หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงคลาวด์ iCloud Drive จาก Mac และประสบปัญหาเนื่องจากไม่ได้โหลดหรือเพียงบางส่วนเท่านั้น ไม่ต้องกังวลเพราะอาจเป็นเรื่องปกติหรือมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้ที่จะปรากฏใน macOS
ตรวจสอบข้อมูล iCloud ที่ซิงค์อื่น ๆ
เมื่อเราพูดถึง iCloud Drive เราหมายถึงเฉพาะบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Apple เท่านั้น ไม่ได้หมายถึงบริการอื่นๆ ที่รวมอยู่ในระบบนี้ เช่น การซิงโครไนซ์รูปภาพ ปฏิทิน บันทึกย่อ หรือรายชื่อ และอื่นๆ ด้วยเหตุผลนี้ สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบก็คือว่าการซิงโครไนซ์บริการ iCloud นี้เกิดขึ้นบน Mac ของคุณหรือไม่ เปิด ตัวอย่างเช่น แอพ Notes และตรวจสอบว่าคำอธิบายประกอบที่ซิงโครไนซ์ทั้งหมดปรากฏขึ้น หากคุณมีอุปกรณ์ Apple อื่นๆ เช่น iPhone หรือ iPad คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยสร้างบันทึกย่อใหม่จากหนึ่งในนั้นและตรวจสอบว่าปรากฏบน Mac หรือไม่ (โดยจะทำงานในทางกลับกันด้วย)
เซิร์ฟเวอร์ของ Apple สามารถถูกครอบงำได้หรือไม่?
แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติที่จะเกิดปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ และเมื่อเกิดปัญหาก็จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังมีแนวโน้มว่านี่เป็นปัญหาของคุณ มีเว็บไซต์ของ Apple ที่เน้นไปที่การแสดงข้อขัดข้องที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำในระบบใดระบบหนึ่ง คุณสามารถเข้าถึงได้โดยกด ที่นี่ .
หากคุณเพิ่งกู้คืน Mac . ของคุณ
ความล้มเหลวในการซิงค์ iCloud Drive เหล่านี้เป็นเรื่องปกติเมื่อคุณเพิ่งกู้คืน Mac ของคุณหรือเริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก ไม่ว่าจะสำรองข้อมูลไว้หรือไม่ก็ตาม ดังนั้น อาจเป็นเรื่องปกติที่จะใช้เวลาโหลดนานขึ้นเล็กน้อย โดยพิจารณาว่ามีบริการและกระบวนการมากมายที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานในเบื้องหลัง ใช่นอกจาก คุณมีข้อมูลมากมายใน iCloud มากกว่าปกติที่โหลดนี้ค่อนข้างช้ากว่าที่คาดไว้และอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ถูกครอบครองนั้น
คุณเข้าสู่ระบบถูกต้องหรือไม่?
อาจฟังดูงี่เง่า แต่บางทีคุณอาจไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud อย่างถูกต้อง หรือคุณไม่ได้เปิดใช้งานแท็บที่เกี่ยวข้องซึ่งเปิดใช้งาน iCloud Drive ดังนั้นคุณจะต้องไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID > iCloud และตรวจสอบว่าแท็บดังกล่าวเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง หากคุณต้องการแยกแยะว่ากระบวนการถูกบล็อก คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้โดยการปิดใช้งานแท็บอีกครั้งและเปิดใช้งานอีกครั้ง
ทดสอบจากอุปกรณ์อื่น
โฟลเดอร์ iCloud Drive ของคุณอาจว่างเปล่าใน Finder ซึ่งไม่ได้หมายความว่าโฟลเดอร์นั้นว่างเปล่าเสมอไป ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณไปที่อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นและเข้าถึงโฟลเดอร์ที่คุณมีในระบบคลาวด์และเพิ่มเอกสาร โฟลเดอร์ หรือไฟล์ที่นั่น เพื่อดูว่ามันปรากฏบน Mac หรือไม่ ขอแนะนำให้ใช้ข้อมูลใหม่นี้ที่คุณจัดเก็บ เพิ่มพื้นที่เพียงเล็กน้อยเพื่อการซิงโครไนซ์ที่รวดเร็ว หากคุณเห็นว่าไม่โหลดบน Mac ของคุณ ให้ลองทำอย่างอื่น เพิ่มไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าไฟล์นั้นแสดงบนอุปกรณ์อื่นของคุณหรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การอัปโหลดไฟล์และเอกสารจาก iCloud Drive ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Mac ของคุณ ไม่ว่าจะผ่านสายเคเบิลหรือ Wi-Fi เราขอแนะนำให้คุณทำการทดสอบความเร็วเพื่อดูว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ดีหรือไม่ หากตรวจพบว่าช้ากว่าปกติและ คุณใช้สายไหม คุณควรตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับเราเตอร์และ Mac อย่างถูกต้อง อันที่จริง ขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนถ้าคุณมีอย่างอื่น
หากคุณเชื่อมต่อด้วย WiFi ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเครือข่ายที่ถูกต้อง คุณยังสามารถลองปิดเราเตอร์สักสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทดสอบในภายหลังว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นหรือไม่ เหตุการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่มีเลยควรรายงานไปยังบริษัทที่ให้บริการเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้
หากคุณกำลังแชร์อินเทอร์เน็ตจาก iPhone
หมุนอย่างแม่นยำตามข้างต้น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ Mac ของคุณใช้จากการแชร์ข้อมูลจาก iPhone คุณอาจประสบปัญหาได้ เราเข้าใจดีว่าหากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนี้ อาจเป็นเพราะไม่มีเครือข่าย Wi-Fi ในสถานที่ที่คุณอยู่ และถึงแม้จะเป็นความจริงที่คุณจะสามารถเรียกดูและเข้าถึงบริการออนไลน์มากมายด้วยการเชื่อมต่อนี้ จะมีการกระทำบางอย่างที่คุณอาจไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจาก iPhone กำลังป้องกันไม่ให้บันทึกข้อมูลจากอัตราของคุณ การซิงโครไนซ์ข้อมูล iCloud Drive และ iCloud โดยทั่วไปอาจช้ากว่าหรือไม่สามารถดำเนินการกับการเชื่อมต่อนี้ได้
อัปเดตซอฟต์แวร์ Mac
แม้ว่า iCloud Drive ควรซิงค์แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุด แต่ก็อาจมีปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้เกิดขึ้น ดังนั้น เคล็ดลับที่สำคัญมากที่ควรทราบสำหรับเรื่องนี้และปัญหาอื่นๆ อีกมากคือการอัปเดตอุปกรณ์ ไปที่ System Preferences > Software Update และตรวจสอบว่ามีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่กว่าที่คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้หรือไม่ หากคุณใช้เวอร์ชันเก่ามาก คุณอาจต้องไปที่ Mac App Store และแท็บอัปเดตเพื่อค้นหา
ไปที่เวอร์ชันเว็บหากคุณต้องการอย่างเร่งด่วน
ณ จุดนี้ หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาและตรวจดูให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะต้องรอให้ข้อมูลซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์และคุณสามารถเข้าถึงได้ เป็นที่เข้าใจกันว่าภาระอาจหมดหวังได้ แต่ไม่มีทางอื่นและไม่ว่าคุณจะสิ้นหวังแค่ไหน เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในกรณีส่วนใหญ่ . หากคุณต้องการเข้าถึงไฟล์ในทันที คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ iCloud จากเบราว์เซอร์ของคุณ (ควรเป็น Safari) และจัดการจากที่นั่น ขออภัย เวอร์ชันเว็บนี้มีข้อบกพร่องบางประการ เช่น ไม่สามารถดาวน์โหลดโฟลเดอร์ทั้งหมดได้ เว้นแต่คุณจะเลือกไฟล์ทั้งหมด เช่นเดียวกับที่คุณจะไม่สามารถอัปโหลดได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม มันสามารถช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหาได้
ฮาร์ดแวร์เกือบจะมีปัญหาแล้ว
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้แม้ว่าจะรอให้การซิงค์เสร็จสิ้น คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหานี้และขอวิธีแก้ไข ว่าเป็นความล้มเหลวของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องแปลกเนื่องจากมักจะไม่แสดงออกมาในลักษณะนี้ อย่างไรก็ตาม จะเป็นผู้เชี่ยวชาญของบริษัทเองที่สามารถรับรองคุณได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น และอาจขอให้คุณนำ Mac ไปให้บริการด้านเทคนิคด้วย จำไว้ว่าคุณสามารถติดต่อบริษัทได้จาก เว็บไซต์บริการทางเทคนิค .
