ข้อดีอย่างหนึ่งของ iPadOS ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือความสามารถในการเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกและจัดการไฟล์ด้วยวิธีการเดียวกันกับที่คุณทำกับคอมพิวเตอร์ ตอนนี้ อาจมีปัญหาสำหรับ iPad ในการจดจำดิสก์ภายนอกหรือไดรฟ์ปากกา ดังนั้นในบทความนี้ เราจะอธิบายสิ่งที่คุณควรตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์
ตรวจสอบบน iPad เอง
คุณควรทราบก่อนว่าสามารถจัดการไดรฟ์ภายนอกบน iPad . ได้ จากแอพไฟล์ และไม่ได้มาจากที่อื่น เมื่อคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าไม่ปรากฏที่นี่ คุณจะต้องดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้
ปิดกระบวนการพื้นหลัง
เป็นไปได้ว่า iPad ของคุณขัดข้องในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง เนื่องจากกระบวนการบางอย่างที่ทำงานอยู่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ การปิดแอปที่เปิดอยู่อาจไม่ได้ผลเสมอไป เนื่องจากงานอื่นๆ อาจยังทำงานอยู่เบื้องหลัง วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้คือ การรีสตาร์ท iPad
ใช่คลาสสิก ปิดสวิตช์ ซึ่งแม้จะฟังดูตลก แต่ก็มักจะแก้ปัญหาที่ดูเหมือนจะร้ายแรงกว่าได้ ขอแนะนำว่า แม้ว่าคุณจะสามารถรีสตาร์ท iPad ได้ แต่คุณทำการปิดเครื่องด้วยตนเองและหลังจากผ่านไป 15-20 วินาทีให้เปิดเครื่องอีกครั้ง ทั้งหมดนี้เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อดิสก์/ไดรฟ์เพนไดรฟ์ ซึ่งเราไม่แนะนำให้คุณเชื่อมต่อใหม่จนกว่าแท็บเล็ตจะเปิดขึ้น และคุณได้เปิดแอปไฟล์แล้ว
อัปเดตซอฟต์แวร์หากเป็นไปได้
ปัจจัยพื้นฐานในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดคือการให้ iPad อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้เสมอ อันที่จริง Apple เองจะต้องการมันเมื่อคุณไปซ่อม iPad ดังนั้นแม้แต่ไปที่ฝ่ายบริการด้านเทคนิคโดยตรงเพื่อแก้ปัญหานี้ คุณก็ควรทำสิ่งนี้มาก่อน
หากต้องการดูว่ามี iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ คุณควรไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ . ในส่วนนี้ เวอร์ชันใหม่จะปรากฏขึ้น หากมี พร้อมที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งในภายหลัง แน่นอน คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและต้องมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50% บน iPad (หรือชาร์จไว้) เพื่อให้สามารถติดตั้งได้ในภายหลัง
ตรวจสอบพอร์ตการเชื่อมต่อ
มีพอร์ตเดียวเท่านั้นที่คุณต้องเชื่อมต่อดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์กับ iPad ซึ่งเป็นพอร์ตที่ด้านล่าง หากคุณกำลังใช้ Magic Keyboard คุณควรรู้ว่าพอร์ต USB-C ที่รวมไว้นั้นใช้ได้สำหรับการชาร์จแบตเตอรี่เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์สำหรับการใช้งานอื่นๆ เช่น การถ่ายโอนไฟล์ด้วยไดรฟ์ภายนอก
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตทำงานได้อย่างสมบูรณ์ไม่ว่าจะโดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อผ่านขั้วต่อนี้หรือสายชาร์จเอง หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว สาเหตุหลักมักจะเป็นเรื่องสกปรก สามารถทำความสะอาดได้ด้วยผ้าเช็ดทำความสะอาดที่ไม่เป็นขุย ในลักษณะที่คุณสามารถขจัดคราบฝุ่นได้ ไม่ว่าจะเล็กแค่ไหน ก็ป้องกันการเชื่อมต่อที่ถูกต้องได้
ตรวจสอบไดรฟ์ภายนอกนี้
เมื่อขจัดปัญหาในแท็บเล็ตแล้ว ก็ถึงเวลาตรวจสอบอุปกรณ์เสริมที่เป็นปัญหา อันที่จริง ทางเลือกอื่นที่ยังคงอยู่ ณ จุดนี้ล้วนมีปัญหาบางอย่างกับมัน ในส่วนต่อไปนี้ เราจะบอกคุณว่าคุณควรตรวจสอบอะไร
มันเข้ากันได้กับ iPad ของคุณหรือไม่
นอกจากจะต้องตรวจสอบผ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้บน iPadOS แล้ว คุณต้องยืนยันว่าสามารถใช้ผ่านพอร์ตที่แท็บเล็ตของคุณมีได้ เราจำได้ว่า iPad พร้อมช่องต่อ Lightning มีการจำกัดการใช้ไดรฟ์ภายนอกเนื่องจากมีความเร็วต่ำกว่าที่มีอยู่ USB-C ดังนั้น หาก iPad ของคุณเป็นเครื่องแรก คุณอาจมีปัญหาเพราะเหตุนี้
เมื่อรับรองความเข้ากันได้แล้ว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์มี รูปแบบ exFAT 32 ซึ่งเป็นเครื่องเดียวที่สามารถจดจำ iPad ได้ เนื่องจากข้อจำกัดของซอฟต์แวร์แท็บเล็ต Apple จึงต้องตรวจสอบสิ่งนี้บนคอมพิวเตอร์ (Mac หรือ Windows) หากคุณตรวจสอบว่ามีรูปแบบอื่น คุณจะต้องกำหนดรูปแบบดังกล่าว ซึ่งทำได้โดยการจัดรูปแบบ โดยเพิ่มตัวเลือกที่เกี่ยวข้องในระหว่างกระบวนการเพื่อให้ยังคงอยู่ใน exFAT 32
ระวังถ้าคุณใช้อะแดปเตอร์
ไดรฟ์ภายนอกบางตัวเท่านั้นที่มีการเชื่อมต่อที่เข้ากันได้กับ iPad โดยเฉพาะ Lightning นี่คือจุดที่อะแดปเตอร์หรือฮับเข้ามาเล่น ดังนั้นหากคุณต้องใช้อันหนึ่งเป็นตัวกลางระหว่างดิสก์/ไดรฟ์ปากกากับ iPad อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้
คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ เตรียมพร้อมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล มิฉะนั้น อาจเป็นเหตุผลมากเกินพอสำหรับ iPad ที่ตรวจไม่พบด้วยซ้ำ ก็อาจจะมีสถานการณ์ที่คุณเป็น ชำรุด ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองใช้อะแดปเตอร์ตัวอื่น ถ้าเป็นไปได้ และลองใช้อะแดปเตอร์ตัวเดียวกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อยืนยันว่าจะใช้งานไม่ได้บน iPad เท่านั้น หรืออะแดปเตอร์อื่นๆ มีปัญหาด้วย
เช็คอื่นๆ
นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจเป็นเพราะตัวดิสก์เองมีข้อบกพร่อง สิ่งนี้สามารถตรวจสอบได้หากคุณลอง ใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ไม่ว่าจะเป็นไอแพดหรือคอมพิวเตอร์ หากไม่รับรู้ในสิ่งเหล่านี้ อาจเป็นเครื่องบ่งชี้ชัดเจนว่ามีข้อบกพร่อง แต่ก็อาจเป็นความผิดด้วย สายที่คุณใช้ เพื่อเชื่อมต่อ
ดังนั้น การทดสอบอื่นๆ ที่ใช้ได้คือการใช้สายเคเบิลอื่นๆ กับดิสก์ เพื่อดูว่าสามารถจดจำอุปกรณ์เสริมในลักษณะนี้ได้หรือไม่ ในทำนองเดียวกันคุณสามารถลอง เชื่อมต่อไดรฟ์อื่นกับ ipad แม้ว่าเราจะเข้าใจดีว่าท้ายที่สุดแล้วสิ่งนี้ซับซ้อนกว่าเพราะคุณอาจไม่มีเลย ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีการสุดท้ายที่เราพบว่าสามารถขจัดปัญหาใหญ่ๆ ออกไปได้
หากปัญหายังคงมีอยู่
เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง จึงมีโอกาสสูงมากที่จะมีดิสก์และ/หรือ iPad เสีย ดังนั้นจึงขอแนะนำว่า ติดต่อผู้ผลิตหรือผู้ขาย ของแผ่นที่ใช้รับประกันว่าถ้ายังมีอยู่ ในกรณีที่คุณไม่มี คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากซื้อบันทึกใหม่
และในขณะที่มันเป็นเรื่องแปลกที่พอร์ตของ iPad ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์และไม่สามารถชาร์จได้ แต่ก็ไม่ได้ตัดออกไปเช่นกัน ดังนั้นทางเลือกอื่นที่คุณมี ณ จุดนี้ก็คือ ติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิค และขอความช่วยเหลือเพื่อให้พวกเขาสามารถวินิจฉัยอุปกรณ์และค้นหาว่าปัญหาของคุณคืออะไร เสนอทางออกที่ดีที่สุดแก่คุณในกรณีนั้น
