จะทำอย่างไรถ้าปุ่มหลักของ iPhone 7 ล้มเหลว

ข้อควรรู้เกี่ยวกับรายการนี้

เราบอกคุณหลายอย่างที่เราคิดว่าคุณควรทราบและทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับปุ่มนี้ เนื่องจากมีลักษณะเฉพาะที่ไม่ใช้ร่วมกับปุ่มแบบคลาสสิกที่ Apple ได้รวมไว้ในอุปกรณ์รุ่นก่อนๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถทำความรู้จักกับมันได้ดีขึ้นและแม้กระทั่งขจัดข้อผิดพลาดบางอย่าง

ปุ่มบน iPhone 7 ไม่ใช่ปุ่มจริงๆ

ทั้ง iPhone 7 และ 7 Plus น้องชายของมัน และ iPhone 8/8 Plus รุ่นต่อมา และ iPhone SE 2020 ต่างก็มีลักษณะเฉพาะในปุ่มโฮม ในชื่อเรื่องของส่วนนี้เราได้พูดไปแล้วและไม่ใช่ปุ่มจริงๆ ที่จริงแล้วเมื่อปิดอยู่ คุณจะเห็นว่าต่อให้แตะเท่าไหร่ก็ไม่ตอบสนองต่อแรงกดจึงไม่ขยับ ไม่ได้วิเศษอะไร แต่มันคือสิ่งนี้จริงๆ ปุ่มสัมผัส ใช้งานได้เฉพาะเมื่อเปิดเครื่องเทอร์มินัล โดยดำเนินการชุดการสั่นที่จำลองเส้นทางที่ปุ่มแบบคลาสสิกจะทำ

ดังนั้นปุ่มทางกายภาพดังกล่าวไม่สามารถเสียหายได้ แต่มอเตอร์แบบสัมผัสที่ช่วยให้สามารถใช้งานได้ ควรสังเกตว่าในแง่ของฟังก์ชันการทำงาน ท้ายที่สุดแล้วมันก็เหมือนกับของ iPhone รุ่นก่อน เนื่องจาก Apple ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมใดๆ กับมัน แม้ว่าจะมีลักษณะเฉพาะนี้ก็ตาม ดังนั้นคุณต้อง ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดอยู่ เนื่องจากถ้าปิดอยู่ คุณอาจจะคิดว่ามันล้มเหลวเพราะไม่มีความรู้สึกต่อการสัมผัส เมื่อมันเป็นเรื่องปกติจริงๆ

มันเป็นส่วนเดิมหรือไม่?

สิ่งสำคัญที่ควรทราบในเรื่องนี้ เป็นเพียงเรื่องเล็กน้อยที่ดูเหมือน คือการรู้ว่าปุ่มโฮมบน iPhone ของคุณเป็นของแท้หรือไม่ แน่นอนถ้าคุณซื้อจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้และไม่เคยซ่อมหรือถ้าคุณได้นำไปที่ Apple เพื่อทำการซ่อมแซม สิ่งนี้มีมากกว่าการรับประกัน อย่างไรก็ตาม คำถามจะเปลี่ยนไปหากคุณนำอุปกรณ์นี้ไปในสถานที่ที่ไม่มีการรับรองจากแบรนด์ เช่น การเปลี่ยนหน้าจอ เป็นไปได้ว่าพวกเขาต้องใส่ชิ้นส่วนใหม่สำหรับปุ่มโฮม และหากเป็นกรณีนี้ มีความเป็นไปได้มากกว่าที่จะเกิดอะไรขึ้น การมีส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ในกรณีนี้อาจทำให้เกิดความล้มเหลวทั้งใน Touch ID หรือในการทำงานที่ถูกต้องของปุ่มดังกล่าว

หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ ทางที่ดีควรไปที่บริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตในครั้งนี้และอธิบายปัญหาให้พวกเขาทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยชิ้นส่วนดั้งเดิมได้ แน่นอน คุณควรรู้ว่าการรับประกัน หากมี ได้สูญหายไปแล้วโดยการซ่อมแซมโดยบริการของบุคคลที่สาม ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนส่วนประกอบที่ต้องเปลี่ยนใน iPhone 7 ของคุณ

ทางเลือกแทนปุ่มโฮมใน iOS

ใช่ เรารู้อยู่แล้วว่าเรากำลังพยายามแก้ปัญหาด้วยปุ่มโฮมและไม่ได้มองหาตัวเลือกอื่น อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกระบบที่จะช่วยคุณนำทาง iPhone 7 จนกว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปุ่มได้ ตัวเลือกนี้คือ AssistiveTouch .

ที่จริงแล้ว ฟังก์ชันนี้เป็นปุ่มเสมือน ซึ่งนอกจากจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันคลาสสิกของปุ่มโฮมแล้ว คุณยังสามารถกำหนดค่าการเข้าถึงด่วนอื่นๆ ให้พร้อมใช้งานได้อีกด้วย หากต้องการดูทั้งหมดนี้คุณต้องไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > แตะ > AssistiveTouch และเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ รวมทั้งเลือกการกำหนดค่าที่คุณต้องการบนหน้าจอเดียวกันนี้ด้วย

หากเป็น Touch ID ที่ใช้งานไม่ได้

Touch ID เป็นชื่อที่กำหนดให้กับการจดจำลายนิ้วมือของ iPhone ที่ฝังไว้อย่างแม่นยำในปุ่มโฮม เป็นไปได้ว่านี่เป็นข้อผิดพลาดในขณะที่ฟังก์ชันที่เหลือที่เกี่ยวข้องกับปุ่มนี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ สิ่งแรกที่เราขอแนะนำให้คุณทำคือ รีสตาร์ท iPhone . ใช่ มันอาจดูไร้สาระ แต่มากกว่าหนึ่งครั้ง โทรศัพท์อาจมีกระบวนการบางอย่างในเบื้องหลังซึ่งสร้างความขัดแย้งกับฟังก์ชันการทำงาน และเพื่อกำจัดสิ่งนี้ จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่

อาจเป็นกรณีที่คุณมี นิ้วสกปรกหรือเปียก เนื่องจากในกรณีนั้นลายนิ้วมือของคุณมีการเปลี่ยนแปลงและ Touch ID ไม่สามารถจดจำได้ ดังนั้น พยายามทำความสะอาดและทำให้นิ้วแห้งเพื่อลองจดจำลายนิ้วมืออีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์สกปรก ดังนั้นคุณจึงควร ปุ่มโฮมสะอาด .

หากตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องไปที่ การตั้งค่า > Touch ID และรหัสผ่าน ป้อนรหัสความปลอดภัยของ iPhone และสุดท้ายลบลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนทั้งหมดแล้วตั้งค่าอีกครั้ง โดยหลักการแล้ว วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาได้อยู่แล้ว แต่ถ้าไม่ ให้ไปที่ส่วนสุดท้ายของบทความนี้ซึ่งเราพูดถึงวิธีติดต่อ Apple

ขจัดปัญหาซอฟต์แวร์โดยสิ้นเชิง

หากคุณยังคงประสบปัญหา ไม่ว่าจะเป็นกับ Touch ID หรือตัวปุ่มเอง เป็นการดีที่จะคิดต่อไปว่าไม่ใช่ปัญหาที่ปุ่ม แต่เป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เห็นได้ชัดว่าอาจเป็นไปได้ว่าปุ่มความจริงได้รับความเสียหาย แต่เพื่อให้แน่ใจอย่างยิ่งว่าคุณจะต้องดำเนินการตรวจสอบหลายชุดเพื่อค้นหาว่าในที่สุดแล้วไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณเอื้อมถึงหรือไม่

อัปเดต iPhone 7 เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าซอฟต์แวร์บางครั้งสามารถเล่นกลและรีสตาร์ทได้บางครั้งอาจแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ทั้งหมด เนื่องจากข้อบกพร่องของ iOS บางตัวอาจทำให้ปุ่มทำงานไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติก็ตาม ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้ใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ในปัจจุบันเสมอ เป็นสิ่งที่ แม้แต่แอปเปิ้ลเองก็จะถามคุณ ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

เพื่อให้สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการของ iPhone 7 หรือ 7 Plus คุณมีสองตัวเลือก อันดับแรกต้องไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ ที่ซึ่งการอัปเดตใหม่จะปรากฏพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมี อีกอันคือเชื่อมต่อเครื่องกับ a คอมพิวเตอร์ และดำเนินการผ่าน Finder ในเวอร์ชันของ macOS Catalina และใหม่กว่าบน Mac และกับ iTunes ใน macOS เวอร์ชันก่อนหน้าและบนพีซีที่ใช้ Windows

การปิดและเปิดเครื่องสามารถช่วยคุณได้

คุณอาจคิดว่านี่เป็นเรื่องไร้สาระ แต่ถ้าคุณยังไม่ได้ เราขอแนะนำให้คุณทำ การรีสตาร์ท iPhone 7 หรือ 7 Plus ในบางครั้งอาจมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เหตุผลก็คืออุปกรณ์กำลังดำเนินการตามกระบวนการอย่างต่อเนื่องในพื้นหลังโดยที่คุณไม่รู้ตัว และถึงแม้จะเป็นความจริงที่ไม่มีอะไรแปลกเกิดขึ้น แต่ก็อาจเกิดขึ้นได้ว่าสิ่งเหล่านี้กำลังก่อให้เกิดความล้มเหลวบางประเภท

ไม่ใช่สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดที่จะส่งผลต่อปุ่มโฮม แต่ถึงแม้จะเป็นค่าเริ่มต้นก็ตาม คุณควรลองปิดเทอร์มินัลแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถอ่านสิ่งที่เราพูดคุยกันในโพสต์นี้ต่อไปได้ แต่ถ้ามันใช้ได้ผลอีกครั้ง คุณจะได้เรียนรู้แล้วว่าวิธีแก้ปัญหาที่อาจดูโง่ที่สุดในตอนแรกนั้นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

การกู้คืนเป็นตัวเลือกที่ถูกต้องหรือไม่?

เราดำเนินการต่อไปในเรื่องของระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหา ขจัดปัญหาการอัพเดทหรือกระบวนการเบื้องหลัง วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุด แต่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับปัญหาในลักษณะนี้คือการคืนค่า iPhone การแก้ปัญหานี้เป็นพื้นฐานเพราะอาจมีไฟล์ขยะที่มีปัญหาใน iPhone ของคุณและสร้างข้อผิดพลาดนั้น ดังนั้นจึงสะดวกเช่นกัน ตั้งใหม่ อุปกรณ์หลังจากการฟอร์แมตแล้ว ยังสามารถเก็บข้อมูลที่ซิงโครไนซ์กับ iCloud ต่อไปได้ เช่น รูปภาพ วิดีโอ โน้ต ปฏิทิน เตือนความจำ ฯลฯ

สำหรับการบูรณะนี้ คุณสามารถทำได้จาก ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต และคลิกที่ ล้างเนื้อหาและการตั้งค่า . อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ไม่ได้ลบข้อมูลดังกล่าว แต่อนุญาตให้เขียนใหม่ได้ ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าเมื่อทำเสร็จแล้ว ด้วยคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้คุณสามารถทำการฟอร์แมตระบบได้อย่างสมบูรณ์ ลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ ต่อไป เราจะบอกคุณถึงขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณมี

ผ่าน Mac ที่มี macOS Catalina หรือใหม่กว่า

1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ผ่านสายเคเบิล
2. เปิดหน้าต่างของ Finder และคลิกที่ชื่อของ iPhone ในแถบด้านซ้าย
3. ไปที่แท็บทั่วไปแล้วคลิกที่ คืนค่า .
4. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและอย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

ผ่าน Mac ที่มี macOS Mojave หรือเก่ากว่า

1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ผ่านสายเคเบิล
2. เปิด iTunes และไปที่ส่วนการจัดการอุปกรณ์โดยคลิกที่ไอคอนที่ด้านบน
3. ไปที่แท็บ สรุป แล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .
4. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและอย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

ผ่านพีซี Windows

1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล
2. เปิด iTunes และไปที่ส่วนการจัดการอุปกรณ์โดยคลิกที่ไอคอนที่ด้านบน
3. ไปที่แท็บ สรุป แล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .
4. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและอย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

ทางออกที่ดีที่สุดเพียงปลายนิ้วสัมผัส

เมื่อปัญหาซอฟต์แวร์หมดไป ความจริงก็คือคุณไม่ต้องทำอะไรมาก ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะไปที่ บริการด้านเทคนิค ที่พวกเขามีอยู่ ตัวเลือกต่างๆ

ทำการนัดหมายที่ Apple

บริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการของ Apple เป็นบริการที่แนะนำมากที่สุดสำหรับ iPhone 7 เนื่องจากสามารถเรียกใช้การวินิจฉัยที่แม่นยำซึ่งอาจสามารถตรวจจับได้ว่าปุ่มโฮมของคุณมีปัญหาอยู่ที่ใด สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้อง ขอนัดหมาย ผ่านทางเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple ทางโทรศัพท์ (900 150 503 ฟรีจากสเปน) หรือจากแอพ Support ที่มีให้ใน iOS และ iPadOS

คุณยังสามารถร้องขอสิ่งที่เรียกว่าการซ่อมระยะไกลได้ ถ้าด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณไม่สามารถไปที่ศูนย์ได้ ด้วยบริการจัดส่งที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างคุณกับ Apple และในขณะที่มันเป็นความจริงที่ต้องใช้เวลานานในการขนส่ง แต่ท้ายที่สุด มันก็เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพพอๆ กับที่คุณไปที่ Apple Store ด้วยตนเอง

ว่าด้วยเรื่อง ราคาซ่อม, เราไม่สามารถบอกได้แน่ชัดว่างบจะมากน้อยแค่ไหน เนื่องจากบริษัทต้องเป็นผู้ทำการประเมินและเสนองบประมาณให้คุณ ซึ่งคุณสามารถรับหรือไม่รับก็ได้โดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ คุณควรจำไว้ว่าหากคุณทำสัญญากับ AppleCare+ อาจมีราคาถูกกว่าและมีความเป็นไปได้ที่จะให้บริการฟรีหากมีการตรวจสอบแล้วว่าปัญหาของปุ่มโฮมเกิดจากข้อบกพร่องจากโรงงานซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในทางที่ผิดโดยสิ้นเชิง ส่วนของคุณ. . ไม่ว่ากรณีใด ๆ, หากพวกเขาต้องเปลี่ยน iPhone ทั้งหมดของคุณ ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ 347.10 ยูโรในกรณีของ iPhone 7 และ 381.10 ยูโรในกรณีของ iPhone 7 Plus

ไป SAT

SAT ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่าตัวย่อในภาษาอังกฤษสำหรับบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต พวกเขาทำตัวเหมือนแอปเปิ้ล . และถึงแม้ว่าจะไม่ใช่สถานประกอบการของบริษัทในแคลิฟอร์เนีย แต่ก็มีการซ่อมแซมในระดับเดียวกัน โดยอาศัยบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเท่าเทียมกัน ตลอดจนเครื่องมือและชิ้นส่วนของทางการ หากต้องการขอนัดหมายกับหนึ่งในนั้น คุณสามารถทำได้จากเว็บไซต์ของแต่ละคน แต่รวมถึงจาก Apple ด้วยวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น เนื่องจากพวกเขาทำให้ Apple Store อยู่ในระดับเดียวกับศูนย์เหล่านี้

การซ่อมแซมในสถานประกอบการประเภทนี้มักจะน่าสนใจหลายครั้งเพราะ ความใกล้ชิด เนื่องจากมีจำนวนมากกว่า Apple Store ในทำนองเดียวกัน บางครั้งพวกเขาก็ถูกกว่า Apple แม้ว่าจะไม่เสมอไปก็ตาม เนื่องจากไม่มีมาตรฐานตายตัว คุณควรตรวจสอบราคาการซ่อม iPhone 7 ที่เป็นไปได้ในขณะนี้

บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือตัวคุณเอง

มีสถานประกอบการหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่หรือธุรกิจขนาดเล็ก มีบริการซ่อม iPhone ทุกชนิดโดยไม่ต้องเป็น SAT การที่พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตจาก Apple ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นสถานที่เลวร้าย จริงๆ แล้วยังมีที่ดีๆ อยู่อีกมากมาย แต่ถึงอย่างไร จะไม่มีอะไหล่แท้ ที่รับประกันการทำงานที่ถูกต้อง ดังนั้น คุณควรปรึกษาปัญหาด้านคุณภาพและค้ำประกันก่อน

ช่างซ่อมบำรุงส่วนใหญ่อาจคิดว่าจะพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง แต่ความจริงก็คือหากไม่มีเครื่องมือที่แม่นยำหรือไม่มีความรู้พิเศษในเรื่องนั้นก็จะซับซ้อนมาก นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าถ้าคุณทำด้วยตัวเองเช่นเดียวกับถ้าคุณไปที่ศูนย์ที่ไม่ได้รับอนุญาตคุณสามารถ การรับประกันเครื่องถือเป็นโมฆะ ถ้าคุณยังมีมัน ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณแน่ใจว่าเป็นปุ่มโฮมและคุณเห็นว่าตัวเองได้รับการฝึกฝนมาจริงๆ ใน อเมซอน คุณสามารถหาอะไหล่