ใช่ iPhone ของคุณถูกขโมย สิ่งแรกที่คุณควรทำคือล็อกผ่าน iCloud สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้น เมื่อ iPad ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย . หากโชคดีที่คุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์นั้นได้ คุณจะพบว่าไม่สามารถเข้าถึงได้หลังจากบล็อกการใช้งานไปแล้ว ซึ่งจนถึงขณะนี้ได้รับการแก้ไขแล้วโดยการสื่อสารกับ Apple ผ่านช่องทางต่างๆ ตอนนี้บริษัทกำลังเริ่มให้บริการ เป็นไปได้ว่าเราเองเป็นผู้ไขมัน ที่เหมาะสม.
Apple เปิดใช้งานปลดล็อคเว็บไซต์สำหรับ iPhone, iPad และ iPod touch
จาก MacRumors ได้สะท้อน a เว็บไซต์สนับสนุน apple ใหม่ ซึ่งปัจจุบันมีเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ในนี้มีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้เองเป็นผู้ที่พยายาม พิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของโดยชอบธรรม จาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ถูกล็อคโดย iCloud ไม่ว่าจะโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเพราะคุณพบมันหลังจากเลิกใช้
การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดการโต้เถียงและกลัวเจ้าของเดิมว่าขโมยสามารถปลดล็อกอุปกรณ์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม Apple ได้เปิดใช้งานชุดคำถามสำคัญที่จะทำให้เจ้าของที่แท้จริงเท่านั้นที่สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้ ในบรรดาข้อมูลที่บริษัทอ้างว่าทำการร้องขอปลดล็อคนั้น ไม่ใช่แค่ชื่อ นามสกุล หรือ Apple ID ของเจ้าของอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลอื่นๆ บางส่วนด้วย เช่น วันที่และสถานประกอบการที่ซื้ออุปกรณ์ กระบวนการนี้จะไม่เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด เนื่องจาก คงต้องเป็น Apple ที่ต้องรีวิว หลังจากส่งแบบฟอร์ม
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นเจ้าของ?
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กระบวนการนี้จะไม่อนุญาตให้คุณปลดล็อกอุปกรณ์ทันทีหลังจากส่งแบบฟอร์ม ซึ่งห่างไกลจากข้อเสียเปรียบหลัก อาจเป็นข่าวดีเพราะมักจะมีผู้อยู่เบื้องหลังคอยตรวจสอบแต่ละแบบฟอร์มเพื่อดำเนินการปลดล็อก ไม่ทราบแน่ชัดว่าจะใช้เวลานานเท่าใด แต่เป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการถูกบังคับให้ติดต่อทางแชท โทรศัพท์ หรือวิธีอื่นๆ ที่ Apple ยังคงให้บริการแก่ผู้ใช้
ช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ด้านบนนี้ยังคงเป็นช่องทางเดียวในประเทศอื่นๆ นอกสหรัฐอเมริกา เราคิดว่าเว็บไซต์แบบบริการตนเองใหม่นี้จะไปถึงพื้นที่อื่น ๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะรู้ว่ามันทำงานอย่างไร และจากการตอบคำถามว่าไม่ ไม่มีอะไรจะเกิดขึ้นถ้าคุณไม่ได้รับการยืนยันเป็นเจ้าของ เพราะคุณจะมีโอกาสกรอกแบบฟอร์มหรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple โดยตรง แน่นอน คุณต้องมีข้อมูลสำคัญบางอย่างอยู่ในมือเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของ
เราเตือนคุณว่าหลังจากปลดล็อกอุปกรณ์ที่ถูกล็อค ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่แนะนำให้ทำสำเนาสำรองเป็นประจำ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว คุณจะสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้ แต่จะกู้คืนข้อมูลไม่ได้
