เป็นทางการ: iPhone 5c หยุดรับการสนับสนุน

iPhone 5c เป็นผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยไปแล้ว

iPhone 5c มาถึงในปี 2013 เพื่อนำ iPhone รุ่นที่ถูกกว่าออกสู่ตลาด วิธีนี้เป็นการนำผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าและมีกำลังซื้อน้อยกว่ามาสู่โลกของ iPhone เพื่อลดต้นทุนเหล่านี้ จึงมีการเลือกโครงสร้างพลาสติกแบบมันเช่นเดียวกับโปรเซสเซอร์ A6 และหน้าจอขนาด 4 นิ้ว ปัญหาคือรูปลักษณ์ภายนอกไม่ใช่อุปกรณ์ที่น่าดึงดูดใจนัก และมันก็พังทลายด้วยการออกแบบที่ผู้ใช้คุ้นเคยอย่างไม่ต้องสงสัย ซึ่งหมายความว่ายอดขายไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ ไม่ทดลองซ้ำจนกว่าจะมีเพียงเล็กน้อย

อาจกล่าวได้ว่า iPhone 5c เป็นรุ่นก่อนของ iPhone XR เนื่องจากมีแนวคิดที่คล้ายกันมาก แต่ที่นี่พวกเขารู้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดในอดีตด้วยการเปิดตัวทีมที่น่าดึงดูดที่มีศักยภาพมากมาย ในความพยายามครั้งที่สองนี้ ยอดขายดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ Apple ดำเนินตามเส้นทางนี้ด้วยการเปิดตัว iPhone 11 หรือ iPhone 12

ตอนนี้ หลังจากเปิดตัวมา 7 ปี Apple ได้รวม iPhone 5c ไว้ในรายการอุปกรณ์ที่เลิกใช้แล้ว นี่คือการจำแนกประเภทที่ใช้กับอุปกรณ์ที่หยุดขายเมื่อ 5 ปีที่แล้วและน้อยกว่า 7 ปีที่แล้ว อุปกรณ์ที่ถือว่าเป็นเหล้าองุ่นสามารถผ่านบริการด้านเทคนิคของทั้ง Apple Store และร้านค้าที่ได้รับอนุญาตทั่วโลกต่างจากเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญหาคือต้องจ่ายค่าซ่อมทั้งหมดและจะขึ้นอยู่กับสต็อกของอะไหล่ด้วย ข้อเท็จจริงที่ว่าชิ้นส่วนของอุปกรณ์ล้าสมัยก็คือไม่มีการผลิตชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซม ดังนั้นหากอุปกรณ์ใด ๆ เหล่านี้มีปัญหาและไม่มีชิ้นส่วนที่จะซ่อม อุปกรณ์นั้นจะใช้งานไม่ได้ในท้ายที่สุด สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในปี 2018 เมื่อมีการจำกัดการซ่อมแซมที่ Apple Store เอง ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ในปี 2022 อายุการใช้งาน iPhone 5c สำหรับ Apple จะสิ้นสุดลงเนื่องจากจะล้าสมัยโดยสิ้นเชิง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่ได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคใดๆ ในร้านค้าที่ได้รับอนุญาตหรือใน Apple Store นับจากนี้เป็นต้นไป ใครก็ตามที่มีอุปกรณ์นี้และมันพังจะไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงโดยไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ สำหรับผู้ที่มีหน่วยความจำที่ดี iPhone 5s เปิดตัวพร้อมกับ iPhone 5c แต่ยังไม่ถือว่าล้าสมัย เนื่องจากอยู่ในตลาดนานขึ้น จึงเหลือการสนับสนุนทางเทคนิคอีกอย่างน้อยหนึ่งปี