การทราบการรับประกันของ iPhone นั้นสำคัญเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่อุปกรณ์อาจต้องได้รับการซ่อมแซมที่ครอบคลุม ระยะเวลาที่ยังคงอยู่ภายใต้การรับประกันนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ประการแรกและสำคัญที่สุดคือกฎหมายของแต่ละประเทศ ในสเปนและประเทศอื่น ๆ มันคือ 3 ปี อย่างน้อยก็เป็นคนแรกกับผู้ผลิตเองและคนที่สองกับร้านค้าที่ขายมัน ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือ คุณมีประกันเพิ่มเติมหรือไม่ เช่น Apple Care หรือประกันบุคคลที่สามอื่นๆ ไม่ว่าในกรณีใดเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าการรับประกัน iPhone ของคุณมีระยะเวลานานแค่ไหนกับ Apple โดยตรง
ไอโฟนมีประกันเท่าไหร่คะ?
ในกรณีที่เราจัดการกับกฎหมายของสเปนซึ่งสอดคล้องกับยุโรป ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีการรับประกันรวมเป็น 3 ปีหรือ 36 เดือน ในทำนองเดียวกัน สิ่งที่เกี่ยวข้องจริงๆ ก็ให้รายละเอียดเช่นกัน: 12 เดือนแรก การรับประกันต้องได้รับการจัดการกับผู้ผลิต ในกรณีนี้ Apple และ ที่เหลืออีก 24 คนต้องอยู่กับผู้ขายเอง
คุณซื้อ iPhone จาก Apple
นี่เป็นหนึ่งในการกระทำทั่วไปที่มีอยู่อย่างไม่ต้องสงสัย และหากคุณได้เริ่มตรวจสอบบนเว็บไซต์ของ Apple คุณจะต้องแปลกใจแน่ ๆ ที่ได้อ่านว่ามันเสนอการรับประกันหนึ่งปีเท่านั้น เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์นี้ ควรสังเกตว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างสมบูรณ์และเป็นการยากสำหรับพวกเขาที่จะเปลี่ยนแปลง เมื่อดำเนินการในสเปน Apple ต้องปรับให้เข้ากับกฎหมายท้องถิ่น ไม่ใช่ของสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่
นอกจากนี้ ควรสังเกตด้วยว่าเงื่อนไขเหล่านี้มีผลกับทั้งการซื้อใน Apple Store หรือในตัวแทนจำหน่ายระดับพรีเมียม ในกรณีแรก คุณสามารถใช้เงื่อนไขเหล่านี้กับการซื้อทางออนไลน์ ด้วยตนเอง หรือบนเว็บหรือแอปได้ทั้งหมด ใน Premium Reseller จำไว้เสมอว่าพวกเขาเป็นร้านค้าเฉพาะและได้รับอนุญาตจากบริษัท ด้วยวิธีนี้จะไม่มีปัญหาในเรื่องนี้
คุณทำในร้านค้าบุคคลที่สามอื่น
หลายครั้งที่คุณพบข้อเสนอที่ไม่ได้อยู่ใน Apple นั่นคือเหตุผลที่คุณเลือกซื้อสินค้ากับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ในสถานการณ์นี้ คุณจะมีการรับประกันสามปีเช่นเดียวกันกับการซื้อจาก Apple แต่มีข้อแตกต่างบางประการ
ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดคือใครสามารถให้บริการด้านเทคนิคเพื่อจัดการการรับประกันในระยะยาว ในกรณีของบริการของบริษัทอื่นภายในการรับประกันสามปีนี้ คุณจะมีบริการแรกกับ Apple แต่ส่วนที่เหลือจะเป็นบริการด้านเทคนิคของร้านค้านี้ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือเมื่อคุณซื้อ iPhone ใน Amazon หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น การรับประกันสองปีสุดท้ายของ Amazon จะเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการดำเนินการตามความเหมาะสม
ซื้อ iPhone ต่างประเทศมีรับประกันไหม?
หลายคนอาจทำบาปหลายครั้งที่พวกเขาเชื่อว่า iPhone มีประเทศที่พำนักอยู่ซึ่งเป็นประเทศที่ใช้หรือได้รับการกำหนดค่า ควรจำไว้ว่าในการกำหนดค่าเริ่มต้น ประเทศที่จะใช้งานจะถูกร้องขอ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ แต่นี่ จะไม่มีความสัมพันธ์กับการรับประกันเครื่อง แต่ด้วยความพร้อมของบริการที่นำเสนอในภูมิภาคเฉพาะ
ในการเข้าถึงการรับประกัน คุณจะต้องไปที่กฎหมายของประเทศที่คุณทำการรับประกัน ตัวอย่างเช่น และ n สหรัฐอเมริกา การรับประกันจำกัดเพียง 1 ปีเท่านั้น และถ้าคุณซื้อ iPhone ที่นี่ คุณจะต้องจำกัดตัวเองให้เหลือแค่ปีนี้เท่านั้น
การรับประกัน iPhone ของฉันเหลือเท่าใด
ดังที่เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ การรับประกันของ iPhone ในประเทศอย่างสเปนคือสามปีนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์ มาดูตัวอย่างว่าคุณซื้อเครื่องอ่านบัตรกับบริษัทโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้ Apple จะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการรับประกันในปีแรก และบริษัทของคุณจะทำเช่นเดียวกันในช่วงปีที่สองและสาม หากคุณซื้ออุปกรณ์ด้วย Apple เอง การรับประกันจะอยู่ที่ 3 ปีกับบริษัท
มีหลายวิธีในการตรวจสอบว่าประกัน iPhone เหลือเท่าใด แม้ว่าเราจะเน้นที่สองวิธีที่ง่ายที่สุด อย่างแรกคือจากตัวอุปกรณ์เอง ถ้าคุณไป ตั้งค่า>ทั่วไป>ข้อมูล คุณจะเห็นข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับ iPhone ของคุณปรากฏขึ้น เช่น ชื่อ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ หมายเลขซีเรียล และแน่นอน วันที่การรับประกันหมดอายุ
คุณอาจแปลกใจที่เห็นว่าการรับประกันที่ปรากฏขึ้นจากการตั้งค่ามีเพียงปีเดียวเท่านั้น แต่ไม่ต้องกลัว ข้อมูลที่ปรากฏในส่วนนี้จะเหมือนกันสำหรับทุกคน แต่แล้ว Apple จะปรับให้เข้ากับกฎหมายของแต่ละประเทศ ดังนั้น หากคุณซื้อโทรศัพท์ไม่ถึงหนึ่งปีที่ผ่านมาและมันบอกคุณว่าโทรศัพท์จะสิ้นสุดในปีหน้า พวกเขาจะบอกคุณจริงๆ ว่าคำมั่นสัญญาที่มีต่อ Apple จะสิ้นสุดลงเมื่อใด หากคุณซื้อเครื่องอ่านบัตรใน Apple Store จริง คุณจะต้องมีการรับประกันปีที่สองในร้านเดียวกัน
วิธีที่สองในการตรวจสอบการรับประกันคือผ่าน เว็บไซต์แอปเปิ้ล ซึ่งคุณต้องป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ที่พบใน การตั้งค่า>ทั่วไป>ข้อมูล เราพบข้อมูลที่ครบถ้วนมากขึ้นเกี่ยวกับการรับประกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเรามี Apple Care หรือ Apple Care+ ประกัน ซึ่งในกรณีนี้คุณสามารถเพิ่มการรับประกันอีกสองสามปีได้
การมี iPhone ภายใต้การรับประกันนั้นเป็นไปในเชิงบวกเมื่ออุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายจากโรงงานบางประเภทหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งาน ในกรณีดังกล่าว โดยปกติแล้ว Apple จะซ่อมอุปกรณ์ให้ฟรีและบางครั้งอาจเปลี่ยนอุปกรณ์ให้คุณได้ ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงแม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงได้ ส่วนลดสำหรับการซ่อมกับ Apple Care ตามสัญญา นอกจากนี้ควรสังเกตด้วยว่าประกันดังกล่าวสามารถทำสัญญาได้ถึง 2 เดือนหลังจากซื้อเครื่องปลายทาง
ระวังอย่าให้หายค้ำประกัน
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการรับประกันอุปกรณ์จะสูญหายได้ง่ายหากมีการดำเนินการอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต ต้องคำนึงถึงวันที่รับประกันหากคุณต้องการนำอุปกรณ์ไปยังสถานที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการซ่อมแซม เป็นความจริงที่ในกรณีส่วนใหญ่จะถูกกว่าสำหรับคุณในการซ่อมในสถานที่อื่นที่ไม่ใช่ร้าน Apple อย่างเป็นทางการ แต่ในทางกลับกัน คุณจะต้องชั่งน้ำหนักว่าชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของเดิมจะถูกติดตั้งอย่างแน่นอนและการรับประกันก็จะสูญหายไปด้วย
ภายในนโยบายของ Apple ได้มีการกำหนดว่าการซ่อมแซมใดๆ ที่ไม่ได้ดำเนินการโดยช่างเทคนิคของ Apple จะต้องเสียค่าปรับซึ่งเป็นการยกเลิกโปรแกรมการรับประกัน นี่อาจเป็นเรื่องร้ายแรง เนื่องจากคุณจะไม่สามารถซ่อมแซมได้ฟรี แม้ว่าความล้มเหลวที่เกิดขึ้นจะเป็นความผิดพลาดของกระบวนการผลิตก็ตาม
