จะทำอย่างไรเมื่อปุ่มโฮมของ iPad ไม่ทำงาน

หากเป็น Touch ID ที่ทำให้คุณมีปัญหา

มีความเป็นไปได้ที่ปุ่ม iPad จะใช้งานฟังก์ชั่นทั้งหมดอย่างถูกต้อง ยกเว้นการจดจำลายนิ้วมือของคุณ นี่ไม่ใช่ปัญหาเล็กน้อย เนื่องจาก Touch ID ไม่ได้ใช้เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อชำระเงินด้วย Apple Pay หรือเข้าถึงแอปและเว็บไซต์โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านด้วยตนเอง

สิ่งแรกที่เราแนะนำคือ คุณลบลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนทั้งหมด ซึ่งทำได้จากการตั้งค่า > Touch ID และรหัส จากนั้นลงทะเบียนลายนิ้วมืออีกครั้งและลองดูว่าใช้งานได้หรือไม่ คุณต้องมีนิ้วที่สะอาดและแห้งเพื่อไม่ให้มีปัญหาในการรับรู้ หากยังคงไม่รู้จักคุณแม้ว่าจะรีสตาร์ท iPad ไปแล้ว ขอแนะนำให้คุณไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความเห็นจากช่างเทคนิคที่เชี่ยวชาญ

ความผิดพลาดอาจเกิดจากซอฟต์แวร์

ใช่ เรารู้อยู่แล้วว่าปุ่มของ iPad เป็นองค์ประกอบทางกายภาพ ดังนั้นจึงถือว่าเป็นฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องแปลกใจว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นมากมายเพียงใดเนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์ที่ไม่ดี และแม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำการตรวจสอบหลายชุดดังที่เราอธิบายไว้ในหัวข้อต่อไปนี้ก่อนที่จะดำเนินการซ่อมแซม

ตัวเลือกแรกที่ได้ผล

บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่โง่ที่สุดกลับได้ผลที่สุด หนึ่งในนั้นคือของ เริ่มต้นใหม่ ที่ iPad ซึ่งได้ทำการปิดและเปิดเครื่องไว้ ใช่ ดูเหมือนไร้สาระ แต่ถ้าปัญหาของปุ่มเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่าง ก็สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้ การปิดอุปกรณ์จะทำให้กระบวนการในเบื้องหลังทั้งหมดปิดลง ซึ่งเป็นชุดของงานที่ (ตามชื่อแนะนำ) กำลังทำงานโดยที่คุณไม่รู้ตัว ระบบปฏิบัติการได้รับการฝึกฝนให้สามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าระบบจะสร้างปัญหาเป็นระยะๆ และทำให้ปุ่มหยุดทำงาน

ในการดำเนินการนี้ มีความเป็นไปได้ 2 ทาง วิธีแรกคือการบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ทและปิดและเปิดเครื่องเอง อีกทางเลือกหนึ่งคือคุณต้องปิดด้วยตนเอง เช่นเดียวกับที่คุณทำในกรณีอื่นๆ แม้ว่าในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณรอประมาณ 30 วินาทีเมื่อปิดแล้วจึงเปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้นคุณจะถูกถามถึงรหัสความปลอดภัยของอุปกรณ์และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข (หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดอ่านต่อไป)

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่

อย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับ iOS หรือ iPadOS ที่จะทำให้ปุ่มล้มเหลว อย่างไรก็ตาม อาจเป็นกรณีที่กระบวนการในเบื้องหลังไม่ใช่ผู้กระทำความผิด แต่เป็นข้อบกพร่องในเวอร์ชันที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบว่ามีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่กว่าพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งในภายหลังหรือไม่

คืนค่าแนะนำให้ทำหรือไม่?

การฟอร์แมต iPad เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่เข้ามาในข้อมูลระบบอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ อาจไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมที่สุดเสมอไป หากในที่สุดปุ่มของคุณล้มเหลวเพราะเหตุนี้แน่นอนว่าจะแนะนำ แต่เนื่องจากไม่มีทางรู้แน่ชัดว่าความล้มเหลวเป็นเพราะเหตุนี้หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณทำ สำรอง ในกรณีที่ไม่ใช่ปัญหาและคุณจำเป็นต้องกู้คืนคอมพิวเตอร์ด้วยข้อมูลของคุณในภายหลัง

เรื่องการแนะนำให้แบ็คอัพข้อมูลมีพื้นฐานมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าหลังการบูรณะแล้วจะต้อง ตั้งค่า ipad เหมือนใหม่ และด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสูญเสียข้อมูลการตั้งค่าบางอย่าง (แม้ว่าคุณจะเก็บการตั้งค่าที่ซิงโครไนซ์กับ iCloud เช่น รูปภาพ วิดีโอ โน้ต ปฏิทิน...) ขอแนะนำว่าการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งต้องใช้ iTunes / Finder เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ สามารถทำได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่วิธีการนั้นไม่ลบข้อมูล แต่จะเขียนทับข้อมูลนั้น

หากคุณไม่มีทางเลือกนอกจากต้องซ่อมมัน

หาก ณ จุดนี้คุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับปุ่มได้ มีความเป็นไปได้มากกว่าที่สาเหตุของปัญหานี้จะไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ดังนั้นสิ่งที่แนะนำมากที่สุดคือคุณต้องไปที่บริการด้านเทคนิคเพื่อให้พวกเขาสามารถเสนอการซ่อมแซมให้คุณได้

ราคาปุ่มโฮมที่ Apple

โดยไม่คำนึงถึงค่าใช้จ่าย Apple จะจัดเตรียมการประมาณการล่วงหน้าซึ่งคุณอาจรับหรือไม่รับก็ได้ หากคุณมีการรับประกันและตรวจพบว่าเป็นข้อบกพร่องจากโรงงานหรือคล้ายกัน การรับประกันนั้นอาจฟรีด้วยซ้ำ ในกรณีอื่น ๆ อัตราที่บริษัทมักใช้มีดังต่อไปนี้ โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ทั้งหมด:

iPad
• iPad (รุ่นที่ 5): €281.10
• iPad (รุ่นที่ 6): €281.10
• iPad (รุ่นที่ 7): €281.10
• iPad (รุ่นที่ 8) €281.10
ไอแพดมินิ
• ไอแพดมินิ 2: €221.10
• ไอแพดมินิ 4: €331.10
• iPad mini (รุ่นที่ 5): €331.10
ไอแพดแอร์
• iPad Air (รุ่นที่ 1): €281.10
• ไอแพดแอร์ 2: €331.10
• iPad Air (รุ่นที่ 3): €421.10
iPad Pro
• iPad Pro (9.7 นิ้ว): €421.10
• iPad Pro (10.5 นิ้ว): €491.10
• iPad Pro (รุ่นที่ 12.9 นิ้ว): €661.10
• iPad Pro (รุ่นที่ 2 ขนาด 12.9 นิ้ว): €661.10
iPads รุ่นเก่าอื่น ๆ:รายการที่ไม่ปรากฏในรายการนี้ล้าสมัยแล้วในแง่ของการซ่อมแซม ซึ่ง Apple ไม่ได้ซ่อมแซมอีกต่อไป

ควรสังเกตว่าถ้าคุณทำสัญญา AppleCare + ค่าใช้จ่ายลดลงถึง 49 ยูโร โดยไม่คำนึงถึงรุ่นของ iPad ของคุณ

แนะนำให้เปลี่ยนเองดีไหม?

เมื่อเห็นราคาเหล่านี้และพิจารณาว่าการเปลี่ยน iPad ทั้งหมดเป็นชิ้นเดียวเป็นเรื่องยาก เป็นที่เข้าใจได้ว่าคนๆ หนึ่งอาจพิจารณาซื้อมันด้วยตัวเองและเปลี่ยนมัน การทดแทนสามารถพบได้ในร้านค้าอินเทอร์เน็ตหลายแห่ง แต่มีความเสี่ยงหลายประการ สิ่งแรกคือ ไม่ใช่ส่วนเดิม ดังนั้นจึงสามารถทำงานได้ไม่ดีหรือไม่อนุญาตให้ใช้งานโดยตรง ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือ Touch ID ไม่ทำงานหรือไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร ปัจจัยสุดท้ายและไม่สำคัญน้อยที่สุด ขึ้นอยู่กับคุณและทักษะที่คุณพยายามเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง เนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยระหว่างกระบวนการอาจทำให้ iPad ไม่สามารถใช้งานได้

ความเสี่ยงเหล่านี้ก็มีผลเช่นกันหากคุณตัดสินใจ ไปใช้บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต . ในสิ่งเหล่านี้ คุณจะได้รับความน่าเชื่อถือจากการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่แม้จะไม่ได้รับอนุญาตจาก Apple แต่ก็มีแนวโน้มที่จะมีทักษะมากกว่าคุณในการดำเนินการตามกระบวนการ (เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ด้วย) อย่างไรก็ตาม เราขอเน้นว่า คุณจะเสียหลักประกัน ของอุปกรณ์และการทำงานอาจไม่เหมาะสม ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณขอข้อมูลจากสถานประกอบการเกี่ยวกับการค้ำประกันที่พวกเขาเสนอ