มีปัญหากับหน้าจอ MacBook? สาเหตุและแนวทางแก้ไข

ความล้มเหลวของหน้าจอ MacBook บ่อยครั้ง

มีข้อบกพร่องหลายประเภทบนหน้าจอแล็ปท็อป เช่น MacBook ไม่ว่าจะเป็นรุ่น 'ปกติ', 'Air' หรือ 'Pro' บ่อยที่สุดและคุณอาจประสบมีดังต่อไปนี้

มันทำสิ่งแปลก ๆ เมื่อปิดตัวลง

มีบางครั้งที่ปิดเครื่อง MacBook หรือแม้กระทั่ง เปิดฝา เส้นสีปรากฏบนหน้าจอไม่กี่วินาที บางครั้งก็แทบจะไม่สำคัญ เบื้องต้นไม่ควรเป็นปัญหา เพราะมันเกี่ยวข้องกับกระบวนการภายในของการวางคอมพิวเตอร์ที่แสดงออกในลักษณะนี้มากกว่า หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้นานขึ้น อาจเป็นสาเหตุให้เกิดการตื่นตระหนก

หากใช้เวลานานในการเปิดเครื่อง

นี่เป็นกรณีที่แตกต่างจากเวลาที่ใช้ในการโหลดระบบปฏิบัติการซึ่งไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหน้าจอ ข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาคือเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือเปิดฝาคอมพิวเตอร์หลังจากที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว จะใช้เวลาหลายวินาทีในการดูหน้าจอ อย่างกรณีก่อนหน้านี้ก็อาจจะไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงและเป็นเรื่องปกติ สิ่งที่ไม่ปกติอีกต่อไปคือเวลานี้จนกว่าจะเปิดเครื่องใช้เวลานานเกินไป ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการเชื่อมต่อแผงกับเมนบอร์ด

ความผิดพลาดอื่นๆ

หน้าจอเบลอไม่ว่าจะบางส่วนหรือทั้งหมด แม้ว่าอาจดูแปลก แต่อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เส้นสีดำในส่วนของหน้าจอซึ่งอาจเกิดจากการกระแทกที่ทำให้พิกเซลของชิ้นส่วนละลายโดยการกระแทกที่ได้รับ จุดด่างดำซึ่งแตกต่างจากจุดก่อนหน้าในจุดนี้ปรากฏกระจัดกระจายไปทั่วหน้าจอและอาจเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องจากโรงงาน มีการรายงานปัญหานี้ใน MacBook Pro 2015 บางรุ่นและ Apple เปลี่ยนหน้าจอฟรีด้วยโปรแกรมซ่อมแซมที่เปิดขึ้นในขณะนั้น ลายทางสีสันสดใสบนหน้าจอบางส่วนหรือทั้งหมด ซึ่งเป็นปัญหาที่ชัดเจนหลังจากที่ MacBook ถูกกระแทกหรือทำตกพื้น แม้ว่าข้อผิดพลาดจากโรงงานสามารถรายงานได้ในลักษณะนี้ แต่ก็มักจะเกิดขึ้นได้ยากกว่าและไม่มีการเรียกคืนคอมพิวเตอร์ Apple ชุดใดที่มีข้อผิดพลาดนี้

ไม่ค่อยเป็นเรื่องของซอฟต์แวร์

ในบางจุดข้างต้น เราสามารถตำหนิซอฟต์แวร์สำหรับความล้มเหลวได้ แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นฮาร์ดแวร์ของหน้าจอเองหรือมาเธอร์บอร์ดของอุปกรณ์ ไม่ว่าในกรณีใด ณ จุดนี้คุณไม่มีอะไรจะเสียโดยพยายามพิสูจน์สิ่งต่อไปนี้:

อัปเดต macOSเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี คุณสามารถทำได้จาก System Preferences > Software Update หากคุณอยู่ในเวอร์ชันที่เป็น Mojave หรือใหม่กว่าอยู่แล้ว สำหรับรุ่นก่อนหน้า คุณจะต้องไปที่ Mac App Store และไปที่แท็บอัปเดต ฟอร์แมต Macและทำอย่างสมบูรณ์ รวมทั้งลบเนื้อหาของดิสก์และติดตั้ง macOS ใหม่ในพื้นที่ว่าง ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการบันทึกความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และปรากฏขึ้นอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์

ถ้าไม่เปิดขึ้นมาทันที

ประเด็นนี้ยังแก้ไขได้ซับซ้อนหากไม่ได้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ เนื่องจากมันบ่งชี้ว่าหน้าจอเสียโดยสมบูรณ์หรือมีปัญหาด้านแหล่งจ่ายไฟ ซึ่งไม่ว่ากรณีใดๆ จะแก้ไขได้ง่ายหรือรวดเร็วด้วยตัวเอง ยังไงก็ลอง เชื่อมต่อกับพลังงาน ด้วยที่ชาร์จอย่างเป็นทางการ (หรืออุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองสำหรับ MacBook) แล้วลองเปิดเครื่อง

อย่าพยายามเปลี่ยนหน้าจอด้วยตัวเอง

ในส่วนที่เกี่ยวกับจุดก่อนหน้านี้ เราขอแนะนำให้คุณไม่เป็นคนซ่อมแซมหน้าจอโดยเปิดอุปกรณ์และจัดการส่วนประกอบภายใน ก่อนอื่นถ้าอุปกรณ์มีประกันจะเสียทันที Apple มีระบบตรวจจับที่เมื่อคุณนำไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเป็นทางการแล้ว จะตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องไว้ก่อนหน้านี้แล้ว หากคุณไม่มีความรู้หรือเทคนิคเพียงพอที่จะจัดการกับมัน คุณสามารถทำให้สภาพของ MacBook แย่ลงและทำให้ใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง

ขอใบเสนอราคาหน้าจอ MacBook

อย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ สิ่งที่น่าเชื่อถือที่สุดคือไปที่บริการด้านเทคนิคของผู้ผลิตเอง น่าเสียดายที่ไม่มีรายการราคาสาธารณะสำหรับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหน้าจอ เนื่องจากในบางกรณี อาจส่งผลต่อส่วนประกอบอื่นๆ ที่ต้องได้รับการซ่อมแซมด้วย และแม้แต่ในกรณีที่ร้ายแรง คุณจะได้รับการเสนอเครื่องเปลี่ยนทดแทน หาก Mac ของคุณมีข้อบกพร่อง อยู่ภายใต้การรับประกันทางกฎหมาย หรือมีสัญญา AppleCare + บริการอาจมีต้นทุนที่ต่ำกว่าและฟรีด้วยซ้ำ ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจะเสนองบประมาณให้คุณโดยไม่มีข้อผูกมัดเมื่อตรวจพบปัญหา

และต้องติดต่อช่องทางไหนในการขอนัดหมายที่ Apple หรือ SAT? ดังนั้นผ่านทาง เว็บไซต์สนับสนุนแอปเปิ้ล ด้วยแอพรองรับ iOS และ iPadOS ทางโทรศัพท์ (900 150 503 ฟรีจากสเปน) หรือโดยการเยี่ยมชมสถานประกอบการด้วยตนเอง ถึงแม้ว่าเมื่อก่อนจะสะดวกกว่าและแนะนำได้มากก็ตาม

บริการภายนอกเชื่อถือได้หรือไม่?

เกือบทุกอย่างในชีวิตก็ขึ้นอยู่กับ มีหลายสิ่งที่ต้องจำไว้และนั่นก็คือไม่ว่าคุณจะไปสถานประกอบการที่น่าเชื่อถือแค่ไหน สุดท้ายถ้าไม่ได้รับอนุญาตจาก Apple คุณจะเสียหลักประกัน ถ้าคุณยังมีมัน ในทางกลับกัน คุณต้องแน่ใจว่ามันใช้ชิ้นส่วนประเภทไหน เพราะไม่ว่าของพวกนี้จะคุณภาพดีแค่ไหน ก็มักจะเป็น หน้าจอที่ไม่ใช่ต้นฉบับ . ในบริการที่ได้รับอนุญาต พวกเขายังได้รับการฝึกอบรมเพื่อตรวจหาที่มาของปัญหาด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ที่คุณเข้าชมด้วยและไซต์เหล่านั้นเสนอให้คุณ รับประกันหลังซ่อม ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น ในตอนแรก แนะนำให้ไปยังสถานที่ที่ได้รับอนุญาตเสมอ แต่ถ้า MacBook ของคุณไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป และคุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวมีเงื่อนไขที่ดี คุณไม่ควรมีปัญหาใดๆ กับบริการภายนอก