แก้ไขปัญหาการเริ่มต้น iPhone ของคุณหากไม่เปิดขึ้นมา

ลองบังคับรีสตาร์ท

เราไม่รู้ว่าคุณได้ลองสิ่งนี้แล้วหรือยัง แต่ถ้าไม่ใช่ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือบังคับให้อุปกรณ์รีบูตและออกจาก apple loop มันไม่ได้ประกอบด้วยแค่การกดปุ่มเปิดปิดเพราะมันต้องใช้ปุ่มต่างๆ ผสมกัน ซึ่งถึงแม้จะไม่ใช่เรื่องยากแต่คุณต้องรู้ไว้

ไม่มีวิธีการที่เป็นสากลสำหรับ iPhone ทุกรุ่น ดังนั้นคุณควรใส่ใจกับกระบวนการที่จะปฏิบัติตาม:

สำหรับไอโฟนรุ่นล่าสุด

วิธีที่เราจะแสดงความคิดเห็นนี้เป็นวิธีที่คุณควรใช้หากคุณมีสมาร์ทโฟนเครื่องใดเครื่องหนึ่งต่อไปนี้

iPhone 8 / 8 Plus iPhone X iPhone XS / XS Max iPhone XR iPhone SE (รุ่นที่ 2) iPhone 11 iPhone 11 Pro / 11 Pro Max iPhone 12 / 12 มินิ iPhone 12 Pro / 12 Pro Max iPhone 13 / 13 มินิ iPhone 13 Pro / 13 Pro Max

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามคือ:

1. กดแล้วปล่อยปุ่ม เพิ่มเสียง.
2. กดแล้วปล่อยปุ่ม ลดเสียงลง .
3. กด . ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด จนกว่าหน้าจอจะดับสนิท

หากคุณมีรุ่นเก่ากว่า

หากคุณมี iPhone 7 หรือ 7 Plus คุณเพียงแค่ต้องกด . ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด ในเวลาเดียวกันกับที่คุณกด ลดเสียงลง . จากนั้นจะเป็นเรื่องของการกดแป้นพิมพ์เหล่านี้จนกว่าหน้าจออุปกรณ์จะปิดสนิท

หากในทางกลับกัน คุณมี iPhone 6s หรือด้านหน้า ขั้นตอนในการปฏิบัติตามนั้นง่ายมาก คุณเพียงแค่ต้องกด . ค้างไว้พร้อมกัน ปุ่มโฮม และ ปุ่มเปิดปิด จนกว่าหน้าจอจะดับสนิท

ที่มาของปัญหาเกิดจากอะไร?

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีข้างต้น ไม่ต้องกังวลเพราะคุณยังมีเวลาแก้ไขด้วยตนเอง ในส่วนต่อไปนี้ เราจะบอกคุณว่าประเด็นพื้นฐานที่คุณควรตรวจสอบคืออะไร และสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบว่ามีแบตเตอรี่

ใช่ ดูเหมือนจะชัดเจน แต่ iPhone ไม่สามารถเปิดได้หากไม่มีแบตเตอรี่ สิ่งที่พบบ่อยที่สุดในกรณีเหล่านี้คือ คุณจะไม่เห็นโลโก้ Apple โดยตรงด้วยซ้ำ แต่กลับปรากฏว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์เหลือน้อย อย่างไรก็ตาม ไม่ได้ตัดออกว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนักเนื่องจากวิธีการตั้งโปรแกรมของ iPhone แต่อาจเป็นไปได้ว่าแม้จะไม่มีแบตเตอรี่ แต่เครื่องก็เริ่มเปิดได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม ไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะผ่านบล็อกได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณชาร์จอุปกรณ์ขณะเปิดเครื่องและ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านสายเคเบิล แทนที่จะใช้การชาร์จแบบไร้สาย

ในทำนองเดียวกัน พึงระลึกไว้เสมอว่าที่ชาร์จสามารถนำเสนอความล้มเหลวที่แตกต่างกันได้ ทำให้จำเป็นต้องทำการตรวจสอบที่สำคัญหลายชุดกับเครื่องชาร์จ ในกรณีนี้ คุณจะต้องยืนยันว่าสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้ หากคุณมี iPhone หรือ iPad ที่บ้าน ให้ตรวจสอบว่าชาร์จด้วยอะแดปเตอร์เข้ากับกระแสไฟที่คุณใช้อยู่

หากเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตหรือกู้คืน

อีกกรณีที่ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้คือหลังจากกู้คืนอุปกรณ์หรือติดตั้งการอัปเดตใหม่ เนื่องจากขนาดของการอัปเดตดังกล่าวอาจมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้นจึงเข้าใจได้โดยสิ้นเชิงว่าอุปกรณ์อาจใช้เวลาในการบู๊ตนานกว่าปกติเล็กน้อย ด้วยเหตุนี้เราจึงขอแนะนำ มีความอดทน.

หากผ่านไปสองสามนาทีคุณยังเห็นว่า iPhone ไม่ก้าวหน้า อาจเป็นไปได้ว่ากระบวนการบางอย่างอาจติดขัด ขอแนะนำให้คุณพยายามปิดอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องค้างไว้ แต่ถ้าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องทำสิ่งที่ถือว่าเป็นการรีบูตแบบฮาร์ด ซึ่งทำได้ดังนี้:

บน iPhone 6s/6s Plus และรุ่นก่อนหน้า (รวมถึง iPhone SE เจนเนอเรชั่นที่ 1)):กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับลงโดยสมบูรณ์ บน iPhone 7/7 พลัส:กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะปิดสนิท บน iPhone 8/8 Plus และรุ่นที่ใหม่กว่า:กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว และสุดท้ายกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะปิด

หากเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพหรือดาวน์โหลดไฟล์

โปรดทราบว่านี่อาจเป็นปัญหาทั่วไปเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่อาจน่าสงสัย เนื่องจากแฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์จากทุกมุมของเครือข่ายเพื่ออัปโหลดมัลแวร์ที่พรางตัว แม้ว่าอาจกล่าวได้ว่า iOS มีความปลอดภัยจริงๆ แต่ความจริงก็คือมันยังเสี่ยงต่อการถูกโจมตีที่แตกต่างกันอีกด้วย ในกรณีเหล่านี้ ควรสังเกตว่าไฟล์บางไฟล์อาจมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในลูปคงที่เมื่อเปิดเครื่อง

ในสถานการณ์นี้ สิ่งเดียวที่คุณจะทำได้คือกู้คืนอุปกรณ์เพื่อกำจัดอุปกรณ์ออกจากอวัยวะภายในโดยสมบูรณ์ สิ่งนี้ยังช่วยเตือนคุณว่าคุณต้องไม่ไว้วางใจทุกอย่างที่คุณพบบนอินเทอร์เน็ตเสมอ เพราะในทุกมุม คุณจะสามารถพบมัลแวร์ที่จะทำลายอุปกรณ์ของคุณได้

โซลูชั่นที่รุนแรงและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

หากลองวิธีข้างต้น คุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ มีทางเลือกอื่นที่สามารถทำให้ iPhone ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง และคุณยังสามารถ กู้คืนข้อมูลของคุณหากคุณมีข้อมูลสำรอง ทำใน iCloud หรือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นแรก ใส่โหมด DFU บนอุปกรณ์

ในกรณีที่การรีสตาร์ทไม่ทำงานและคุณยังคงไม่ผ่านแอปเปิ้ลที่มีพื้นหลังสีดำ ทางที่ดี ควรเชื่อมต่อกับพีซีหรือ Mac เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิด iTunes หรือหากคุณใช้ macOS Catalina หรือ ภายหลังเปิด Finder คุณจะต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อรู้จักคุณหรือไม่ หรือในทางกลับกัน อุปกรณ์นั้นไม่ปรากฏใน iTunes ที่ด้านบนหรือด้านข้างของ Finder คุณสามารถบังคับให้ iTunes รู้จักคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกำหนดให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน แต่อย่ากังวล มันจะพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการโดยไม่ทำการลบข้อมูลใดๆ

ในการทำให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

บน iPhone 8 หรือสูงกว่า:กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นให้กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งแล็ปท็อปและสายเคเบิลปรากฏขึ้นด้านล่าง บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านบนหรือด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน อย่าปล่อยจนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น บน iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้พร้อมกัน คุณไม่ควรปล่อยจนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น

ลองแก้ไขด้วย iTunes/Finder

เมื่อ iPhone อยู่ในโหมด DFU คุณจะเห็นว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างไร หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นโดยให้ตัวเลือกสองทางแก่คุณ: กู้คืนและอัปเดต คุณต้องกดตัวเลือกการอัปเดตเพื่อให้ระบบปฏิบัติการได้รับการติดตั้งใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลประเภทใดๆ ออกจากอุปกรณ์

โปรดทราบว่าการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จะใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หากใช้เวลานานกว่า 15 นาที ระบบจะออกจากโหมดการกู้คืนนี้ และคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

ในทางกลับกัน หากการอัปเดตระบบปฏิบัติการยังคงแสดงปัญหาเดิมอยู่ คุณต้องกู้คืน iPhone ให้สมบูรณ์ นี่เป็นการดำเนินการที่ชัดเจนว่าไฟล์ทั้งหมดที่คุณจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ถูกลบ แต่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ นี่เป็นเพราะสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้แอปเปิ้ลยังคงแข็งอย่างสมบูรณ์ในแอปเปิ้ลนั้นถูกกำจัดออกไป เพื่อให้สามารถดำเนินการนี้ได้ คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น แต่แทนที่จะคลิกที่ 'อัปเดต' คุณต้องคลิกที่ 'กู้คืน'

เครื่องมือของบุคคลที่สามสามารถช่วยได้หรือไม่?

แม้ว่าตัวเลือกดั้งเดิมของ Apple จะเป็นตัวเลือกที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่ความจริงก็คือมันอาจทำให้เกิดความล้มเหลวบางประเภทในการกู้คืนอุปกรณ์และทำให้อุปกรณ์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง ในกรณีนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือที่พัฒนาโดยบริษัทอื่นซึ่งส่วนใหญ่สามารถใช้แก้ไขความล้มเหลวประเภทนี้ได้ หนึ่งในความนิยมมากที่สุดและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในเรื่องนี้คือ Tenorshare ReiBoot .

นี่คือหนึ่ง เครื่องมือฟรี เชี่ยวชาญใน แก้ไขปัญหา iPhone ทุกประเภท จากการรีบูต iPhone ที่ไม่คาดคิดไปยังอุปกรณ์นี้ที่ไม่เปิดปัญหา แน่นอนว่าเป็นเครื่องมือที่ต้องใช้บนคอมพิวเตอร์ เช่น iTunes/Finder ดังนั้น คุณต้องมีเครื่องมือในมืออีกครั้งหากต้องการแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง

แอปพลิเคชั่นนี้เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ Mac และ Windows และในท้ายที่สุด การทำงานของมันก็ใกล้เคียงกับเครื่องมือของ Apple โดยมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหาของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ การรักษาไว้ก็อาจเป็นประโยชน์ เนื่องจากคุณไม่มีทางรู้ว่าปัญหาใหม่จะปรากฏขึ้นเมื่อใด และยังสามารถช่วยคุณแก้ไขความล้มเหลวของ iPad ดิ ไอพอดทัช.

ติดต่อ Apple หากคุณไม่แก้ไข

ในกรณีที่คำแนะนำที่เราให้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรติดต่อ Apple เหนือสิ่งอื่นใด คุณควรไปที่บริการด้านเทคนิคหาก iPhone ยังคงเป็นหน้าจอสีดำ แต่คุณสามารถได้ยินเสียงเตือนหรือเสียงต่างๆ รวมทั้งหากปุ่มของ iPhone ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง ในทำนองเดียวกัน หากเป็นสิ่งที่ปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เป็นจริงในวิดีโอด้วยอุปกรณ์อื่น เพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถเห็นภาพได้อย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น

หากคุณกู้คืนระบบปฏิบัติการได้อย่างสมบูรณ์แล้ว มีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ในซอฟต์แวร์ นั่นคือเหตุผลที่ Apple สามารถวินิจฉัยส่วนประกอบภายในได้ และหากจำเป็น ให้ทำการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม หากต้องการติดต่อกับ Apple คุณเพียงแค่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอนัดหมายใน Apple Store

สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือการไปที่บริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเสมอ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถรับ การสนับสนุนที่ดีที่สุดบนอุปกรณ์ของคุณ นอกเหนือจากการมีมืออาชีพที่มีความรู้ที่จำเป็นเพื่อให้สามารถจัดการกับอุปกรณ์แล้วยังมีชิ้นส่วนที่จำเป็นเพื่อให้สามารถมีส่วนประกอบที่เป็นทางการได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ปิดกั้นการทำงานบางอย่างอันเป็นผลมาจากการจัดการโดยบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาต