ตามกฎทั่วไป เป็นเรื่องปกติที่ Apple จะเสนอ 14 วันสำหรับการคืนสินค้าที่ซื้อ เช่น iPhone, iPad, Mac หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ คุณรู้หรือไม่ว่าสิ่งนี้สามารถทำได้ด้วยแอพพลิเคชั่นจาก App Store? อันที่จริง บริษัทยังเสนอเวลาสองสัปดาห์เพื่อให้เราสามารถลองใช้แอปได้ และหากแอปไม่ทำให้เราเชื่อหรือดาวน์โหลดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราก็ทำได้ รับเงินคืนเต็มจำนวน ในวิธีการชำระเงินของเรา วิธีคืนแอปบน iOS และ iPadOS มีดังนี้
วิธีคืนสินค้าใน App Store
อย่างที่คุณอาจทราบดีว่ามีแอพพลิเคชั่นใน iOS และ iPadOS App Store ที่ต้องชำระเงินเพื่อดาวน์โหลด คนอื่นอาจว่างแต่ต้องการ การชำระค่าสมัครสมาชิก เพื่อให้สามารถใช้งานได้หรือเข้าถึงเนื้อหาบางอย่างได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายจาก Apple ได้ เนื่องจากจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในกรณีเหล่านี้ และในกรณีส่วนใหญ่จะดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าของคุณ เว้นแต่การเรียกร้องของคุณไม่อยู่ในกฎเกณฑ์ ของ 14 วันหรือคุณได้ทำการเรียกร้องที่เป็นเท็จ
สิ่งแรกที่เราต้องทำเมื่อต้องการขอเงินคืนคือไปที่ เว็บไซต์รายงานการซื้อของ apple ซึ่งคุณต้อง ใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณ ในการเข้าสู่ระบบ นั่นคือ Apple ID ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการซื้อที่คุณทำและรหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้น เมื่อคุณเข้าไปแล้ว คุณจะเห็น a รายการที่สมบูรณ์พร้อมแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลด ซึ่งคนที่เป็นอิสระก็จะปรากฏขึ้นด้วย
ควรสังเกตว่าสิ่งนี้ใช้ได้สำหรับ หนังสือและเพลง ที่คุณดาวน์โหลดบนแพลตฟอร์มของ Apple โดยมีค่าธรรมเนียม ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นตัวใดตัวหนึ่งหรือแอพใด ๆ คุณต้องค้นหามันและทางด้านขวาคุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า จุด ที่คุณควรกด ตัวเลือกต่างๆ จะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณต้องเลือกเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืน ไม่ว่าจะซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากแอปทำงานไม่ถูกต้องหรือด้วยเหตุผลอื่นใด
เมื่อเราดำเนินการจัดการนี้แล้ว กระบวนการส่งคืนจะเริ่มขึ้น อย่างที่เราบอก ต้องผ่านไป 14 วันหรือน้อยกว่า ตั้งแต่ดาวน์โหลดมา หากสิ่งนี้ถูกต้อง ช่วงเวลาของ 7 วันทำการ โดยที่ Apple จะคืนเงินไปยังบัญชีเดียวกันกับที่ถูกเรียกเก็บเงิน ไม่ว่าจะเป็น PayPal, Apple Pay หรือบัตรเครดิต
อย่างไรก็ตาม ต้องคำนึงว่า วิธีนี้ไม่ควรใช้ในทางที่ผิด เพราะหากคุณต้องการดาวน์โหลดแอปที่ต้องชำระเงินอย่างต่อเนื่องเพื่อรับเงินคืนในภายหลัง อัลกอริธึมของ Apple จะตรวจพบว่าเครื่องมือนี้ถูกใช้อย่างฉ้อฉล และคุณไม่เพียงแต่จะเสียสิทธิ์ในการคืนเงินเท่านั้น บัญชีของคุณอาจถูกบล็อกชั่วคราวหรือถาวร
และคุณมีปัญหาใด ๆ ในการขอคืนแอพจาก App Store หรือไม่? คุณสามารถบอกเราได้ในช่องแสดงความคิดเห็น
