ศักยภาพของ iPad เพิ่มขึ้นอย่างมากด้วยอุปกรณ์เสริมที่หลากหลายที่เราสามารถใช้กับอุปกรณ์นี้ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคีย์บอร์ด การรวมกันนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนเปลี่ยนแล็ปท็อปเป็น iPad และแป้นพิมพ์ อย่างไรก็ตาม ความยุ่งยากอาจเกิดขึ้นได้อย่างมากเมื่อการเชื่อมต่อระหว่างทั้งสองไม่ทำงาน ดังนั้นในโพสต์นี้ เราอยากจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง iPad ของคุณกับแป้นพิมพ์
การตรวจสอบขั้นพื้นฐานที่คุณควรดำเนินการ
อย่างแรกเลย เป็นการสะดวกที่จะทำการตรวจสอบที่เราเรียกว่าพื้นฐานเพราะมันง่ายมาก พวกเขาบอกว่าบางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนที่สุดคือดีที่สุดและอาจเป็นเช่นนั้น ดังนั้นหากคุณต้องการเริ่มแยกแยะปัญหากับ iPad และแป้นพิมพ์ของคุณ คุณควรทำตามขั้นตอนที่เราจะพูดถึงในหัวข้อถัดไป
ขั้นแรกให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อระหว่างทั้งสอง
มันดูงี่เง่าจริงๆ แต่หลายครั้งที่เราใช้เวลาเป็นชั่วโมงๆ เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา เมื่อมันเรียบง่ายจริงๆ และอยู่ตรงหน้าเรา ดังนั้นให้แน่ใจว่า การเชื่อมต่อบลูทูธ กับ iPad เป็นสิ่งสำคัญหากแป้นพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับ iPad ด้วยวิธีนี้ ในการทำเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- บน iPad ของคุณ ให้เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะบลูทูธ
- ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ iPad แล้ว
- ตรวจสอบว่า ถัดจากแป้นพิมพ์ ปรากฏว่าเชื่อมต่ออยู่
ถ้าเป็นคีย์บอร์ดที่ใช้งานได้ ผ่าน Smart Connector คุณต้องแน่ใจว่าขั้วต่อนั้นอยู่ในสภาพดีทั้งบนแท็บเล็ตและบนขั้วต่อของแป้นพิมพ์เอง และถ้าสิ่งที่คุณใช้คือ แป้นพิมพ์แบบมีสาย ให้ตรวจสอบด้วยว่าเชื่อมต่อถูกต้อง ไม่เสียหาย และลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีที่เห็นได้ชัดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีและดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองจะถูกสร้างขึ้น แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ข้อเสนอแนะของเราคือให้คุณยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์ทั้งสอง ทั้ง iPad และแป้นพิมพ์ และหลังจากนั้นสักครู่ ให้กลับไป เพื่อให้ตรงกับพวกเขา
ทำไมการรีสตาร์ท iPad สามารถช่วยได้?
ปัญหาการเชื่อมต่ออาจอยู่ที่แป้นพิมพ์ แต่เห็นได้ชัดใน iPad ด้วย แน่นอน หลายครั้งที่คุณอ่านและได้ยินว่าการปิดและเปิดคอมพิวเตอร์สามารถแก้ปัญหาได้ และใช่ อาจดูไร้สาระ แต่เป็นวิธีที่อุปกรณ์รีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมด บน iPad กระบวนการต่างๆ อาจทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่อระหว่างแท็บเล็ต Apple ของคุณกับแป้นพิมพ์ที่เกี่ยวข้องล้มเหลว
ดังนั้น การปิดและเปิดแท็บเล็ตจึงเป็นมากกว่าตัวเลือกที่ถูกต้องในการพยายามแก้ไขปัญหาด้วยแป้นพิมพ์ ขอแนะนำว่าไม่ใช่การรีสตาร์ทอย่างง่าย แต่คุณปิดเครื่องเองและรอประมาณ 15-30 วินาทีเมื่อปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เราขอแนะนำให้คุณปิดแป้นพิมพ์ด้วยหากมีตัวเลือกดังกล่าวและอย่าเปิดอีกจนกว่าจะเปิด iPad อีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะเริ่มต้นกระบวนการจำนวนมากที่กำลังดำเนินการในเบื้องหลัง และหากมีกระบวนการที่ทำงานผิดปกติ ให้ทำอีกครั้งอย่างถูกต้อง
อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์
การอัปเดตซอฟต์แวร์มุ่งเน้นอยู่เสมอ มิฉะนั้น จะเป็นไปได้อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์จากการกระทำของมนุษย์ก็อาจมีข้อผิดพลาดเช่นกัน ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่สาเหตุที่การเชื่อมต่อระหว่าง iPad ของคุณกับแป้นพิมพ์หยุดทำงาน เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ที่ต่อเชื่อม iPad ของคุณ
หากเป็นกรณีของคุณ เราขออภัยที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าไม่มีวิธีแก้ไขใดที่อยู่ในอำนาจของคุณที่จะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้ Apple แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ . ด้วยเหตุนี้ ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่ใหม่กว่าพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ iPad ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตโดยเร็วที่สุด เนื่องจากโดยปกติแล้วหากข้อผิดพลาดประเภทนี้แพร่หลายในเวอร์ชันเดียว ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันถัดไปทันที
สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องตรวจสอบ
ยังมีอีกสองประเด็นที่เราพิจารณาว่าเป็นพื้นฐานที่ต้องทบทวน แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดหรือมีประโยชน์เสมอไป ไม่ว่าในกรณีใด และ ณ จุดที่คุณประสบปัญหานี้ คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยโดยทำตามที่เราบอก
ความสะอาดเป็นสิ่งสำคัญมากเสมอ
จุดสำคัญหากคุณต้องการรักษาอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพที่ดีและทำงานได้ดีเป็นเวลานานคือสุขอนามัยของอุปกรณ์ และแน่นอนว่ากรณีนี้จะไม่เป็นข้อยกเว้น แป้นพิมพ์ iPad จำนวนมากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โดยใช้ขั้วต่อแม่เหล็ก เช่น Smart Keyboard หรือ Magic Keyboard ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตรวจสอบว่าขั้วต่อนี้สะอาดหมดจดโดยไม่มีคราบหรือองค์ประกอบที่เหนียวเหนอะหนะ
สำหรับ ทำความสะอาด เราขอแนะนำว่าแน่นอน หลีกเลี่ยงการใช้ของเหลวที่มีฤทธิ์กัดกร่อน . และถึงแม้จะมีของเหลวที่แนะนำสำหรับการทำความสะอาดส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่เกินปริมาณ เนื่องจากการจุ่มผ้าไมโครไฟเบอร์เพียงเล็กน้อยแล้วส่งผ่านก็เพียงพอที่จะปล่อยให้มันสะอาดโดยไม่ต้องกลัวว่าจะเสียหาย
การคืนค่าอาจเป็นตัวเลือก (หรือไม่ก็ได้)
ย้อนกลับไปที่ปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ ต้องบอกว่าการฟอร์แมต iPad เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดปัญหาทั้งหมด นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าเบื่อเล็กน้อย ไม่ใช่เพราะมันซับซ้อนหรือใช้เวลานาน แต่เพราะมันอาจไม่ได้ผล ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความชั่วร้ายที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น สำรองข้อมูลไว้ก่อน . จากนั้นลองกู้คืนผ่านคอมพิวเตอร์โดยใช้ iTunes หรือ Finder
หากคุณไม่มีความสามารถในการเชื่อมต่อ iPad ของคุณกับ Mac หรือ PC คุณสามารถกู้คืนได้จากการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่า สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเมื่อคุณกำหนดค่าแท็บเล็ตอีกครั้ง ตั้งค่าเหมือน iPad ใหม่ โดยไม่ต้องโหลดข้อมูลสำรอง เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นอีก ควรสังเกตว่าข้อมูลบางส่วนจะยังถูกเก็บไว้ หากมีการซิงโครไนซ์กับ iCloud (รายชื่อ ปฏิทิน รูปภาพ โน้ต ฯลฯ)
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้
ณ จุดนี้เราพบว่ามีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถช่วยคุณได้ ในกรณีนี้ สถานการณ์ที่พิจารณาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคีย์บอร์ดมาจาก Apple เองหรือไม่ หรือไม่ได้มาจากการซื้อผ่าน Apple Store ออนไลน์หรือ Apple Store ที่มีอยู่จริง หากเป็นกรณีของคุณ เป็นเรื่องปกติที่ Apple จะตรวจสอบก่อนว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นที่ iPad จากนั้นตรวจสอบสถานะของแป้นพิมพ์
ในกรณีที่เป็นคีย์บอร์ดที่พังและยังมี การรับประกัน ปกติที่สุดคือบริษัทจะทำการเปลี่ยนแปลงให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหลังจากตรวจสอบแล้วว่าไม่มีปัญหาที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท หากแป้นพิมพ์ไม่ได้มาจากบริษัท คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องของแบรนด์หรือร้านค้าที่คุณซื้อเพื่อส่งปัญหาและให้พวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหา
ในกรณีที่เป็น iPad ที่ล้มเหลว Apple จะดำเนินการในลักษณะเดียวกับแป้นพิมพ์ ให้คุณสามารถแทนที่ด้วยเครื่องที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ตราบเท่าที่อยู่ในการรับประกัน) . จำไว้ว่าคุณสามารถขอนัดหมายได้ผ่านทางเว็บไซต์ของพวกเขา (ในแท็บ Support) หรือผ่านแอพ Support ที่มีอยู่ใน App Store ของ iPad เอง
สุดท้ายหากเป็น iPad ที่เสียและยิ่งกว่านั้นอยู่ในประกัน Apple มักจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่ถ้าไม่อยู่ในประกันหลังจากศึกษาค่าซ่อมแล้วจะแจ้งให้ทราบว่า เรื่องที่คุณจะต้องจ่ายในกรณีที่คุณต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่นั้นไม่มีทางเป็นไปได้ที่คุณจะไปที่ Apple Store เนื่องจากคุณไม่มีร้านอยู่ใกล้ๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถจัดการกระบวนการทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์แบบทางออนไลน์ หรือคุณสามารถไปที่ SAT ก็ได้ ซึ่งก็คือศูนย์บริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจากบริษัท Cupertino เอง
เพื่อวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติ SAT ให้การรับประกันและคุณภาพของบริการทางเทคนิคแบบเดียวกับ Apple Store อันที่จริง ผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาก็มีคุณสมบัติพอๆ กัน เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Apple Store เนื่องจากบริการจะเหมือนๆ กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าคุณไม่สามารถไปที่ Apple Store ที่มีอยู่จริงได้