แก้ปัญหาการจับคู่ iPhone และ AirPods

การตรวจสอบก่อนหน้านี้ที่คุณต้องดำเนินการ

มีคำแนะนำพื้นฐานสองข้อที่เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทบทวนเพื่อเริ่มแยกแยะปัญหาภายในที่อาจเกิดขึ้นกับ AirPods เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์และที่มาของปัญหาการเชื่อมต่อของคุณกับ iPhone อาจเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

ตรวจสอบแบตเตอรี่ที่มี

หนึ่งในเงื่อนไขที่เป็นไปได้ที่การเชื่อมต่อของ AirPods กับ iPhone ของคุณล้มเหลวอาจเป็นแบตเตอรี่หรือความเป็นอิสระของหูฟังของคุณ ดังนั้นสิ่งแรกที่เราขอแนะนำให้คุณทำคือตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ที่มีในขณะนั้น AirPods ของคุณ . ในการทำเช่นนี้ หากคุณมีอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่คุณมี AirPods เชื่อมโยงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อตรวจสอบระดับความเป็นอิสระ

ในกรณีที่เป็นไปไม่ได้เพราะว่าอุปกรณ์อื่นไม่รู้จักพวกเขาหรือเพราะคุณไม่มีอุปกรณ์อื่นที่จะเชื่อมต่อเราไปยังตัวเลือกที่สองและนี่คือการทราบระดับการชาร์จโดยประมาณ ของหูฟัง เราพูดประมาณนี้เพราะเราจะใช้ LED บนกล่องชาร์จเพื่อตรวจสอบว่า AirPods มีอิสระจริงหรือไม่ หากต้องการทราบระดับการชาร์จของ AirPods ผ่านกล่องชาร์จ สิ่งที่คุณต้องทำคือเสียบเข้าไปในเคสและเปิดฝาไว้ ด้วยวิธีนี้ หากไฟ LED เป็นสีเขียว แสดงว่ามีสถานะการชาร์จเต็ม หากเป็น สีส้มซึ่งเหลือประจุน้อยกว่าการชาร์จเต็ม ดังนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุที่ AirPods ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ การขาดความเป็นอิสระที่เพียงพอ วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่าย คุณแค่ต้องชาร์จ AirPods แล้วลองเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณอีกครั้ง

เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Bluetooth หรือไม่

เมื่อคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าความอิสระของ AirPods ไม่ใช่สาเหตุที่การเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณล้มเหลว ก็ถึงเวลาตรวจสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดศูนย์ควบคุมของ iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Bluetooth แล้ว เมื่อคุณตรวจสอบแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่า > บลูทูธ และหาก AirPods ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นอุปกรณ์เสียงแล้ว

ในกรณีที่ไม่ได้เชื่อมต่อ ให้ปิดฝา AirPods รอ 15 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กดปุ่มตั้งค่าบนเคสค้างไว้ 10 วินาที ไฟแสดงสถานะควรกะพริบเป็นสีขาว ซึ่งหมายความว่า AirPods ของคุณพร้อมให้คุณเชื่อมต่อแล้ว จากนั้นให้ถือเคสที่มี AirPods อยู่ข้างใน แล้วเปิดฝา ถัดจาก iPhone แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อทดสอบ AirPods อีกครั้งในที่สุด

รีเซ็ตใน iOS ที่จะแก้ไข

หากไม่มีการตรวจสอบสองครั้งที่คุณได้ทำก่อนหน้านี้เป็นสาเหตุของลิงก์ที่ไม่ดีระหว่างอุปกรณ์ อย่าเพิ่งกังวล ยังคงเป็นไปได้ว่าไม่ใช่หูฟังที่ล้มเหลว มีบางครั้งที่ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างกันซึ่งต้องเริ่มกระบวนการใหม่บางอย่าง ดังที่เราจะพูดถึงด้านล่าง

ฆ่ากระบวนการพื้นหลัง iOS

อาจฟังดูคุ้นเคยกับกระบวนการเบื้องหลัง ตามชื่อของมันเอง สิ่งเหล่านี้คือชุดของการดำเนินการภายในของอุปกรณ์ที่อนุญาตให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีของ iPhone (และอื่น ๆ อีกมากมาย) อาจเกิดข้อผิดพลาดได้เนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันพอๆ กับการเชื่อมต่อที่เป็นโมฆะระหว่างสมาร์ทโฟนและหูฟัง ด้วยเหตุนี้ จึงสะดวกที่กระบวนการพื้นหลังทั้งหมดจะถูกปิดและเริ่มต้นใหม่เพื่อให้สามารถทำงานอีกครั้งโดยไม่มีข้อผิดพลาด

และสิ่งนี้ทำอย่างไร? คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคและแม่นยำเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณเพียงแค่ต้อง รีสตาร์ท iPhone โดยการบังคับโดยใช้วิธีการที่มีอยู่หรือเพียงแค่ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณใช้วิธีหลัง เราขอแนะนำให้คุณปิดเครื่องไว้อย่างน้อย 15 หรือ 30 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง เมื่อสำรองข้อมูลและใช้งานแล้ว คุณควรทดสอบว่า AirPods เชื่อมต่อดีหรือไม่

รีเซ็ตหูฟังจาก iPhone

อีกวิธีหนึ่งที่เร็วและปลอดภัยที่สุดในการยุติปัญหาทั้งหมดที่อาจมีอยู่ในการลิงก์ของ iPhone กับ AirPods ได้อย่างแม่นยำด้วยการกำจัดลิงก์นี้ ในการทำเช่นนี้ AirPods จะต้องถูกรีเซ็ต ในลักษณะที่ลิงก์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะหายไปและจบลงเหมือนตอนที่คุณเปิดมันในครั้งแรก ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้จาก iPhone:

1. เปิดการตั้งค่าและไปที่บลูทูธ
2. เปิดเคส AirPods
3. แตะไอคอน i ที่ปรากฏถัดจากชื่อหูฟัง
4. แตะลืมอุปกรณ์นี้
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้างอยู่ในกล่องชาร์จและปิดฝา
6. รอประมาณ 30 วินาทีแล้วเปิดฝาอีกครั้ง
7. กดปุ่มที่อยู่ด้านหลังเคสค้างไว้หลายวินาทีจนกระทั่ง แสงไฟกะพริบเป็นสีขาว .
8. เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone อีกครั้งจาก Bluetooth หรือทำตามขั้นตอนที่ควรปรากฏบนหน้าจอเมื่อคุณเปิดเคสใกล้ตัว

นี่เป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงในทันที อาจมีประโยชน์ในกรณีที่มีข้อบกพร่องอยู่ในกระบวนการบางประเภท ซึ่งทำให้เกิดการวนซ้ำอย่างสมบูรณ์

จะทำอย่างไรถ้าคุณสงสัยว่าเป็นความผิดพลาดภายใน

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาชุดหูฟังของคุณได้สำเร็จ ณ จุดนี้ มีความเป็นไปได้มากกว่าที่ชุดหูฟังของคุณจะมีข้อบกพร่องภายในบางอย่าง ไม่ว่าในกรณีใด ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบเป็นชุดก่อนที่จะวินิจฉัยว่าเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณ เราจะพูดถึงด้านล่าง

อัปเดต iPhone และ AirPods

การอัปเดตมีความสำคัญมากเมื่อเกิดความล้มเหลวบางประเภทในสไตล์นี้ สาเหตุหลักมาจากความล้มเหลวในการจับคู่กับ iPhone หรืออุปกรณ์อื่นอาจเกิดจากข้อบกพร่องในอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งจากสองเครื่อง แม้ว่าบางคนอาจไม่รู้จัก AirPods มีซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า เฟิร์มแวร์ . สิ่งนี้มีหน้าที่จัดการฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่อยู่ใน AirPods เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง นี่คือจุดที่ชิปที่รับผิดชอบในการจัดการบลูทู ธ ก็เข้ามาเช่นกัน เพื่อดำเนินการนี้ อัปเดต คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone หรือ iPad แล้วฟังเพลง วิดีโอ หรือพอดแคสต์ต่อเป็นเวลา 30-45 วินาที
2. หยุดเล่นและใส่หูฟังในกล่องชาร์จเดิมแล้วปิดฝา คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องช่วยฟังทั้งสองกำลังชาร์จอยู่
3. ใส่เคสเพื่อชาร์จ ควรใช้สายเคเบิล เพราะถึงแม้ว่าจะมีความจุในการชาร์จแบบไร้สาย แต่ก็จะมีประสิทธิภาพมากกว่า
4. นำ iPhone หรือ iPad ของคุณเข้าใกล้เคส แต่อย่าเปิด คุณควรตรวจสอบว่า iPhone ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ควรใช้ WiFi
5. รอไม่กี่วินาที/นาที

ในกรณีของ iPhone หรือ Mac ก็ยังมีระบบปฏิบัติการที่อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง ด้วยการอัปเดตแต่ละรายการที่เผยแพร่ จุดบกพร่องต่างๆ จะได้รับการแก้ไขซึ่งมีการรายงานและสามารถสร้างความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นได้ เช่นในกรณีนี้ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเสมอ

พวกเขาทำงานร่วมกับอุปกรณ์อื่น ๆ หรือไม่?

ในการค้นหาว่าข้อผิดพลาดของ AirPods อยู่ที่ใด คุณควรลองใช้อุปกรณ์อื่น ทำให้จำเป็นต้องทดสอบกับ iPhone, iPad หรือ Mac เครื่องอื่น ด้วยวิธีนี้ หากจับคู่กับอุปกรณ์อื่น ปัญหาจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าในทางตรงกันข้าม มันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้เช่นกัน คุณจะสามารถระบุให้ชัดเจนว่า AirPods เองมีข้อบกพร่อง และคุณจะต้องไปที่บริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการเพื่อทำการซ่อมแซม

ขอการสนับสนุนทางเทคนิคจาก Apple

หากหลังจากนี้ คุณได้ตรวจสอบอย่างแน่นอนว่าเป็น AirPods ที่ล้มเหลว คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้อง ขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค Apple หรือบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต พวกเขาจะดำเนินการตรวจสอบภายในที่เกี่ยวข้องและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่น่าพึงพอใจซึ่งคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเสมอไป เนื่องจากหากเป็นข้อบกพร่องจากโรงงานและยังอยู่ภายใต้การรับประกัน พวกเขาสามารถครอบคลุมให้คุณได้ แต่ในกรณีที่ความล้มเหลวเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์ในทางที่ผิดเป็นหลัก เช่น การเป่าโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะต้องจ่ายค่าซ่อม ในหลายกรณี นี่คือสิ่งที่หลายคนคาดเดาไม่ได้ เนื่องจากราคาค่าซ่อมเกือบจะพอๆ กับการซื้อหูฟังใหม่

แต่สิ่งที่สำคัญจริงๆ ในกรณีเหล่านี้คือการซ่อมแซมจะต้องดำเนินการในร้านค้าที่ได้รับอนุญาต เพื่อให้แน่ใจว่าได้ใช้ชิ้นส่วนดั้งเดิมอย่างสมบูรณ์ นี่คือสิ่งที่จะไม่เกิดขึ้นในร้านค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต และถึงแม้จะสะดวกกว่า แต่ก็ไม่ได้ให้บริการแบบเดียวกัน นอกจากบริการซ่อมด้วยอะไหล่แท้แล้ว ยังมีช่างที่ผ่านการรับรองจาก Apple อีกด้วย สิ่งนี้สำคัญมาก เพราะคุณจะทิ้งอุปกรณ์ราคาแพงไว้ในมือ และการฝึกอบรมที่คุณมีควรมีชัยเสมอ