วิธีแก้ไขหากคุณไม่ได้รับ SMS และข้อความอื่นๆ บน iPhone

เคล็ดลับในการตรวจสอบว่าทุกอย่างโอเคไหม

รีสตาร์ท iPhone

คำแนะนำแรกที่เราสามารถให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการรับ SMS บน iPhone ของคุณได้นั้นเป็นคำแนะนำเดียวกับที่เรามักจะมอบให้เพื่อแก้ปัญหาในทางปฏิบัติที่ผู้ใช้อาจมีกับอุปกรณ์ของตน คืนค่า iPhone หลายครั้ง ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับการใช้อุปกรณ์นั้นเป็นผลมาจากกระบวนการที่ดำเนินการในพื้นหลังถูกบล็อก จึงต้องเริ่มต้นใหม่ และวิธีเดียวที่จะทำได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ โดยสมบูรณ์ ในการทำเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือปิด iPhone และหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้เปิดเครื่องอีกครั้ง หากนี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดก็จะได้รับการแก้ไข

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด

คำแนะนำอีกประการหนึ่งที่เราให้ผู้ใช้เสมอ และเชื่อเราเมื่อเราบอกคุณว่ามันจะช่วยคุณได้มาก ก็คือให้ iPhone ของคุณอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ Apple เป็นบริษัทที่ทำงานทุกวันเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับผู้ใช้ด้วยอุปกรณ์ของตน และนั่นไม่ใช่เพียงเพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงซอฟต์แวร์ที่ตรงกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นด้วย อันที่จริง บริษัท Cupertino กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องในระบบปฏิบัติการทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง iOS เพื่อให้แต่ละเวอร์ชันเผยแพร่สู่สาธารณะดีกว่าเวอร์ชันก่อนหน้า ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการรับ SMS และคุณไม่ได้ใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณอัปเดต

หากคุณไม่ได้รับ SMS

ตรวจสอบว่าซิมการ์ดอยู่ในสภาพดี

เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณได้รับ SMS ไม่เกี่ยวข้องกับ iPhone ของคุณหรือกับ iOS เวอร์ชันที่คุณติดตั้งไว้ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าซิมการ์ดของคุณมีปัญหากับบางสิ่งที่ง่ายกว่ามาก บางทีการสึกหรอในช่วงหลายปีที่ผ่านมาอาจทำให้ซิมการ์ดของคุณเสียหาย ดังนั้นจึงเป็นจุดสนใจของข้อผิดพลาดและปัญหาของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบซิมการ์ดของคุณว่าอยู่ในสถานะใดและสามารถ ,ในกรณีที่เป็นปัญหาให้เปลี่ยนใหม่

ตรวจสอบว่าคุณมีความคุ้มครอง

บางครั้งเมื่อมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้ใช้มักจะมุ่งเน้นไปที่การค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ซึ่งบางทีอาจง่ายกว่าและระบุได้ง่ายกว่าที่คุณคิด ตรวจสอบว่าความครอบคลุมในที่ที่คุณอยู่เพียงพอหรือไม่ เพื่อให้สามารถรับ SMS ในลักษณะที่เหมาะสมได้ ทุกวันนี้ความครอบคลุมมักจะดีในทุกที่ แต่เนื่องจากเหตุผลภายนอก ข้อมูลอาจลดลงในบางจุด ดังนั้นก่อนที่จะคิดอย่างบ้าคลั่งหรือคลั่งไคล้สิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ตรวจสอบความครอบคลุมของ iPhone ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในสายของคุณ

ในหลายๆ ครั้ง ผู้ใช้มักไม่สามารถควบคุมทุกอย่างที่เกิดขึ้นรอบ ๆ อุปกรณ์ของตนได้ และพวกเขาไม่มีอำนาจในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน การไม่ได้รับ SMS อย่างถูกต้องอาจเกิดจากความล้มเหลวในสายของคุณเนื่องจากปัจจัยหลายประการ บางครั้งมีความอิ่มตัวของเส้น เช่น ในช่วงเวลาหนึ่งของคริสต์มาส หรือในสถานที่ที่มีผู้คนจำนวนมาก ในบางครั้ง ผู้ให้บริการของคุณอาจประสบปัญหาหรือบริการลดลงโดยตรงซึ่งทำให้คุณไม่สามารถรับ SMS ได้

ปัญหาในการรับ SMS

ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณหากคุณมีสิ่งกีดขวางหรือไม่

เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณไม่ได้รับ SMS บางอย่างเกิดจากการบล็อกที่บริษัทโทรศัพท์ของคุณกำหนดไว้ในสายของคุณ โดยปกติแล้วจะเป็นไปตามคำขอของผู้ใช้ ตัวอย่างนี้คือข้อความโฆษณา ซึ่งผู้ใช้หลายคนตัดสินใจบล็อกเพื่อไม่ให้รับสแปมหรือข้อความที่ไม่สนใจหรือมีส่วนร่วมกับพวกเขา หากเป็นกรณีของคุณ และในเวลานี้ หากคุณต้องการรับ SMS ประเภทนี้ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อเปิดใช้งานการรับข้อความดังกล่าวอีกครั้ง

ได้เบอร์โทรถูกต้องไหม?

บางทีวิธีแก้ปัญหานี้อาจฟังดูชัดเจนเกินไป แต่คุณไม่สามารถแยกแยะสถานการณ์ประเภทนี้ออกได้เนื่องจากมักจะเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย บางทีปัญหาคือคุณไม่ได้รับ SMS เหล่านั้นเพราะพวกเขาไม่ได้ส่งถึงคุณโดยตรงเพราะผู้ส่งไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้องและกำลังส่ง SMS เหล่านั้นไปยังบุคคลอื่น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าที่จริงแล้ว บุคคลที่ส่ง SMS เหล่านี้มีหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจดบันทึกไว้อย่างถูกต้องหรือไม่

ปัญหาเกี่ยวกับ iMessage

ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานแล้ว

ปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ต้องการใช้ iMessage เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้อุปกรณ์ Apple รายอื่นคือพวกเขาไม่ได้ใช้บริการนี้จริง ๆ แต่พวกเขากำลังส่ง SMS หากคุณไปที่การตั้งค่าและแตะที่ข้อความ คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งาน iMessage หรือไม่ หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานและต้องการใช้บริการฟรีของ Apple ให้เปิดใช้งาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อของคุณเปิดใช้งานด้วย

ในลักษณะเดียวกับที่คุณต้องเปิดใช้งาน iMessage ผู้รับข้อความจะต้องเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Apple ของตนด้วย คุณสามารถทำได้ในลักษณะเดียวกับที่เราได้กล่าวถึงในส่วนก่อนหน้า เพียงไปที่การตั้งค่า คลิกที่ข้อความ และเปิด iMessage ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสื่อสารได้อย่างง่ายดายผ่านบริการที่ยอดเยี่ยมที่ Apple มอบให้กับผู้ใช้อุปกรณ์ทุกคน

ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บริการส่งข้อความของ Apple นั้นยอดเยี่ยม แต่แน่นอนว่า เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น Telegram หรือ Whatsapp มีข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณประสบปัญหาในการใช้ iMessage อาจเป็นเพราะคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ ดังนั้นให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่านั่นคือปัญหา

โซลูชั่นอื่นๆ

กู้คืน iPhone

หากวิธีแก้ปัญหาที่เราเสนอไปก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ อีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหามากมายที่คุณอาจมีหรืออาจมีกับ iPhone ของคุณคือการกู้คืน มันเป็นกระบวนการที่มักจะขี้เกียจมากในการดำเนินการเพราะคุณต้องลงทุนเวลากับมันซักพัก แต่มันสามารถแก้ปัญหาอุปกรณ์ได้มากมายและทำให้มันทำงานได้ดีขึ้นมาก ในการกู้คืนอุปกรณ์ คำแนะนำของเราคือให้คุณดำเนินการผ่าน Mac หรือคอมพิวเตอร์ และไม่ควรทำโดยไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ก่อน นอกจากนี้ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการกู้คืน iPhone ของคุณ เราขอแนะนำว่าเมื่อคุณกำหนดค่าอีกครั้ง คุณทำเหมือนกับว่าเป็น iPhone ใหม่ กล่าวคือ อย่าโหลดข้อมูลสำรองที่คุณทำไว้ นี้อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดบางอย่าง

ขอซิมการ์ดใหม่

อย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ บางทีปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ iPhone ของคุณหรือระบบปฏิบัติการที่คุณมีอยู่ภายใน แต่ที่ซิมการ์ดคือต้นเหตุของปัญหาของคุณเมื่อได้รับ SMS ไม่ถูกต้อง ดังนั้นเพื่อคลายข้อสงสัย โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือไปที่ร้านค้าจริงเพื่อรับซิมการ์ดใหม่

ติดต่อ Apple

ทางเลือกหนึ่งที่คุณมีเสมอบนโต๊ะคือติดต่อบริษัท Cupertino เพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาที่คุณประสบกับการรับข้อความ SMS คุณสามารถทำได้หลายวิธีผ่านแอปพลิเคชัน Apple Support ผ่าน iPhone หรือ iPad ของคุณโดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท Cupertino 900 812 703 หรือผ่าน เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple .