วิธีซื้อออนไลน์ที่ Apple และดูว่าคำสั่งซื้อเป็นอย่างไรบ้าง

ข้อดีของการซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ทางออนไลน์

แม้ว่าการซื้อใน Apple Store จริงจะรวดเร็ว ปลอดภัย และเรียบง่าย แต่คุณอาจสนใจที่จะทราบข้อดีบางอย่างที่เราเชื่อว่าน่าสนใจที่สุดในการช็อปปิ้งออนไลน์ ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทหรือในแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ

• สามารถสั่งซื้อได้ทุกวันและทุกเวลา
• ความง่ายของอินเทอร์เฟซเว็บและแอพ
• เข้าถึงแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์เสริมที่เป็นทางการและของบริษัทอื่น
• ทราบลักษณะสินค้าจากหน้าเดียวกันก่อนตัดสินใจซื้อ
• สามารถกำหนดค่าตามที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
• คุณสามารถตรวจสอบสต็อกที่มีอยู่เพื่อทราบระยะเวลาการส่งมอบ
• วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย รวมถึง Apple Pay
• ดำเนินการตามขั้นตอนการจัดหาเงินทุนออนไลน์โดยทราบเงื่อนไขโดยตรง
• รับออร์เดอร์โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
• ความเป็นไปได้ในการรับสินค้าในร้านค้าจริง
• ติดตามการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา

สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ Apple

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเข้าถึงการซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้อีกด้วย

อุปกรณ์ที่ใช้งานได้

ขั้นตอนการซื้อผ่านเว็บไซต์สามารถทำได้ผ่าน อุปกรณ์ใด ๆ ที่มีเบราว์เซอร์ . ในด้านอุปกรณ์ Apple เราพบ Mac, iPhone, iPad และแม้แต่ iPod touch แม้ว่าในช่วงสามหลังนี้จะสะดวกกว่าผ่านแอพเนื่องจากเราจะแสดงให้คุณเห็นในส่วนอื่น นอกจากนี้ยังเน้นถึงความเป็นไปได้ของการดำเนินการนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows มือถือหรือแท็บเล็ต Android ตลอดจนระบบปฏิบัติการอื่นๆ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการเข้าถึงเว็บ อุปกรณ์ใดๆ ก็สามารถใช้ได้สำหรับการสั่งซื้อตามวิธีนี้

สินค้าลงขายจากเว็บไซต์

เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์ Apple คุณจะเห็นว่าที่ด้านบนมีแผนกผลิตภัณฑ์หลายส่วน เมื่อคลิกที่รายการใด ๆ คุณจะพบการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่นั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เสนอให้ในแต่ละหมวดหมู่

Mac
• MacBook Air
• MacBook Pro
• iMac
• Mac Pro
• Mac mini
• Pro Display XDR
• เครื่องประดับ
iPad
• iPad Pro
• ไอแพดแอร์
• iPad
• ไอแพดมินิ
• แอปเปิ้ลดินสอ
• คีย์บอร์ด
• AirPods
• เครื่องประดับ
• iPhone
  • iPhone
  • AirPods
  • เครื่องประดับ
• ดู
  • Apple Watch
  • สายรัด
  • AirPods
  • เครื่องประดับ
• โทรทัศน์
  • Apple TV
  • โฮมพอด
  • เครื่องประดับ
• ดนตรี
  • AirPods
  • โฮมพอด
  • ไอพอดทัช
  • เต้น
  • อุปกรณ์ดนตรี

อย่างที่คุณเห็น ผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น AirPods อยู่ในหลายประเภท เนื่องจากเหมาะสำหรับหมวดหมู่ใดๆ ที่รวมอยู่ในนั้น สำหรับอุปกรณ์เสริม เมื่อคลิกที่ส่วนของแต่ละอุปกรณ์เสริม ในที่สุดคุณจะไปถึงหน้าที่คุณสามารถเลือกได้ด้วยตัวกรองความเข้ากันได้และพารามิเตอร์อื่นๆ

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม

เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการแล้วกดที่ ซื้อ คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้นๆ ในกรณีของ iPhone คุณจะเลือกสีและความจุได้ สำหรับ Mac คุณจะสามารถกำหนดค่าส่วนอื่นๆ เช่น RAM ได้ ไม่ว่าในกรณีใด ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามนั้นง่ายมาก เมื่อคุณมาถึง การชำระเงิน คุณจะพบตัวเลือกเหล่านี้:

• การชำระเงินรายเดือน
• เงินสด

รายการแรกจะให้คุณเข้าถึงการจัดหาเงินทุนของผลิตภัณฑ์หากคุณต้องการผ่อนชำระ ที่สองจะต้องชำระเต็มจำนวนในเวลา เมื่อคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องให้ ใส่ในกระเป๋า .

ดิ กระเป๋าช้อปปิ้ง ตั้งอยู่ที่ด้านบนขวาของหน้าและเมื่อคลิกที่คุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ที่เลือกทั้งหมดและชำระเงิน เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณหรือดำเนินการต่อในฐานะผู้เยี่ยมชม ตัวเลือกแรกจะสะดวกกว่า

มีสองตัวเลือกสำหรับการจัดส่ง: รับของที่ร้านหรือจัดส่งถึงบ้าน ทั้งสองตัวเลือกนั้นฟรีโดยสมบูรณ์ และคุณจะต้องเลือกร้านค้าที่คุณสะดวกที่สุดเท่านั้นที่จะไป หรือหากล้มเหลว ให้ป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ที่คุณต้องการให้ส่งไป หากคุณซื้อในฐานะแขก คุณจะต้องป้อนข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ หรือ ID ดิ ชำระงวดสุดท้าย สามารถทำได้ด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตหรือผ่าน Apple Pay

การซื้อในแอป Apple Store

แอปพลิเคชันแม้ว่าจะมีอินเทอร์เฟซที่แตกต่างจากเว็บ แต่ก็มีผลิตภัณฑ์เดียวกันสำหรับการซื้อรวมทั้งข้อมูล ดังนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติ การซื้อผ่านเว็บไซต์หรือเว็บไซต์นี้จึงไม่แยแส

ดาวน์โหลดแอปได้ที่ไหน

Apple Store ซึ่งเรียกว่าแอปเลียนแบบชื่อร้านค้าจริงของบริษัท มีอยู่ใน App Store (ใช่ App Store และ Apple Store ฟังดูคล้ายกัน แต่ไม่เหมือนกัน) ดาวน์โหลดฟรีและสามารถทำได้จาก iPhone, iPad หรือ iPod touch .

ซื้อผ่านแอพ

แอพ Apple Store แบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

ซื้อ:ส่วนที่คุณจะได้พบกับผลิตภัณฑ์หลักที่สามารถเข้าถึงการกำหนดค่าได้โดยตรงสำหรับการซื้อในภายหลัง เซสชั่น:เข้าถึงเวิร์กช็อป Today At Apple ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการซื้อดังกล่าว สำหรับคุณ:คำแนะนำตามการซื้อครั้งก่อนของคุณ ค้นหา:แท็บที่คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เพื่อซื้อด้วยตนเอง กระเป๋า:สถานที่ที่สินค้าทั้งหมดที่เพิ่มสำหรับการซื้อจะปรากฏขึ้น

ไม่ว่าคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์ใดและสถานที่ที่คุณส่งไปที่กระเป๋า คุณจะต้องไปที่แท็บสุดท้ายนี้อย่างแม่นยำเพื่อทำตามขั้นตอนสุดท้าย ในตอนท้าย คุณจะมีตัวเลือกเช่นเดียวกับที่อธิบายไว้ในส่วนบนเว็บไซต์

วิธีติดตามการสั่งซื้อ

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลจาก Apple ไปยังอีเมลที่คุณให้ไว้ระหว่างการซื้อ ผ่านช่องทางนี้ คุณจะได้รับแจ้งทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดส่ง รวมถึงการยกเลิกที่เป็นไปได้หากมีปัญหากับการชำระเงินหรือการเงินไม่ได้รับการยอมรับ

ไม่ว่าในกรณีใดคุณสามารถติดตาม จากเว็บไซต์ Apple โดยการป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่เกี่ยวข้อง หรือด้วย Apple ID ของคุณ หากคุณเชื่อมโยงไว้ระหว่างกระบวนการซื้อ เมื่อคุณไปถึงส่วนของคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณต้องคลิกที่รายการที่คุณต้องการปรึกษาและคุณจะเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนั้นได้ ตั้งแต่เวลาที่ได้รับไปจนถึงการจัดส่ง โดยจะผ่านขั้นตอนก่อนหน้า เช่น การประมวลผลหรือ การเตรียมการ

หากต้องการคุณสามารถปรึกษาได้ ผ่านแอพ Apple Store แสดงความคิดเห็นก่อนหน้านี้ หากคำสั่งซื้อเป็นรายการล่าสุด ทางลัดไปยังข้อมูลจะปรากฏในแท็บ 'สำหรับคุณ' หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องคลิกที่รูปภาพของคุณที่มุมขวาบนและคลิกคำสั่งซื้อ

ถ้าคุณต้องการที่จะรู้ว่า บริการ Messenger ที่กำลังจะส่งให้คุณ คุณจะเห็นลิงก์ที่ชื่อว่า ติดตามการจัดส่ง ปรากฏบนเว็บไซต์ซึ่งจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ของบริการที่เป็นปัญหา ลิงก์นี้จะปรากฏในแอปด้วย

โปรดทราบว่าคุณจะสามารถติดตามผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยตรงจาก Apple ผ่านช่องทางเหล่านี้เท่านั้น คุณจะไม่สามารถปรึกษากับผู้ที่ทำใน ตัวแทนจำหน่ายระดับพรีเมียมหรือร้านค้าอื่นๆ . แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นผลิตภัณฑ์ของ Apple แต่ท้ายที่สุดแล้วไม่ใช่บริษัทที่ขายให้คุณ และคุณจะต้องปรึกษาซัพพลายเออร์เหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการติดตาม

ทำไมคุณถึงไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสั่งซื้อที่ Apple?

เป็นไปได้ว่าคุณได้ทำการสั่งซื้อ ได้รับการยอมรับแล้ว และถึงแม้ทุกอย่างที่คุณไม่ได้ถูกเรียกเก็บเงิน ห่างไกลจากการสันนิษฐานว่าได้มอบให้คุณหรือกังวลว่าจะไม่ได้รับสินค้า โปรดทราบว่าโดยทั่วไปการชำระเงินจะออกเมื่อคุณได้รับสินค้าแล้ว สิ่งที่ Apple จะทำคือเก็บเงินจำนวนนั้นไว้ เผื่อในกรณีที่จำเป็นต้องส่งคืนให้คุณหากสินค้าไม่ถึงคุณ

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อของ Apple

มีช่วงระยะเวลาหนึ่งที่คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลซึ่งคุณสามารถยกเลิกการซื้อได้จากส่วนการติดตามการจัดส่งที่กล่าวถึงข้างต้น แน่นอน เมื่อประมวลผลแล้ว คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย หากคุณไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไป คุณจะต้องคืนสินค้าเมื่อมาถึง โดยขอจาก Apple ผ่านเว็บ แอพ หรือทางโทรศัพท์ หากมี

รับใบแจ้งหนี้จาก Apple สำหรับการซื้อออนไลน์

ใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อใดๆ จะติดต่อคุณทางอีเมลเสมอภายในสองสามวันหลังจากได้รับสินค้า ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการขอ แม้ว่าจะมีเหตุการณ์ที่ยังมาไม่ถึง มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณติดต่อบริษัทผ่านช่องทางเดียว ของช่องที่เราแสดงให้คุณเห็นในส่วนสุดท้ายของบทความนี้

จะทำการเรียกร้องในการซื้อได้ที่ไหน

หากคุณประสบปัญหาในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ คุณสามารถแจ้งปัญหาดังกล่าวกับ Apple โดยตรง เพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยคุณจัดการหรือยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการหากคุณต้องการ คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple
• ทางโทรศัพท์ 900150503 (ฟรีจากสเปน)
• รองรับแอพพลิเคชั่นบน iPhone, iPad หรือ iPod touch