วิธีแก้ปัญหาบน Mac ที่จะบูต

ไม่มีอะไรเริ่มหรือ macOS ไม่เริ่มทำงาน?

สิ่งแรกที่ต้องแยกแยะคือว่าปัญหาคือว่า Mac ไม่ได้เปิดในทางใดทางหนึ่งหรือว่าเป็นระบบปฏิบัติการที่ไม่โหลด หากคุณพบว่าตัวเองเป็นกรณีแรก เราขอแนะนำให้คุณไปที่ส่วนถัดไป และหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในกรณีที่สอง โดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ macOS หรือคล้ายกัน ให้อ่านและใจเย็นไว้ เพราะมีโอกาสมากที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่มี ปัญหาทางกายภาพใด ๆ และเกิดจากซอฟต์แวร์เท่านั้นซึ่งแก้ไขได้ในวิธีที่ง่ายกว่าโดยการเข้าถึง การกู้คืน macOS ทางอินเทอร์เน็ต .

ในการเข้าถึงฟังก์ชันนี้ คุณต้องรีสตาร์ท Mac และเมื่อเปิดเครื่อง ให้กดคีย์ผสมต่อไปนี้ค้างไว้: Command + Alt/Option + R. หากไม่ได้ผลกับคีย์เหล่านี้ คุณสามารถลองใช้ได้ Shift + Alt/Option + Command + R ทันทีที่คุณเห็นลูกโลกปรากฏขึ้นพร้อมกับแถบที่ด้านล่าง คุณจะเข้าถึง macOS Recovery และปล่อยคีย์ได้

คุณต้องเลือกเครือข่าย WiFi หรือให้คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเพื่อให้สามารถดำเนินการต่อไปได้ เมื่อคุณไปข้างหน้าคุณจะพบหน้าต่างที่เรียกว่า macOS Utilities และนั่นจะทำให้คุณสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกต่อไปนี้:

กู้คืนจากข้อมูลสำรอง Time Machineหากคุณมีอุปกรณ์ภายนอกที่คุณสำรองข้อมูลไว้ด้วย Time Machine คุณจะต้องเสียบอุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อกู้คืนข้อมูลและปล่อยให้ Mac ของคุณเหมือนตอนที่สำรองข้อมูลครั้งล่าสุด ติดตั้ง macOS อีกครั้งมันถูกใช้เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ตั้งแต่ต้น โดยไม่ต้องทำการปรับแต่งใดๆ ก่อนหน้านี้ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะค้นหาเวอร์ชันนี้โดยที่คุณไม่ต้องแนะนำอุปกรณ์ภายนอกใดๆ ที่จะคัดลอกระบบ รับความช่วยเหลือออนไลน์. ส่วนนี้จะนำคุณไปยังเว็บไซต์ Apple เพื่อค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ยูทิลิตี้ดิสก์คุณจะสามารถปรับเปลี่ยนลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับดิสก์ที่เชื่อมต่อกับ Mac ไม่ว่าจะเป็นการลบพาร์ติชั่น สร้างส่วนอื่นๆ กู้คืนชิ้นส่วน และฟังก์ชันอื่นๆ

ตัวเลือกที่แนะนำคือตัวเลือกแรกหรือตัวเลือกที่สอง ซึ่งก็คือตัวเลือกที่ให้คุณติดตั้ง macOS ใหม่ในเวอร์ชันล่าสุดที่มีได้ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถเตรียมซอฟต์แวร์ให้พร้อมอีกครั้งและใช้ Mac ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ปัญหาแบตเตอรี่และอะแดปเตอร์

สาเหตุหลักของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสตาร์ทอุปกรณ์อยู่ในแบตเตอรี่ แน่นอน หากไม่มีกระแสไฟ จะไม่สามารถสตาร์ทส่วนประกอบภายในทั้งหมดได้ ในกรณีของแล็ปท็อป พลังงานนี้สามารถพบได้ในแบตเตอรี่ ซึ่งเป็นจุดสนใจหลัก แต่อาจเป็นเพราะว่าแบตเตอรี่ไม่ได้ชาร์จอย่างถูกต้อง และนอกเหนือจากปัญหาภายในของแล็ปท็อปแล้ว ยังอาจเกิดจากที่ชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่คุณใช้อีกด้วย ในกรณีนี้ เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำการตรวจสอบองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้อย่างครบถ้วน ดังที่เราจะเห็นด้านล่าง

ข้อบกพร่องเกี่ยวกับเครื่องชาร์จและ/หรือขั้วต่อ

บางทีสาเหตุแรกที่เห็นได้ชัดที่สุดของ Mac ที่ไม่เปิดขึ้นมาก็คือการขาดพลังงานแบตเตอรี่ นี่เป็นเหตุผลมาจาก MacBook เราคิดว่าคุณมีอุปกรณ์ชาร์จมาหลายนาทีแล้วและยังคงเหมือนเดิมเมื่อคุณพยายามสตาร์ท ดังนั้นเราจึงแทบจะมองข้ามความเป็นไปได้นี้ไปเลย สิ่งที่อาจเป็นได้คือ ความล้มเหลวของเครื่องชาร์จ ไม่ว่าจะเป็นสายเคเบิลที่ หม้อแปลงไฟฟ้า หรือตัวใดตัวหนึ่ง ตัวเชื่อมต่อ เราขอแนะนำให้ลองใช้ที่ชาร์จอื่นเพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่

อีกกรณีที่พบบ่อยมากใน MacBook คือ ขั้วต่ออุปกรณ์ภายใน และทำให้การชาร์จเป็นไปได้เสีย อาจเนื่องมาจากการใช้งานของตัวเอง ความชื้นเสียหาย หรือข้อบกพร่องอื่นๆ ตัวเชื่อมต่อนี้อาจทำให้ MacBook ไม่ได้รับการชาร์จตามที่ควรจะเป็น ดังนั้นจึงไม่สามารถเปิดได้ด้วยซ้ำ คำแนะนำที่ชัดเจนที่สุดคือไปที่ Apple Store หรือบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต เพื่อให้พวกเขารับรองว่านี่เป็นข้อผิดพลาดและสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณได้

ปัญหาแบตเตอรี่ใน MacBook

หากตัวเลือกในส่วนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ของ MacBook มีปัญหา สาเหตุอาจมีความหลากหลายอีกครั้ง วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำที่สุดคือไปที่a Apple Store ดิ บริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต (SAT) เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียกใช้การวินิจฉัยที่สมบูรณ์และแม่นยำยิ่งขึ้นว่าเกิดอะไรขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากในที่สุดพวกเขาพบปัญหาและแบตเตอรี่อยู่ในแบตเตอรี่ ตัวเลือกที่พวกเขาจะแนะนำคือการเปลี่ยนส่วนประกอบนี้สำหรับส่วนประกอบใหม่ ราคาอย่างเป็นทางการของ Apple สำหรับเคสเหล่านี้ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ โดยหาราคาดังต่อไปนี้:

MacBook (12 นิ้ว)

• MacBook Pro ขนาด 12 นิ้ว: 209 ยูโร

MacBook Air

• MacBook Air 11 นิ้ว: 139 ยูโร
• MacBook Air ขนาด 13 นิ้ว: 139 ยูโร

MacBook Pro

• MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว (เรตินา): 209 ยูโร
• MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว (รุ่นเก่ากว่า): 139 ยูโร
• MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว (เรตินา): 209 ยูโร
• MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว (รุ่นเก่า): 139 ยูโร
• MacBook Pro รุ่น 16 นิ้ว: 209 ยูโร

ปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น

แต่นอกเหนือจากแบตเตอรี่หรืออะแดปเตอร์แล้ว คุณยังสามารถค้นหาประเด็นอื่นๆ ที่ควรพิจารณาเพื่อตรวจหาปัญหาที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องตรวจหาความล้มเหลวในกราฟิกการ์ดหรือส่วนประกอบภายในใดๆ ต่อไปเราจะวิเคราะห์แต่ละประเด็นเพื่อพิจารณาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

การ์ดจอเสีย

สิ่งที่ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ Apple ทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปคือการ์ดแสดงผล ซึ่งมีหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับภาพที่คุณเห็นบนหน้าจอ จำเป็นต้องพูด ความล้มเหลวในสิ่งนี้อาจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหน้าจอที่จะแสดงด้วยกราฟิกแปลก ๆ ที่จะปิดหรือแม้แต่คอมพิวเตอร์ทั้งหมดจะไม่สามารถบู๊ตได้ ข้อบกพร่องนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่น่าเบื่อที่สุดและต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญเสมอ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอีกครั้งเพื่อให้พวกเขาสามารถบอกคุณได้อย่างชัดเจนมากขึ้นว่าจุดบกพร่องคืออะไร เนื่องจากอาจส่งผลต่อส่วนประกอบอื่นๆ และด้วยเหตุนี้ งบประมาณการซ่อมแซม อาจแตกต่างกันไป

ปัญหาเมนบอร์ด

หากคุณเห็นข้อความนี้เมื่อคุณเปิดเครื่อง Mac หรือหลังจากเปิดเครื่องเมื่อถึงจุดหนึ่ง อาจเป็นไปได้ว่าความล้มเหลวเกิดจากปัญหาบางอย่างกับเมนบอร์ด ไม่ว่าจะเป็นส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่อง ความชื้นหรือของเหลวเสียหาย หรือสิ่งอื่นใดที่ส่งผลต่อเมนบอร์ด คอมพิวเตอร์จะมีปัญหาในการดำเนินการใดๆ อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายสำหรับผู้ใช้ และจำเป็นต้องไปที่ การสนับสนุนทางเทคนิค จาก Apple หรืออื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต เพื่อให้สามารถเปลี่ยนบอร์ดเป็นบอร์ดอื่นได้ ซึ่งต้องเป็นของเดิมและปรับให้เข้ากับ Mac ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ปัญหาดิสก์จัดเก็บข้อมูล

ความล้มเหลวอีกประการหนึ่งที่พบได้ทั่วไปใน Mac ทั้งหมดคือเกี่ยวข้องกับดิสก์จัดเก็บข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น HDD แบบคลาสสิก SSD หรือทั้งสองอย่างรวมกันใน Fusion Drive นี่เป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบพื้นฐานของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง เนื่องจากเป็นส่วนประกอบที่เก็บข้อมูลทั้งหมด ดิสก์ที่เสียหายในหลายๆ ครั้งอาจทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถโหลดและคงอยู่ในหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้าได้ หลายครั้งที่มันสามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เปิดขึ้นมา ไม่แม้แต่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอีกครั้ง

หน้าจอเสีย

หน้าจอเป็นแกนพื้นฐานอีกอย่างหนึ่ง ในกรณีนี้ เราเน้นที่ iMac และ MacBook เนื่องจากเป็นเครื่องที่มีหน้าจอที่รวมเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้ว ไม่เหมือนกับ Mac mini หรือ Mac Pro แม้ว่าคุณจะมีหนึ่งในนั้นก็ตาม คุณสามารถลองใช้จอภาพอื่นเพื่อแยกแยะ ความผิด ในกรณีอื่นๆ ให้ตรวจสอบว่าหน้าจออยู่ในสภาพดีอย่างเห็นได้ชัดโดยไม่มีผลกระทบใดๆ ที่อาจทำให้หน้าจอเสียหายได้ พยายามจำว่าเพิ่งถูกโจมตีหรือไม่ แม้ว่าจะไม่สามารถมองเห็นได้ชัดเจน เนื่องจากบางครั้งอาจดูดีและยังเสียหายมากจนไม่สามารถแสดงภาพใดๆ ได้

แรมอาจถูกตำหนิ

องค์ประกอบที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยทั่วไปก็คือหน่วยความจำแรม นี้ให้ทรัพยากรเริ่มต้นเพื่อให้สามารถบูต BIOS ระบบและบูตซอฟต์แวร์ได้อย่างถูกต้อง หน่วยความจำ RAM นี้อาจเกิดความล้มเหลวภายในมากมาย แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ไม่สามารถแก้ไขได้เบื้องต้นอาจป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายจากการจัดการ แต่ต้องคำนึงว่ามีปัญหาที่เกี่ยวข้องที่แตกต่างกัน หนึ่งในสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือโดยพื้นฐานแล้วส่วนประกอบหยุดทำงาน หรืออย่างน้อยหนึ่งในสองโมดูล ในสถานการณ์นี้ คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถทำงานได้ เป็นเรื่องปกติที่จะสตาร์ทเนื่องจากเพลตได้รับพลังงานไฟฟ้า แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็ดับลง

ความเสียหายจากความชื้น อุณหภูมิ และอื่นๆ

ในความล้มเหลวในทางปฏิบัติทั้งหมดที่กล่าวถึง และในอื่นๆ ความเสียหายโดย ความชื้น สามารถตัดสินใจได้ เราเข้าใจดีว่าไม่มีใครจงใจทำให้อุปกรณ์เปียกแบบนี้ และน้อยกว่านั้นมากที่นำไปที่ชายหาดหรือสระว่ายน้ำ แต่หลายครั้งจากบ้านหรือที่ทำงานของเราเอง เราอาจประสบปัญหาเหล่านี้ได้เช่นกัน อาจเป็นเพราะแก้วน้ำหรือของเหลวอื่นๆ ที่หกใกล้กับอุปกรณ์หรือสภาวะแวดล้อมที่ไม่แนะนำ ด้วยเหตุนี้ Apple จึงไม่แนะนำให้เก็บหรือใช้ในบริเวณที่มีความชื้น ไม่ว่าความล้มเหลวเพียงเล็กน้อยก็สามารถทำให้ Mac ของคุณใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ อีกครั้ง เป็นการสนับสนุนทางเทคนิคที่เราแนะนำว่าเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการตรวจสอบและเสนอวิธีแก้ไขปัญหานี้

ดิ อุณหภูมิสูงและต่ำ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการเสื่อมสภาพของอุปกรณ์ เช่น Mac ดังนั้นจึงแนะนำเสมอว่าอย่าให้อุปกรณ์สัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่รุนแรง จากประเด็นที่แล้ว เราจะเห็นได้จากเว็บไซต์ทางการของ Apple ว่าคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้คือเก็บไว้ในที่แห้ง นอกจากนี้ยังเพิ่มอุณหภูมิที่แกว่งไปมาระหว่าง 10º C และ 35º C . สำหรับความชื้น แนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์เหล่านี้ในสถานที่ที่มีความชื้นระหว่าง 0% ถึง 95% โดยไม่มีการควบแน่น

สิ่งที่แสดงในบทความนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั้งหมดที่อาจทำให้ Mac ของคุณไม่เริ่มทำงาน เนื่องจากเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด และยังมีข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่อาจคาดเดาได้น้อยกว่า ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความนี้ ข้อบกพร่องขั้นต่ำใดๆ อาจทำให้เกิดความล้มเหลวนี้ได้ คุณจะได้ตรวจสอบว่าโซลูชันที่เรานำเสนอส่วนใหญ่ผ่านการแนะนำ บริการด้านเทคนิค และนั่นเป็นเพราะมันอยู่ใน Apple และในสถานที่ที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ซึ่งเราสามารถมีการวินิจฉัยที่ดีขึ้นและพวกเขาก็จะเสนอทางออกที่ดีที่สุดด้วย มันอาจจะดึงดูดที่จะไป บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต แต่ในสิ่งเหล่านี้ ไม่เพียงแต่จะไม่มีชิ้นส่วนเดิม แต่บางครั้งอาจไม่พบข้อบกพร่อง ในที่สุด ราคาถูกก็แพงในหลายๆ ครั้ง และถ้า Mac ค่อนข้างใหม่ ก็ไม่แนะนำเลย หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรไปที่ Apple เพราะอาจทำให้คุณหมดประกันได้ ฟรี ซ่อมแซมหากเชื่อว่าเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต