หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับ iPhone หรือ iPad แน่นอนคุณเคยได้ยินคำว่า restore หรือ format มากกว่าหนึ่งครั้ง นี่เป็นกระบวนการพื้นฐานอย่างแท้จริงในการบริการอุปกรณ์สองชิ้นนี้เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ และนั่นคือก่อนที่จะไปที่ Apple หรือบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต เป็นการดีที่สุดที่จะกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ นอกเหนือจากนั้น กระบวนการจะเหมือนกันบนอุปกรณ์ทั้งสอง
จะทราบได้อย่างไรว่าเมื่อใดควรจัดรูปแบบ
มีหลายสถานการณ์ที่คุณจะต้องเผชิญกับการคืนค่าหรือการจัดรูปแบบของระบบปฏิบัติการ เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่กระบวนการที่จะดำเนินการทุกวัน เนื่องจากใช้เวลาในการลบข้อมูลทั้งหมดและทำการติดตั้งใหม่ สถานการณ์ทั่วไปที่คุณต้องจัดรูปแบบมีดังนี้:
- เชื่อมต่อ iPhone กับเครือข่าย Wi-Fi
- ไปที่ การตั้งค่า > แตะที่ชื่อของคุณ > iCloud
- คลิกที่ การสำรองข้อมูล iCloud
- แตะสำรองข้อมูลเลย
- เปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ชื่อของคุณที่ด้านบน
- แตะค้นหา iPhone/iPad ของฉัน จากนั้นแตะไปที่ ปิดการใช้งานตัวเลือก .
- พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
- แตะปิดใช้งาน
- เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac
- เปิดหน้าต่าง Finder
- เลือกอุปกรณ์ในแถบด้านข้างทางซ้ายของหน้าต่าง Finder
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิด Find My iPhone/iPad
- คลิกทั่วไปแล้วคลิก กู้คืน iPhone/iPad
- คลิกที่ ดาวน์โหลดและกู้คืน
- ป้อนรหัสการเข้าถึง
- เปิด iTunes บน Mac หรือ PC ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ผ่านสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์
- คลิกปุ่มอุปกรณ์ที่แถบด้านบนของ iTunes
- คลิกกู้คืน iPhone
- ให้แน่ใจว่าได้ ปิดการใช้งานค้นหา iPhone ของฉัน
- คลิกที่ดาวน์โหลดและกู้คืน
- ป้อนรหัสการเข้าถึง
- เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับกระแสไฟฟ้าและเครือข่าย Wi-Fi
- ไปที่การตั้งค่า
- คลิกที่ ทั่วไป.
- เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วแตะ โอนหรือรีเซ็ต
- ป้อนรหัสปลดล็อคหรือรหัสผ่าน Apple ID
- ยืนยันว่าคุณต้องการล้างข้อมูลอุปกรณ์
ขั้นตอนการจัดรูปแบบล่วงหน้า
แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นกระบวนการง่ายๆ แต่อย่าลืมว่าการกู้คืน iPhone หรือ iPad มีประเด็นสำคัญที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงหมายความว่าต้องปฏิบัติตามคำแนะนำต่างๆ เสมอก่อนที่จะเริ่มกระบวนการดังกล่าว โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลหรือกระบวนการที่ล้มเหลว
มันมีความหมาย
เมื่อพูดถึงการกู้คืน iPhone หรือ iPad คุณต้องคำนึงถึงผลที่จะเกิดขึ้น ในกรณีเหล่านี้ สิ่งที่จะฝึกบนอุปกรณ์คือ การลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร ที่มี. กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป้าหมายสูงสุดคือการมีอุปกรณ์ราวกับว่าได้มาใหม่และคุณมีอุปกรณ์ในกล่อง สิ่งนี้สำคัญมาก เพราะหากคุณมีข้อมูลติดต่อที่สำคัญหรือรูปถ่ายที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง คุณจะสูญเสียข้อมูลนั้นไป
แต่ควรสังเกตว่ามีข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้องบางประการ ข้อมูลบางส่วนในอุปกรณ์พกพาหรือแท็บเล็ตจะซิงโครไนซ์กับ iCloud นี่คือเหตุผลที่การเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากการฟอร์แมตอุปกรณ์สามารถดึงข้อมูลบางอย่างได้ ตราบใดที่ใช้ Apple ID เดียวกัน ในกรณีนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลพื้นฐาน เช่น ภาพถ่าย หรือแม้แต่ผู้ติดต่อ ตำแหน่งที่จะโฟกัสเหนือสิ่งอื่นใด อยู่ในไฟล์ในเครื่องเหล่านั้น เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะหายไปอย่างสมบูรณ์
สำรอง
แม้ว่าการฟื้นฟูโดยทั่วไปจะเป็นกระบวนการที่แทบจะไม่ล้มเหลว แต่ก็ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ อาจมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งกระบวนการทั้งหมดถูกยกเลิก และคุณถูกบังคับให้เริ่มต้นจากศูนย์ หรือคุณเพียงแค่ต้องย้อนกลับ เมื่อเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ อาจทำให้ข้อมูลรั่วไหลได้ และด้วยเหตุนี้หากคุณไม่มีไฟล์ทั้งหมดที่ซิงโครไนซ์ใน iCloud คุณควรสำรองข้อมูล
ในกรณีเหล่านี้ เราแนะนำให้คัดลอกข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เองเสมอ เห็นได้ชัดว่าคุณต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลตามสัญญาจำนวนมาก เพื่อจัดเก็บเอกสารหรือรูปถ่ายทั้งหมดของคุณ นี่เป็นกระบวนการที่สามารถทำได้อย่างสะดวกสบายบน Mac หรือ PC ผ่านโปรแกรมซิงโครไนซ์ที่สามารถเป็น iTunes หรือ Finder ได้เอง แต่สิ่งที่สะดวกที่สุดคือการทำสำเนาผ่านการตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ปิดค้นหา iPhone/iPad ของฉัน
ข้อกำหนดที่จำเป็นอย่างหนึ่งเพื่อให้สามารถกู้คืนทั้ง iPhone และ iPad คือ ปิดการใช้งานระบบติดตามผ่านแอพพลิเคชั่น Find นี่คือสิ่งที่ Apple กำหนดขึ้นเพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม การบังคับให้ระบบนี้ปิดใช้งานจะป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกคอมพิวเตอร์กู้คืนระบบเพื่อลบร่องรอยทั้งหมด ในกรณีนี้ รหัสผ่าน Apple ID จะถูกร้องขอเสมอ และเจ้าของจะได้รับแจ้งทางอีเมล โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี
เมื่อต้องการกู้คืน iPhone หรือ iPad คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ไม่พบสำเนาของข้อมูลนี้โดยกำเนิดในการจัดเก็บอุปกรณ์ และด้วยเหตุนี้จึงต้องเป็น ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จากสถานการณ์นี้ คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีคุณภาพอยู่เสมอ
ความจริงของการมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว s เป็นสิ่งสำคัญเสมอเพื่อไม่ให้กระบวนการใช้เวลานานเกินความจำเป็น โปรดทราบว่าเซิร์ฟเวอร์มักมีแบนด์วิดท์ค่อนข้างต่ำ ด้วยเหตุนี้จึงอาจใช้เวลานานในการดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการ ซึ่งอาจมีน้ำหนักหลายกิกะไบต์ เช่นเดียวกันก็ต้อง มั่นคงและเป็นส่วนตัว เพื่อให้ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดได้อย่างปลอดภัย และไม่สูญเสียแพ็คเกจประเภทใดที่อาจส่งผลต่อกระบวนการต่อไป
การชาร์จ iPhone หรือมากกว่า 50%
การกู้คืน iPhone หรือ iPad ต้องใช้พลังงานเป็นจำนวนมาก เราอ้างถึงกระบวนการที่ข้อมูลถูกลบและติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น สิ่งนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลถูกเขียนทับเพียงอย่างเดียว เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว อุปกรณ์ไม่สามารถปิดได้ตลอดเวลา การที่แบตเตอรีหมดในระหว่างกระบวนการกู้คืนอาจส่งผลให้เกิดความล้มเหลวร้ายแรงทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง
จึงเป็นข้อผูกมัด ให้ iPhone เชื่อมต่อกับพลังงานตลอดเวลา หรือมีแบตเตอรี่อยู่ที่ 50% นี้ค่อนข้างจะแนะนำ แต่มันถึงจุดที่เป็นเงื่อนไขที่ไม่สามารถเลื่อน นั่นคือ ระบบไม่อนุญาตให้คุณเริ่มการคืนค่าหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของแบตเตอรี่สองข้อนี้
กระบวนการฟื้นฟู
เมื่อคำนึงถึงข้อควรพิจารณาที่เราได้พูดคุยกันตลอดทั้งบทความแล้ว คุณสามารถดำเนินการกู้คืนได้ มีหลายวิธีที่จะทำให้ทั้ง iPhone หรือ iPad เป็นเครื่องใหม่ได้ ด้านล่างนี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีต่างๆ ที่คุณจะสามารถเผชิญกับกระบวนการนี้ได้
กับ mac
วิธีหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่สามารถทำได้คือกับ Mac เป็นเรื่องปกติที่ถ้าคุณมี iPhone คุณจะมี Mac ด้วย ในกรณีที่อุปกรณ์นี้มีเวอร์ชันซอฟต์แวร์ macOS Catalina หรือใหม่กว่า กระบวนการ จะทำผ่าน Finder แม้ว่าในตอนแรกคุณอาจคิดว่ามันมีไว้สำหรับการจัดการไฟล์โดยเฉพาะ แต่ก็สามารถดำเนินการตามกระบวนการกู้คืนได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac รุ่นเก่า
ในกรณีที่คุณมีคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่มี macOS 10.14 หรือก่อนหน้า คุณจะต้องใช้โปรแกรม iTunes ซอฟต์แวร์นี้ถูกจำกัดตามเงื่อนไขเหล่านี้และมีเครื่องมือเฉพาะเจาะจง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายโอนรูปภาพ สำรองข้อมูล และกู้คืนระบบปฏิบัติการได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
จากตัวเครื่องเอง
อาจเป็นกรณีที่คุณไม่มีคอมพิวเตอร์อยู่ในมือ ทั้ง Mac หรือ PC นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถเลือกฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ได้ตลอดเวลา จากการกำหนดค่าเอง แม้ว่าจะมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญดังที่เราจะเห็นด้านล่าง สิ่งที่ทำได้ในกรณีนี้คือการมีระบบที่ง่ายมากเพื่อให้สามารถเริ่มต้นจากศูนย์ด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เพื่อดำเนินการนี้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
นับจากนี้ไป อุปกรณ์จะรีสตาร์ทหลายครั้ง และแถบแสดงความคืบหน้าจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่ากำลังทำอะไรอยู่ ในตอนแรก ข้อมูลจะถูกลบ และข้อมูลจะถูกเขียนทับ เป็นกระบวนการที่รวดเร็วโดยทั่วไปแต่ ไม่ควรถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ สิ่งสำคัญคือต้องอุทิศเวลาให้เพียงพอกับการดำเนินการนี้เสมอ และไม่ต้องรีบร้อนที่จะดำเนินการให้เสร็จ
ความแตกต่างระหว่างวิธีการฟื้นฟู
โดยทั่วไป มีสองระบบการฟื้นฟูที่เราได้กล่าวถึงในบทความนี้ หนึ่งในนั้นที่ต้องใช้คอมพิวเตอร์และอีกอันที่ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ภายนอกโดยผ่านการกำหนดค่าของ iPhone หรือ iPad เท่านั้น แน่นอนว่าคุณจะสงสัยถึงความแตกต่างระหว่างสองระบบนี้ หรือจะดีกว่าถ้าใช้ระบบใดระบบหนึ่งก่อนอีกระบบหนึ่ง
และเป็นความจริงที่แม้ว่าทั้งสองจะนำเสนอเป็นระบบการฟื้นฟู แต่ก็ไม่มีอะไรเหมือนกันเลย ต้องชัดเจนว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการทำการฟื้นฟูอย่างล้ำลึก ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ต้องทำด้วยความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์ไม่ว่าจะเป็น PC หรือ Mac ในกรณีที่ทำขั้นตอนนี้ในการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการจะไม่ถูกติดตั้งใหม่เนื่องจากมีการให้คำแนะนำเพียงอย่างเดียว สิทธิ์ที่จำเป็นเพื่อให้สามารถเขียนข้อมูลใหม่ได้
เห็นได้ชัดว่ามันจะเหมือนกันเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ แต่ถ้าคุณดูแต่ละวิธีการเหล่านี้อย่างละเอียด จะมีความแตกต่างที่น่าสังเกตมากกว่า หากเราพบว่าตัวเองอยู่ในกรณีศึกษาที่มีข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ การติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ แต่ถ้าคุณเพียงแค่ต้องการลบแอปเพื่อความสนุกสนาน เพื่อให้สามารถล้างข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว คุณอาจจะสามารถเขียนทับข้อมูลผ่านการตั้งค่าได้ กระบวนการหลังมีข้อดีของ ความเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องฟอร์แมตอุปกรณ์ดังกล่าว