สเปนเป็นหนึ่งใน 25 ประเทศในโลกที่มีร้านค้าอย่างเป็นทางการในอาณาเขตของตน ในโพสต์นี้ เราจะบอกคุณว่าสถานประกอบการเหล่านี้ประกอบด้วยอะไรบ้าง รวมทั้งแสดงรายการที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของ Apple Store ในสเปน
Apple Store ให้บริการอะไรบ้าง?
Apple เป็นบริษัทที่พยายามสร้างความโดดเด่นจากบริษัทอื่นเสมอมา ไม่ว่าจะด้วยผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโฆษณาของบริษัท ภาพลักษณ์ของแบรนด์ Apple เป็นหนึ่งในสิ่งที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ตั้งแต่ตัวผู้ใช้เองไปจนถึงนักวิเคราะห์การตลาดที่มีชื่อเสียงที่สุด นั่นคือเหตุผลที่สถานประกอบการเป็นภาพสะท้อนที่แท้จริงของค่านิยมที่ บริษัท ต้องการแสดงต่อผู้ใช้
ประการแรก ควรสังเกตว่าแม้ว่า Apple Store จะเป็นคำที่ยังคงใช้อยู่ แต่บริษัทกำลังลบคำว่า 'Store' ออกจากร้านค้า ตัวอย่างเช่น Apple Store ใน Puerta del Sol ในมาดริด ปัจจุบันคือ Apple Puerta del Sol asecas นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบรนด์ที่พวกเขาตั้งใจจะ เป็นมากกว่าร้านค้า
จุดนัดพบ
แนวคิดในการสร้างบรรยากาศที่น่ารื่นรมย์ เช่น สี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือห้องนั่งเล่น มีอยู่ในร้านค้าทั้งหมดของบริษัท จุดสูงสุดของแนวคิดนี้เกิดขึ้นระหว่างปี 2014 ถึง 2019 เมื่อ Angela Ahrendts หัวหน้าส่วนนี้ ได้กำหนดแผนงานสำหรับสถานที่เหล่านี้
หมอนอิงแสนสบายที่จะเล่นกับไอแพดบนจอแสดงผลหรืออุปกรณ์ที่ผู้ใช้มีอยู่แล้ว Wi-Fi แบบเปิด ห้องกว้างขวางและเปิดโล่งด้วยแสงธรรมชาติ การตกแต่งแบบมินิมอลพร้อมพื้นที่สำหรับปลูกต้นไม้... ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดที่ว่า สถานที่คล้ายกับสถานที่นัดพบมากกว่าร้านค้า ที่จริงแล้ว เป็นไปได้ที่จะใช้เวลาช่วงบ่ายทั้งหมดในสถานที่เหล่านี้โดยไม่ต้องซื้ออะไรเลย
เวิร์กช็อปฟรีสำหรับผู้ชมทุกคน
Today at Apple เป็นชุดเซสชั่นฟรีที่พนักงานร้านค้ามอบให้กับผู้ใช้ทุกประเภท ตั้งแต่เวิร์กช็อปพื้นฐานไปจนถึงการเรียนรู้วิธีใช้กล้อง iPhone ไปจนถึงหลักสูตรตัดต่อวิดีโอสำหรับมืออาชีพที่ใช้ Mac โดยปกติแล้วจะเป็นเซสชันเพื่อพบปะผู้คนจำนวนมากขึ้นและแม้กระทั่งสร้างเพื่อนผ่านลิงก์ทั่วไปในแง่ของรสนิยมทางเทคโนโลยี
แม้ว่าจะแนะนำให้มีอุปกรณ์ของแบรนด์ในการเข้าถึงหลักสูตรเหล่านี้ แต่ความจริงก็คือทุกคนสามารถเข้าร่วมได้ อันที่จริง มักจะมีหน่วยทดสอบบางหน่วยที่คนงานให้ยืมแก่ผู้ที่ไม่มีอุปกรณ์ในชั้นเรียน ดังนั้น หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้วิธีสร้างวิดีโอที่ยอดเยี่ยมด้วย iPhone และคุณไม่มี iPhone ก็อย่ากังวลไป เพราะพวกเขาจะให้ยืม
บริการด้านเทคนิคส่วนบุคคล
อุปกรณ์แต่ละชิ้นก็แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง นั่นคือสาเหตุที่ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ล้มเหลวอาจแตกต่างกัน ใน Apple Store ทั้งหมด เราพบการโทร จีเนียส บาร์ ซึ่งคุณจะได้เข้าร่วมโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ อันที่จริง การรับประกันความเอาใจใส่และการซ่อมแซมอย่างรวดเร็วนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญเสมอหากจำเป็น ในลักษณะที่มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อการใช้อุปกรณ์ที่เป็นปัญหาของคุณ
คำแนะนำฟรี
แม้ว่าแนวคิดกว้างๆ ของการเป็นมากกว่าร้านค้า แต่ Apple Store ก็ยังเป็นสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดในการซื้อสินค้าแบรนด์เนม ในสถานที่เหล่านี้ คุณจะพบผู้เชี่ยวชาญที่จะบอกคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ อุปกรณ์เสริม และบริการของ Apple นอกเหนือจากต้องการขายด้วยต้นทุนทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะพยายามทำให้แน่ใจว่าคุณจะพึงพอใจกับการซื้อของคุณและจะให้ความช่วยเหลือในกรณีที่มีข้อสงสัย ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถขออะไรก็ได้ที่คุณต้องการโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
ด้วยรอยยิ้มเสมอ
การบริการที่สุภาพและน่าพอใจถือได้ว่าเป็นเสาหลักที่สำคัญที่สุดของแผนกบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นบริษัทใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม ที่ Apple สิ่งนี้มีการดำเนินการเพิ่มเติม อาจมีข้อยกเว้นอยู่เสมอ แต่ความจริงก็คือ พนักงานส่วนใหญ่ปฏิบัติต่อสาธารณชนด้วยความเอาใจใส่และความใกล้ชิดอย่างยิ่ง ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจตลอดเวลาระหว่างที่พวกเขาอยู่ใน Apple Store
Apple Store ในบาร์เซโลนา
Apple The Machinist
Apple Passeig de Gràcia
Apple Store ในมาดริด
Apple Big Square 2
แอปเปิ้ล Parquesur
ประตูแอปเปิ้ลแห่งดวงอาทิตย์
แอปเปิ้ล ซานาดู
Apple Store ในมาลากา
Apple La Canada
Apple Store ในมูร์เซีย
แอปเปิล นิว คอนโดมิเนียม
Apple Store ในวาเลนเซีย
แอปเปิ้ลโคลอนสตรีท
Apple Store ใน บายาโดลิด
ช้อปปิ้งแม่น้ำแอปเปิ้ล
Apple Store ในซาราโกซา
แอปเปิ้ลพอร์ตเวนิส
อนาคตของ Apple Store
ในขณะนี้ Apple Store เหล่านี้เป็นเพียง 11 ร้านในสเปนทั้งหมด เราไม่ทราบแน่ชัดถึงแผนการขยายธุรกิจของบริษัท และหากมีแผนที่จะเปิดสถานประกอบการใหม่ในเมืองอื่น ๆ หรือไม่ แต่ในขณะนี้ ไม่มีอะไรบ่งบอกว่าการเปิดในอนาคตอาจเกิดขึ้น