หาก iPad ของคุณค้าง สิ่งที่ต้องทำมีดังนี้

หาก iPad ไม่เปิดขึ้น

หากนี่คือปัญหาของคุณ ก็ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราพูดถึงเกี่ยวกับการหยุดทำงานของระบบปฏิบัติการ ด้วยเหตุผลนี้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่บทความที่เราพูดถึงกันดีกว่า จะทำอย่างไรถ้า iPad ไม่เปิดขึ้น เนื่องจากคุณจะพบสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขที่ระบุได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ค้างอยู่หรือไม่?

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่ามี iPadOS เวอร์ชันใหม่กว่าที่รอการติดตั้งอยู่หรือไม่ ในกรณีนี้ ให้คลิกดาวน์โหลดและติดตั้ง และรอให้กระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น และอนุญาตให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ เวอร์ชันล่าสุดไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนวัตกรรมด้านสุนทรียศาสตร์และการใช้งาน แต่ยังมอบความเป็นไปได้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพ และปัญหาเหล่านี้อาจได้รับการแก้ไขหลังการอัปเดต

ดูแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

สาเหตุแรกๆ ที่ทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาดคือแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง App Store มีระบบตรวจสอบและข้อบังคับที่เข้มงวดสำหรับนักพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแอพให้สูงสุด แต่อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดเฉพาะในบางเวอร์ชันทำให้เกิดความล้มเหลว หากพวกเขาใช้ทรัพยากรจำนวนมากในพื้นหลังด้วย อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ iPad ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ก่อนอื่นให้ไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่ และตรวจสอบว่ามีแอพที่ใช้แบตเตอรี่เกินความจำเป็นหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากแอปดูเหมือนใช้ทรัพยากรจำนวนมากโดยที่คุณไม่ได้ใช้งานจริงๆ มากขนาดนั้น แอปนั้นจะทำงานได้ไม่ดีอย่างเห็นได้ชัด คุณจะมีสามตัวเลือก:

• ไปที่ App Store และค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปนั้นเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
• ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเฟรชพื้นหลัง และยกเลิกการเลือกช่องสำหรับแอปนั้น
• ถอนการติดตั้งแอปโดยสมบูรณ์

ลองบังคับรีสตาร์ท iPad

หากคุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ บน iPad ได้ด้วยซ้ำเพราะถูกล็อค ทางที่ดีควรลองปิดเครื่อง หากคุณใช้ปุ่มที่เกี่ยวข้องไม่ได้ คุณอาจต้องรีเซ็ต ในการทำเช่นนี้ คุณต้องบังคับรีสตาร์ท โดยทำตามขั้นตอนต่างๆ ขึ้นอยู่กับรุ่น iPad ของคุณ

ใน iPad Pro 2018 หรือใหม่กว่า และใน iPad Air 2020 หรือใหม่กว่า คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียงค้างไว้ (อย่างใดอย่างหนึ่ง) เป็นเวลาหลายวินาทีพร้อมกับปุ่มเปิดปิด/ล็อค
• ละเว้นข้อความการปิดระบบบนหน้าจอและกดปุ่มค้างไว้ต่อไป
• เมื่อปิด iPad คุณสามารถปล่อยปุ่มและรอให้เปิดได้เอง หากยังไม่เปิดขึ้นหลังจากผ่านไป 30 วินาที ให้ลองเปิดเครื่องด้วยตนเองจากปุ่มปิด/ล็อคที่เกี่ยวข้อง

หากคุณมี iPad พร้อมปุ่มโฮม คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มล็อค/ปิดค้างไว้
• ละเว้นอินเทอร์เฟซการปิดระบบเมื่อปรากฏขึ้นและกดปุ่มค้างไว้
• เมื่อปิด iPad แล้ว คุณสามารถปล่อยปุ่มและรอให้เปิดได้เอง ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องเป็นฝ่ายเปิดเครื่องโดยกดปุ่มเดิมอีกครั้ง

กู้คืนซอฟต์แวร์ iPad

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณมีเพียง ฟอร์แมต ipad เพื่อลบเนื้อหาทั้งหมด ทำให้เกิดความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่จะแก้ไขได้มากที่สุด บางครั้งไฟล์ขยะที่ซ่อนอยู่บางไฟล์ก็เป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว วิธีดำเนินการกู้คืนแบบเต็มคือการใช้ a Mac ใน คอมพิวเตอร์วินโดว์ . ไม่ว่าจะจาก Finder ใน macOS เวอร์ชันล่าสุดหรือใน iTunes ที่เหลือ คุณจะสามารถค้นหาตัวเลือกในการกู้คืนได้ แน่นอน คุณต้องวาง iPad ในโหมด DFU ก่อน

เมื่อคุณกู้คืนซอฟต์แวร์แล้ว ขอแนะนำ ตั้งค่าใหม่โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล . เหตุผลนี้ชัดเจน เนื่องจากหากคุณมีจุดบกพร่องที่จัดเก็บไว้ในไฟล์ภายใน ข้อผิดพลาดนั้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหากคุณคัดลอก อย่างไรก็ตาม มีข้อมูลจำนวนมากที่ยังคงอยู่หากซิงค์กับ iCloud เช่น รูปภาพ วิดีโอ โน้ต ปฏิทิน และอื่นๆ คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ในการตั้งค่า > ชื่อของคุณ > iCloud

ติดต่อ Apple หากยังไม่ได้รับการแก้ไข

หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยตัวเองได้ คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหา พวกเขามีระบบและเครื่องมือในการวินิจฉัยที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบที่มาของปัญหาและเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ ตัวเลือกการซ่อมที่พวกเขาเสนอให้คุณมีได้หลายแบบ ดังนั้นค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไป แม้ว่าจะเป็นความล้มเหลวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในทางที่ผิดและ/หรืออยู่ในการรับประกัน คุณก็สบายใจได้เมื่อรู้ว่าคุณจะไม่ต้องจ่าย อะไรก็ตาม. คุณสามารถติดต่อ Apple ผ่าน เว็บไซต์สนับสนุนด้านเทคนิค .