มีข้อผิดพลาดหลายประการที่ iTunes สามารถมีได้บนคอมพิวเตอร์ Mac และ Windows และแม้ว่าอาจดูเหมือนแก้ไขได้ยาก แต่ความจริงก็คือข้อผิดพลาดเหล่านี้มักพบได้บ่อยและสามารถแก้ไขได้ง่าย ในโพสต์นี้ เราจะบอกคุณว่าสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดเหล่านี้คืออะไร และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร
นี่คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้
พบมากที่สุดใน Mac
ข้อบกพร่องแรกที่คุณอาจพบบน Mac ของคุณคือ ไม่รองรับเวอร์ชั่น iTunes ด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันของคุณ ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณไปที่ App Store และค้นหาเวอร์ชันใหม่ที่เป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่า iTunes ไม่ได้อยู่ใน macOS . เวอร์ชันของคุณอีกต่อไป และตั้งแต่ '10.15' (Catalina) เป็นต้นไป ซอฟต์แวร์นี้หายไปจนอยู่ในแอปต่างๆ (เพลง, ทีวี, พอดคาสต์ และ Finder) ยังไงก็แนะนำด้วยนะครับ จริง macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถรองรับได้
บน Windows คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้สำหรับ Mac เป็นไปได้ว่าพีซีที่ใช้ Windows ของคุณมี iTunes เวอร์ชันเก่าหรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับโดยตรง ยังไงก็แนะนำว่า ลบและติดตั้งใหม่ ในการดำเนินการนี้ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Apple เสมอ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโปรแกรมนี้ใช้งานร่วมกันได้กับ Windows รุ่นใดและพีซีประเภทใด
ทั้งระบบปฏิบัติการ
ในที่สุด ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโปรแกรมนี้ก็อยู่ในทั้งสองระบบ ทั้ง macOS และ Windows ถ้าเกิดอะไรขึ้นก็คือ iTunes ไม่รู้จัก iPhone หรืออุปกรณ์อื่นๆ ขอแนะนำให้ตรวจสอบพอร์ตการเชื่อมต่อ ทั้งที่ตัวอุปกรณ์เองและบนคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ททั้งสองเพื่อรีเซ็ตกระบวนการพื้นหลังทั้งหมด
สาเหตุที่พบบ่อยมากเกี่ยวกับความล้มเหลวของ iTunes ก็คือ วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง แม้เพียงไม่กี่นาที หากคุณไม่ได้กำหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้โดยอัตโนมัติหรือแม้กระทั่งกับตัวเลือกที่ไม่มีความแม่นยำ เราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าด้วยตนเอง ด้วยวิธีนี้จะไม่สร้างความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ของ Apple
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า iTunes มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ เนื่องจากมีบางพื้นที่ที่ใช้งานไม่ได้ และแน่นอน อีกสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยและเกี่ยวข้องมากคือคุณมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี และถึงแม้จะไม่มี ดังนั้นคุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่าคุณมีอินเทอร์เน็ตที่ดีเพื่อให้สามารถเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ของแพลตฟอร์มได้
การติดต่อ Apple อาจเป็นทางเลือก
หากปัญหาของคุณเกิดจากปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและคุณไม่พบวิธีแก้ไข ติดต่อ Apple เป็นตัวเลือกที่ดีเสมอ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถตอบรับคำขอของคุณและช่วยคุณแก้ปัญหาเพื่อให้คุณสามารถกลับไปใช้ iTunes ได้ตามปกติ ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์แบรนด์เนมหรือพีซีที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft
