนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ดังที่เราระบุไว้ในตอนต้นของโพสต์นี้ และการเชื่อมต่อที่ดีขององค์ประกอบนี้กับคอมพิวเตอร์และจอภาพเป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องในพอร์ต ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบอยู่

หากคุณไม่เพียงแค่ค้นหาว่าสิ่งเหล่านี้พังหรือไม่ ขอแนะนำให้คุณลองใช้สายเคเบิลและ/หรืออะแดปเตอร์อื่น ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าองค์ประกอบเหล่านั้นเป็นองค์ประกอบที่ล้มเหลวหรือหากยังมีปัญหาอยู่ อาจเป็นเพราะสาเหตุอื่น หากคุณไม่มีแล้ว ขอแนะนำให้ซื้ออันอื่นที่มีตัวเลือกในการคืนสินค้า มิฉะนั้นจะเป็นค่าใช้จ่ายที่ไร้ประโยชน์ในกรณีที่ไม่ใช่องค์ประกอบที่เป็นปัญหา

ตรวจสอบพอร์ต Mac และจอภาพ

คุณจะตรวจสอบสายเคเบิลและอะแดปเตอร์แล้ว แต่สิ่งเหล่านี้สามารถเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์ มีคุณภาพสูงที่สุด และยังให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีไม่ได้ และเกิดจากอะไร? เนื่องจากหัวเรื่องของส่วนนี้ก้าวหน้าไปแล้ว พอร์ตของ Mac และหน้าจอภายนอกจึงเสียหาย

หากมีหลายพอร์ต ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อสายเคเบิลเชื่อมต่อได้ ขอแนะนำให้คุณลองใช้สายอื่นเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสายที่คุณกำลังใช้อยู่ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ คุณยังสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมประเภทอื่นๆ หากคุณใช้พอร์ต Thunderbolt ดูตัวอย่างเช่น เมมโมรี่สติ๊ก ชุดหูฟังที่มีปลาย USB-C หรือไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

เกี่ยวกับจอภาพนั้นซับซ้อนกว่าที่มีสองการเชื่อมต่อที่เหมือนกัน แต่คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่นที่รองรับความเข้ากันได้กับมัน และทำให้แยกแยะว่าพอร์ตนั้นมีปัญหา

ใช่นอกจาก คุณมีจอภาพอื่นไหม คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี และยังมีประโยชน์มากในการแยกแยะข้อผิดพลาด หากคุณไม่มี เราไม่สามารถแนะนำให้คุณซื้ออันอื่นได้เหมือนกับที่เราทำกับสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ เนื่องจากท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่มีราคาแพงกว่ามาก และการคืนสินค้าก็ไม่เป็นที่ยอมรับเสมอไป

การแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ส่งผลต่อฮาร์ดแวร์

ณ จุดนี้ เกือบจะแน่ใจว่าปัญหาที่คุณมีนั้นเกิดจาก a ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องของโรงงาน ของหนึ่งในสองอุปกรณ์ บางทีถึงกับทั้งคู่ ซึ่งอาจจะโชคร้ายเกินไป แม้ว่าจะไม่ได้ตัดออกไปโดยสิ้นเชิง

อย่างไรก็ตาม คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple ก่อนและนัดหมายเพื่อนำ Mac ของคุณไปตรวจสอบด้วยตนเอง เพื่อที่พวกเขาจะได้ตรวจสอบเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา หากสุดท้ายแล้วพบว่ามีข้อบกพร่อง คุณควรติดต่อขอรับการตรวจสอบจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตจอภาพโดยได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคจากผู้ผลิต