สาเหตุและแนวทางแก้ไขของการปิดเครื่อง iPad เอง



Isku Day Aaladdayada Si Loo Ciribtiro Dhibaatooyinka

ไม่มีความล้มเหลวที่น่าเบื่ออีกต่อไปในอุปกรณ์เช่น iPad มากกว่าที่จะปิดตัวเองโดยไม่คาดคิด สิ่งนี้น่าทึ่งมาก แม้ว่าคุณจะมีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอที่จะใช้งานได้ ด้วยเหตุผลนี้ ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขสำหรับความล้มเหลวนี้



ปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์

ฮาร์ดแวร์ (ส่วนประกอบทางกายภาพ) ของอุปกรณ์มีความสำคัญพอๆ กับซอฟต์แวร์ (ระบบปฏิบัติการ) iPadOS เป็นระบบที่สามารถทำให้ iPad ทำงานได้อย่างมีเสน่ห์ แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดบางประเภทที่ทำให้เกิดความล้มเหลวได้ทุกประเภท รวมถึงข้อผิดพลาดที่เราเห็นในบทความนี้ ดังนั้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากประเภทนี้ หากปัญหาดังกล่าวเป็นสาเหตุที่แท้จริง



ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่า iPadOS ควรทำงานได้ดี แต่ก็ไม่ได้ตัดทิ้งไปว่ามันทำให้เกิดปัญหาขึ้นกับเวอร์ชันใด นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้มีเวอร์ชันล่าสุดของระบบบนแท็บเล็ตเสมอ นอกจากการแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นแล้ว การอัปเดตเหล่านี้ยังทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอในแง่ของแพตช์ความปลอดภัย และอาจมีข่าวเกี่ยวกับความสวยงามและการทำงานที่น่าสนใจมาก



มีสองวิธีที่จะทราบว่ามีการอัพเดทใหม่และดำเนินการติดตั้งต่อหรือไม่ หนึ่งในนั้นกำลังเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์และใช้ iTunes/Finder เพื่อตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม มีวิธีการที่เร็วและมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันคือไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ . ในส่วนนี้ ระบบเวอร์ชันล่าสุดจะปรากฏพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งในภายหลัง แม้ว่าคุณจะต้องมีการเชื่อมต่อ WiFi เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดได้

อัพเดท ipad

Restore ทางออกที่สิ้นหวัง

การฟอร์แมต iPad เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ยังเป็นวิธีที่ค่อนข้างน่าเบื่อและไม่มากนักเนื่องจากอาจใช้เวลา ซึ่งใช้เวลาไม่เกินสองสามนาที แต่เนื่องจากจะต้องกำหนดค่าแท็บเล็ตใหม่ ถ้าสุดท้ายแล้วมันไม่ได้แก้ปัญหาของคุณ มันจะเสียเวลา แต่ถ้าคุณสงสัยว่านี่คือปัญหา คุณสามารถลองใช้มันได้



ขอแนะนำว่าใช่ สำรองข้อมูล ก่อนหน้านี้. เราพูดแบบนี้เพราะถึงแม้ภายหลังคุณจะต้อง ตั้งค่าเป็น iPad ใหม่ หากไม่มีการอัปโหลดข้อมูล การสำรองข้อมูลนั้นอาจเป็นประโยชน์หากในที่สุดคุณพบว่าไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่ทำให้แท็บเล็ตหมดสติ เมื่อคัดลอกเสร็จแล้ว คุณสามารถกู้คืนได้อย่างสมบูรณ์โดยลบข้อมูลทั้งหมดโดยเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล (โดยใช้ iTunes / Finder) หากคุณต้องการวิธีที่เร็วกว่า แม้ว่าจะไม่สมบูรณ์กว่าเพราะเขียนทับข้อมูลเท่านั้น คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ตโดยคลิกที่ลบเนื้อหาและการตั้งค่า

กู้คืน iPad

สาเหตุอื่นๆ ที่พบบ่อยมาก

มีปัจจัยอื่น ๆ ซึ่งปกติได้มาจาก ฮาร์ดแวร์ หรือส่งผลโดยตรงต่อ iPad ซึ่งอาจทำให้ iPad ปิดเองโดยไม่ทราบสาเหตุ ในส่วนต่อไปนี้ เราจะบอกคุณว่าสาเหตุเหล่านี้คืออะไร และคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

หาก iPad ปิดในขณะที่ใช้แบตเตอรี่

นี่เป็นหนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี่ 2% หรือ 100% ไม่ใช่เรื่องปกติที่ iPad จะปิดเองโดยไม่ต้องกดปุ่ม บางทีปัญหาอาจเป็นได้ว่า แบตเตอรี่ไม่ได้รับการปรับเทียบอย่างถูกต้อง . จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อแบตเตอรี่อยู่ในสถานการณ์นี้ หน้าจอก็แสดงเปอร์เซ็นต์ที่ไม่ตรงกับของจริง กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณเห็นว่าเหลือ 5% เมื่อปิดเครื่อง ตัวอย่างเช่น เปอร์เซ็นต์นั้นจริงๆ แล้วคือ 1% การปรับเทียบแบตเตอรี่ของ iPad ควรแก้ไขปัญหานี้

แบตเตอรี่ไอแพด

หากกระบวนการปรับเทียบก่อนหน้าไม่ได้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้มากที่แบตเตอรี่จะหายไป ทรุดโทรม . ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากเป็นหนึ่งในส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดเมื่อใช้งาน อาจเป็นได้ว่าหากแบตเตอรี่ใหม่มีข้อบกพร่อง ดังนั้น คำแนะนำที่ดีที่สุดที่เราสามารถให้คุณได้เกี่ยวกับเรื่องนี้คือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple หรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจากพวกเขา การซ่อมแซมอาจจะ ฟรี หากเป็นข้อบกพร่องจากโรงงานหรือหากคุณทำสัญญากับ AppleCare+ ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องจ่ายราคา 109 ยูโร . ในกรณีที่คุณไม่สามารถไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทางกายภาพได้ พวกเขาสามารถรับ iPad ที่บ้านได้ แต่มีค่าใช้จ่าย 12.10 ยูโรสำหรับค่าจัดส่ง

ความร้อนสูงเกินไปที่เป็นไปได้

มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อความร้อนสูงเกินไปของ iPad ถ้าเสร็จแล้ว กระบวนการที่ซับซ้อน ที่ต้องการขุมพลังของโปรเซสเซอร์ ดูการตัดต่อวิดีโอขั้นสูง เป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์จะร้อนขึ้น อีกด้วย อุณหภูมิ สูงกว่าที่แนะนำสำหรับการใช้งานสามารถแตกหักได้ การที่อุปกรณ์มีความร้อนสูงสุดอาจส่งผลเสียต่อส่วนประกอบบางอย่างและอุปกรณ์โดยทั่วไป แม้จะใช้งานไม่ได้ก็ตาม

ควรสังเกตว่า iPads เช่น iPhones มี ระบบป้องกัน ซึ่งทำให้ปิดเครื่องเมื่อตรวจพบอุณหภูมิภายในที่สูงมาก ดังนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุที่ iPad ของคุณปิดโดยไม่คาดคิด ปกติคือมีข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอ (เหมือนในรูปต่อไปนี้) เตือนเรื่องนี้ และถึงแม้จะตัดออกไปว่านี่คือปัญหา หากคำเตือนดังกล่าวไม่ปรากฏ แต่ก็ไม่ได้ตัดออกทั้งหมด มีข้อบกพร่องที่ป้องกันไม่ให้ปรากฏ

อุณหภูมิของ iPad

หากเป็นเช่นนั้น และแท็บเล็ตของคุณอยู่ในกระบวนการระบายความร้อนนี้ คุณจะไม่สามารถเปิดเครื่องได้เป็นเวลานาน ในช่วงเวลาดังกล่าว ขอแนะนำให้วาง iPad ไว้บนพื้นผิวที่แห้งและในสภาพแวดล้อมที่ไม่เย็นเกินไป อย่าคิดแม้แต่จะใส่ตู้เย็นหรือใส่ในตู้เย็น เพราะสุดท้ายแล้ว อุณหภูมิที่ช็อกอาจเป็นเรื่องสำคัญและทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ หากคุณมีความอดทนเพียงเล็กน้อย คุณจะสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งในไม่ช้า

ปัญหาหน่วยความจำ RAM ที่เป็นไปได้

ปัญหา RAM บน iPad สามารถเห็นได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นคือ iPad ถูกบล็อกเป็นประจำ แอปต่างๆ ถูกปิดโดยไม่คาดคิด และแน่นอนว่าปิดโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ละทิ้งปัญหาเดิม ๆ ไปแล้ว เป็นไปได้มากว่าองค์ประกอบนี้เองที่เป็นต้นเหตุของปัญหา และเนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่คุณแทบจะไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องไปหาผู้เชี่ยวชาญ

ในบริการทางเทคนิคของ Apple หรือหากล้มเหลว ซึ่งเป็นบริการที่ได้รับอนุญาต พวกเขาจะสามารถวินิจฉัยได้อย่างถูกต้องว่าเป็น RAM ที่ล้มเหลวหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาจะเสนอให้เปลี่ยนแท็บเล็ตของคุณด้วยเครื่องที่ปรับสภาพและทำงานได้อย่างสมบูรณ์ หาก iPad อยู่ภายใต้การรับประกัน คุณจะไม่ต้องกังวลเพราะจะให้บริการฟรี แต่ถ้าคุณไม่มีความคุ้มครองอีกต่อไป คุณจะต้องจ่ายราคาเต็มของการเปลี่ยนทดแทนนี้ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPad ที่คุณมี

คุณต้องติดต่อ Apple

อาจมีบางสถานการณ์ที่คุณต้องติดต่อ Apple โดยตรงในที่สุดเพื่อแก้ปัญหาที่คุณมีบน iPad ของคุณ สาเหตุหลักมาจากวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ผล นอกจากนี้ ในกรณีที่ต้องการซ่อมแซม คุณจะสามารถทำได้ตราบเท่าที่คุณไปที่ร้านอย่างเป็นทางการ ในกรณีเหล่านี้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะดำเนินการซ่อมแซมในบ้านของคุณเอง เนื่องจากมีข้อจำกัดมากมายในแง่ของเครื่องมือที่จำเป็นและส่วนประกอบต่างๆ คุณควรรู้ว่า Apple ไม่ได้ทำการตลาดโดยอิสระ

ในกรณีนี้ มีหลายวิธีที่คุณจะสามารถติดต่อโดยตรงกับ Apple เหล่านี้มีดังต่อไปนี้:

  • ไปที่ Apple Store ด้วยตนเอง ในกรณีนี้จะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้าอย่างแน่นอน
  • โทรหาร้านค้าหรือ SAT ที่มีปัญหา
  • พูดคุยกับตัวแทนผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
  • แอพสนับสนุนที่มีอยู่ใน iOS และ iPadOS App Store

แต่ที่สำคัญที่สุดคือต้องติดต่อหมายเลขบริการลูกค้า 900 150 503. ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนจะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่ iPad ของคุณนำเสนอ

ความสำคัญของการไปสถานประกอบการอย่างเป็นทางการ

ในหลายกรณี อาจมีสถานการณ์ที่การรับประกันไม่ครอบคลุมการซ่อมแซม ทั้งเนื่องจากหมดอายุและหากเกิดอุบัติเหตุขึ้นในที่สุดทำให้อุปกรณ์จบลงด้วยความล้มเหลวทั่วไปนี้ นั่นคือเหตุผลที่คุณอาจถูกล่อลวงให้ไปที่ร้านเทคโนโลยีทั่วไปและไม่ได้เชี่ยวชาญเฉพาะใน Apple ในสถานการณ์นี้ เราไม่ควรแนะนำ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วไม่มีชิ้นส่วนดั้งเดิมที่จะสามารถติดตั้งบน iPad ของคุณได้ และการซ่อมอาจไม่สำเร็จ