ปลดล็อก iPhone XS หากคุณจำรหัสหรือรหัสผ่านไม่ได้

อย่างที่คุณเห็นโดยไม่ได้ตั้งใจการร้องขอการซ่อมแซมได้ทำหน้าที่พิสูจน์ว่าอุปกรณ์ถูกบล็อก หากข้อความนี้หรือข้อความอื่นที่คล้ายคลึงกันไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถหายใจได้สบาย ๆ เพราะจะไม่มีการอุดตันดังกล่าว

ถ้าเป็นไอโฟนที่ซื้อมือสอง

การซื้อ iPhone มือสองมีความเสี่ยง หากคุณทำกับบุคคลทั่วไปโดยไม่มีการรับประกันใดๆ คุณอาจเสี่ยงต่ออุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องทางกายภาพที่ไม่ได้กล่าวถึง ว่ามีปัญหาภายในบางอย่างที่ไม่ชัดเจน และถูกบล็อกโดย iCloud น่าเสียดายที่มีการหลอกลวงมากมายที่ปรากฏบนเน็ตและอื่น ๆ ดังนั้นในอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมอย่าง iPhone ซึ่งมักจะมีกลุ่มแก๊งที่จัดตั้งขึ้นเพื่อขโมยโทรศัพท์เหล่านี้และการขายในภายหลังโดยไม่คำนึงว่าพวกเขาทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ . นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้ขายทั้งหมดเป็นคนที่ไม่น่าเชื่อถือ แต่ควรใช้ความระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง

ในกรณีที่ iPhone XS หรือ XS Max ที่คุณซื้อในตลาดนี้และคุณได้ค้นพบบล็อค สิ่งแรกที่คุณควรทำคือ ติดต่อผู้ขาย บางทีบุคคลนี้มีเจตนาดีและเป็นความผิดพลาดและสามารถดำเนินการปลดล็อกโทรศัพท์ได้ ในกรณีที่คุณไม่สามารถติดต่อเขาได้หรือตรวจพบว่าเป็นการหลอกลวง คุณสามารถรายงานไปยังบริการที่คุณซื้อได้ (แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ขายของมือสอง) ขอแนะนำให้ไปที่หน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อยื่น ร้องเรียน ในเรื่องนี้ แม้ว่าจะมีบางโอกาสที่สิ่งนี้จะมีผลสำเร็จ

คุณจำรหัสความปลอดภัยไม่ได้

อีกสถานการณ์หนึ่งที่คุณสามารถอยู่กับ iPhone XS ได้คือคุณจำรหัสความปลอดภัยที่อนุญาตให้คุณเข้าถึงไม่ได้ ในกรณีนี้ โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืนอุปกรณ์ แต่ก็มีข้อเสียคือ คุณจะไม่สามารถทำสำเนาข้อมูลของคุณได้ และคุณจะต้องชำระสิ่งสุดท้ายที่คุณทำ ถ้าคุณเคยทำ ในการฟอร์แมตเทอร์มินัล คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็น Mac หรือ Windows แอปเปิ้ลสนับสนุน

Mac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า

เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ผ่านสายเคเบิล
เปิดหน้าต่างใหม่ ตัวค้นหา
รอให้ Mac ตรวจพบ iPhone และเมื่อตรวจพบ ให้คลิกที่ชื่อ (อยู่ในแถบด้านซ้าย)
ไปที่แท็บ ทั่วไป.
คลิกที่ คืนค่าการสำรองข้อมูล หากคุณมีบน Mac ของคุณ ถ้าไม่มี ให้คลิกที่ คืนค่า iPhone

Mac ที่ใช้ macOS Mojave หรือก่อนหน้า

เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ผ่านสายเคเบิล
เปิด iTunes .
รอให้ Mac ตรวจพบ iPhone และเมื่อตรวจพบ ให้คลิกที่ไอคอน (อยู่ที่ด้านบนซ้ายของ iTunes)
ไปที่แท็บ ประวัติย่อ.
คลิกที่ คืนค่าการสำรองข้อมูล หากคุณมีบน Mac ของคุณ ถ้าไม่มี ให้คลิกที่ คืนค่า iPhone

พีซีพร้อม Windows

เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล
เปิด iTunes . หากคุณไม่มีโปรแกรมนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง
รอให้คอมพิวเตอร์ตรวจพบ iPhone และเมื่อตรวจพบ ให้คลิกที่ไอคอน (อยู่ที่ด้านบนซ้ายของ iTunes)
ไปที่แท็บ ประวัติย่อ.
คลิกที่ คืนค่าการสำรองข้อมูล หากคุณมีบน Mac ของคุณ ถ้าไม่มี ให้คลิกที่ คืนค่า iPhone

นำไปซ่อมถ้าจำเป็น

เป็นไปได้ว่า iPhone XS หรือ XS Max ของคุณมีปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการล็อคข้อมูล แต่มีส่วนประกอบหนึ่งที่ขัดขวางการทำงานไม่ถูกต้อง ใครสามารถช่วยคุณได้ดีที่สุดในกรณีเหล่านี้คือ Apple เองและผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง หรือหากล้มเหลวคือบริการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจากแบรนด์ ขอแนะนำให้นำไปที่สถานที่เหล่านี้ไม่ใช่กับบุคคลที่สาม เนื่องจากด้วยวิธีนี้ คุณจะมีการรับประกันว่าพวกเขามีเครื่องมือที่สามารถค้นหาที่มาของความผิดได้อย่างแม่นยำ

วิธีการนัดหมายที่ Apple Store หรือ SAT มีดังนี้: