จะทำอย่างไรเมื่อหูฟัง iPhone ไม่ทำงาน

ตรวจสอบสภาพร่างกายของ EarPods หรือหูฟัง

คุณอาจเคยทำมาแล้ว แต่ถ้าไม่ คุณควรทำ ขอแนะนำให้ดูสายหูฟังเกือบนิ้วและนิ้ว รวมทั้งตัวหูฟังเอง และตัวควบคุมการเล่นและไมโครโฟนถ้ามี หากคุณพบส่วนใดส่วนหนึ่งที่งอเป็นพิเศษหรือแม้กระทั่งเมื่อยกพลาสติกขึ้น โดยเผยให้เห็นสายด้านใน นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาทั้งหมด ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่สองส่วนสุดท้ายของบทความนี้โดยตรง

หากคุณไม่พบว่ามีข้อบกพร่องด้านการมองเห็นใดๆ แสดงว่ายังไม่ได้ตัดออกว่าเกิดจากความล้มเหลวทางกายภาพของอุปกรณ์ เป็นไปได้มากว่าหากคุณดึงหูฟังออกโดยไม่ได้ตั้งใจ หูฟังตกหล่น หรือประสบอุบัติเหตุประเภทอื่น หูฟังอาจได้รับความเสียหายภายใน แม้ว่าในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านต่อเพื่อแยกแยะปัญหาอื่นๆ

ลองใช้บนอุปกรณ์ต่างๆ

คำแนะนำที่สำคัญมากที่จะช่วยคุณตรวจสอบว่าหูฟังหรือ iPhone ล้มเหลวหรือไม่ ให้ลองใช้อุปกรณ์เหล่านี้ก่อนบนอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณมีมือถือเครื่องอื่นอยู่ใกล้ๆ แท็บเล็ตหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เข้ากันได้ ขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับอุปกรณ์เหล่านั้น และลองเล่นเสียงประเภทใดก็ตามเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดที่ส่งให้คุณบน iPhone นั้นแสดงอยู่ที่นั่นด้วยหรือไม่

ถ้าหูฟังตัวเดียวพัง

การฟังเพลง วิดีโอ หรือเสียงอื่นๆ ด้วยหูฟังเพียงข้างเดียว แม้ว่าคุณจะมีหูฟังสองตัวก็ตาม เป็นหนึ่งในความรู้สึกที่แปลกประหลาดและไม่น่าพอใจที่สุด ยิ่งถ้าเป็นไปโดยไม่ได้ตั้งใจและต้องการฟังทั้งสองช่อง อีกครั้งในที่นี้ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตรวจสอบด้วยสายตา ในกรณีนี้คือเครื่องช่วยฟังที่เป็นปัญหาซึ่งสร้างปัญหาให้กับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าความล้มเหลวไม่สมบูรณ์ แต่ได้ยินเสียง แต่ในระดับเสียงที่ต่ำกว่า สิ่งสำคัญคือคุณต้องแน่ใจว่าชิ้นส่วนทั้งหมดเข้าที่และปุ่มหูฟังไม่ได้ยกขึ้น

เสียงบิดเบี้ยวยังเป็นปัญหา

เราได้กล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเครื่องช่วยฟังเพียงเครื่องเดียวไม่ทำงานหรือส่งเสียงต่ำ อย่างที่คุณอาจสงสัย ไม่ใช่เรื่องปกติที่เสียงจะออกมาผิดเพี้ยนในช่องเดียวหรือทั้งสองช่อง หากคุณอยู่ในกรณีนี้และเกิดขึ้นบ่อยมากและต่อเนื่องกัน คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยอมรับว่าหูฟังเสียหาย

ไมโครโฟนและตัวควบคุมระดับเสียงล้มเหลว?

หูฟังหลายตัวรวมถึง EarPods มีแคปซูลอยู่ในสายเคเบิลซึ่งมักจะมีปุ่มสำหรับเพิ่มระดับเสียงและ/หรือควบคุมการเล่น นอกจากนี้ในที่นี้ยังมีไมโครโฟนของหูฟังอีกด้วย ไม่ใช่องค์ประกอบการตกแต่งที่เรียบง่าย และความล้มเหลว ณ จุดนี้อาจทำให้ชุดหูฟังทั้งหมดล้มเหลว

ตรวจสอบว่าปุ่มทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง รวมทั้งไมโครโฟนด้วย คุณสามารถลองบันทึกเสียงสำหรับเครื่องหลังและฟังในภายหลัง หากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ ที่นี่ คุณจะต้องอ่านต่อ หากคุณพบ เราขอแนะนำให้คุณอ่านสองส่วนสุดท้ายของบทความนี้

ตรวจสอบขั้วต่อ Lightning หรือ Jack ของ iPhone

ใน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า จะมีแจ็คขนาด 3.5 มม. ที่ใช้เชื่อมต่อหูฟัง บน iPhone 7 และใหม่กว่า สิ่งเหล่านี้เชื่อมต่อผ่านขั้วต่อการชาร์จ Lightning ไม่ว่าในกรณีของคุณ ให้ตรวจสอบตัวเชื่อมต่อเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลว และในหลายกรณี มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ: ทำความสะอาดพวกเขา

ส่วนประกอบเหล่านี้เป็นประตูสู่ฝุ่น ดังนั้นจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่แม้ว่าคุณจะระมัดระวัง แต่อาจมีเศษผ้าหรือสิ่งที่คล้ายกันเล็กน้อยก็คืบคลานเข้ามา ใช่แน่นอน, ไม่คุ้มที่จะทำความสะอาดแต่อย่างใด และน้อยกว่ามากด้วยอุปกรณ์ปลายแหลม ไม่แนะนำให้ใช้ของเหลวทุกชนิด วิธีที่ถูกต้องคือมีน้อย แปรงสีฟันขนนุ่ม หรือไม่เช่นนั้น a ผ้าเช็ดทำความสะอาดไม่เป็นขุย . เหตุผลที่ชัดเจน เนื่องจากจะเป็นเรื่องเหลวไหลที่จะพยายามทำความสะอาดขั้วต่อและทำให้สกปรกมากขึ้นโดยทิ้งร่องรอยของผ้าสำลีไว้

เกิดอะไรขึ้นถ้าปัญหาคือซอฟต์แวร์?

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะมีข้อบกพร่องอยู่ในซอฟต์แวร์ iPhone แต่ก็ไม่ได้ตัดออกไปเช่นกัน สิ่งที่แนะนำที่สุดในเรื่องนี้คือ อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ ในการตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ ถ้าทำแล้วไม่หายหรือไม่มีเวอร์ชั่นล่าสุดก็มีแต่ รีเซ็ต iPhone จากโรงงาน . ไม่แนะนำ ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาคืออะไร คุณต้องคำนึงถึงความล้มเหลวของหูฟังด้วย หากเกิดขึ้นกับคุณกับผู้อื่นและเป็นประจำ คุณได้ตัดออกว่าเป็นตัวเชื่อมต่อ และด้วยเหตุผลบางอย่างที่คุณสงสัยว่าเป็นซอฟต์แวร์ คุณต้องฟอร์แมตอุปกรณ์ ในกรณีอื่น ๆ มันจะเป็นการกระทำที่ไร้สาระถ้าเราพิจารณาว่าหูฟังนั้นจะต้องล้มเหลวอย่างแน่นอน

หากเป็นหูฟังของผู้ผลิตรายอื่น

หากหูฟังของคุณมาจากแบรนด์อื่นที่ไม่ใช่ Apple คุณควรตรวจสอบกับแบรนด์หรือผู้ขายว่าคุณควรทำอย่างไร หากคุณซื้อมันมาเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณอาจจะสามารถส่งคืนได้ แต่คุณสามารถ ใช่ มีใบรับประกัน . หากความล้มเหลวไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือความเสียหายจากอุบัติเหตุ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบและจัดหาสินค้าทดแทนให้คุณ หากหูฟังไม่มีการรับประกันอีกต่อไป คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากตัดทิ้งและซื้อหูฟังใหม่

เปลี่ยนที่ Apple Store

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นกับ EarPods ซึ่งเป็นหูฟังอย่างเป็นทางการของ Apple คุณสามารถไปที่ร้านค้าของบริษัทหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ของร้านเพื่อหารือเกี่ยวกับกรณีของคุณ บางครั้งแม้จะไม่มีการรับประกัน แต่ก็สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาฟรีให้คุณในรูปแบบของการเปลี่ยนสินค้าได้ และสิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่าอุปกรณ์เสริมประเภทนี้ไม่ได้รับการซ่อมแซม แต่ใช้เพื่อมอบอุปกรณ์เสริมใหม่เอี่ยมและใช้งานได้จริงให้กับคุณ คุณสามารถจัดการเรื่องนี้ได้จาก เว็บไซต์สนับสนุนแอปเปิ้ล หรือจาก แอพสนับสนุน พร้อมใช้งานบน iOS และ iPadOS