จะทำอย่างไรถ้า iPad มีปัญหา WiFi

รีสตาร์ท iPad

มีเรื่องตลกทั่วไปในโลกของคอมพิวเตอร์ที่มีการกล่าวกันว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขโดยการปิดและเปิดอุปกรณ์ อันที่จริงสิ่งนี้ไม่เป็นความจริงหรืออย่างน้อยก็ไม่เสมอไป พื้นฐานสำหรับสิ่งนี้อยู่ในความจริงที่ว่ามีบางครั้งที่มีกระบวนการภายในบางอย่างในอุปกรณ์ที่ป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง การรีสตาร์ทเป็นทางออกเดียวที่เป็นไปได้ ดังนั้นสิ่งที่เราสามารถแนะนำล่วงหน้าเพื่อแยกแยะปัญหาเหล่านี้คือ ปิดและเปิด iPad . ที่จริงแล้ว นอกเหนือจากการรีสตาร์ท ขอแนะนำให้ปิดเครื่องอย่างน้อย 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าเราเตอร์ไม่ล้มเหลว

บางครั้งเราโทษปัญหาการเชื่อมต่อในอุปกรณ์ของเราเอง แต่อาจไม่ได้เป็นผู้ร้าย หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าจะช้ากว่าปกติ เราขอแนะนำให้คุณทำการทดสอบความเร็ว การดำเนินการนี้จะส่งคืนชุดข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสถานะเครือข่ายของคุณ หากคุณตรวจสอบว่าความเร็วไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ เราขอแนะนำ รีบูตเราเตอร์ และทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยตรง แต่อย่างใด ขอแนะนำให้ติดต่อ บริษัท โทรศัพท์เพื่อช่วยให้คุณชี้แจงว่าเป็นปัญหาที่เราเตอร์หรือสัญญาณที่อยู่ในเครือข่ายของคุณ โซนของคุณ .

ตรวจสอบการตั้งค่า iPad

อาจดูเหมือนชัดเจนเกินไปสำหรับคุณ แต่มีบางครั้งที่เราคิดว่าเราเชื่อมต่อ iPad กับ WiFi แล้ว แต่ยังไม่ได้สร้างการเชื่อมต่อดังกล่าว ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi คุณสามารถตรวจสอบว่าการค้นหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และหากใช่ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้สร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi หรือไม่ หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย ไอคอนที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นที่ด้านบน และคุณยังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้ เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในประเด็นที่แล้ว อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในการตั้งค่าเหล่านี้ ซึ่งคุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่ไอคอนที่มีตัวอักษร i

iPad ทันสมัยหรือไม่?

แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่ผิดปกติ แต่ก็เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ iPad มีจุดบกพร่องที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงแนะนำมากที่สุด ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ของระบบปฏิบัติการที่มีอยู่ เราเข้าใจดีว่าหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ ดังนั้นคุณจะต้องใช้วิธีอัปเดต iPad โดยใช้คอมพิวเตอร์ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับ iPhone

สำหรับ Mac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า

• เชื่อมต่อ iPad กับ Mac ผ่านสายเคเบิล
• เปิดหน้าต่างของ Finder และคลิกที่ชื่อของ iPad ในแถบด้านซ้าย
• ไปที่แท็บทั่วไปแล้วคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .
• ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS / iPadOS เวอร์ชันใหม่ และอย่าตัดการเชื่อมต่อ iPad จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

สำหรับ Mac ที่ใช้ macOS Mojave หรือก่อนหน้า

• เชื่อมต่อ iPad กับ Mac ผ่านสายเคเบิล
• เปิด iTunes และไปที่ส่วนการจัดการอุปกรณ์โดยคลิกที่ไอคอนที่ด้านบน
• ไปที่แท็บ สรุป แล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .
• ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS / iPadOS เวอร์ชันใหม่ และอย่าตัดการเชื่อมต่อ iPad จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

บนพีซีที่ใช้ Windows

• เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล
• เปิด iTunes และไปที่ส่วนการจัดการอุปกรณ์โดยคลิกที่ไอคอนที่ด้านบน
• ไปที่แท็บ สรุป แล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .
• ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS / iPadOS เวอร์ชันใหม่ และอย่าตัดการเชื่อมต่อ iPad จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ทางออกสุดท้ายสำหรับปัญหาเครือข่ายทั้งหมด ตราบใดที่อุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องและเราเตอร์ด้วย คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย สำหรับสิ่งนี้คุณต้องไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > คืนค่า และคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาของ Apple สำหรับปัญหาเหล่านี้ และไม่ยุ่งยากกว่าการรีเซ็ตแบบสมบูรณ์ ด้วยวิธีนี้ เฉพาะการเชื่อมต่อและรหัสผ่านไปยังเครือข่าย WiFi ที่คุณมีบน iPad เท่านั้นที่จะถูกลบ ทำให้กระบวนการเชื่อมต่อเป็นไปได้ตั้งแต่ต้น และหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ตัวเลือกสุดท้าย: ไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ในจุดที่ iPad ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามคำแนะนำข้างต้น มีแนวโน้มมากขึ้นว่าการ์ดเครือข่ายของ iPad นั้นเสีย สิ่งนี้หรือส่วนประกอบภายในอื่นของอุปกรณ์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ และในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้ด้วยตนเอง ดังนั้นจึงแนะนำให้ไปที่ Apple หรือ SAT (การสนับสนุนทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต) ในสถานที่เหล่านี้มีเครื่องมือวินิจฉัยที่แม่นยำซึ่งจะตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร

ดิ ราคาซ่อม ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาคืออะไร และในกรณีใด ๆ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงิน เนื่องจากพวกเขาจะต้องจ่ายงบประมาณให้คุณล่วงหน้า หากเป็นข้อบกพร่องที่เกิดจากข้อบกพร่องจากโรงงานและ iPad ยังอยู่ในการรับประกัน แสดงว่าอาจไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ หากคุณทำสัญญากับ AppleCare + คุณจะได้รับประโยชน์จากการซ่อมแซมในราคาประหยัด ยังไงก็ตาม เรายืนกรานที่จะแนะนำบริการอย่างเป็นทางการ เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ที่สามารถตรวจหาข้อบกพร่องและแก้ไขด้วยชิ้นส่วนของแท้ได้ดีที่สุด