แน่นอนว่าคุณเคยอ่านหรือเคยได้ยินเกี่ยวกับ AppleCare + , บริการของ Apple ที่ทำหน้าที่เป็น แน่นอน ดิ ขยายเวลาการรับประกัน . แต่มันคืออะไรกันแน่? เท่าไร? มันครอบคลุมอะไรและนานเท่าไหร่? ในโพสต์นี้ เราจะตอบคำถามเหล่านี้และคำถามที่พบบ่อยอื่นๆ เกี่ยวกับบริการนี้ รวมถึงความแตกต่างที่มีกับ AppleCare (โดยไม่มี '+') เพราะไม่ มันไม่เหมือนกัน
ความแตกต่างของ AppleCare และ AppleCare+
เราเชื่อว่าสะดวกที่จะเริ่มพูดถึงเรื่องนี้เพราะในหลายประเทศเช่นสเปน เราไม่มีบริการ AppleCare+ แต่มี AppleCare แทน ซึ่งไม่มีอีกต่อไปแล้วเนื่องจากไม่มีวิธีการใหม่ ในสมัยนั้นมันเป็นบริการที่ โดยพื้นฐานแล้วมันเหมือนกัน กว่ารุ่นพลัสรุ่นปัจจุบัน แม้จะมีราคาใกล้เคียงกับรุ่นปัจจุบันมาก
อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างกันอย่างแท้จริงเกี่ยวกับ เวลาครอบคลุม เนื่องจากในประเทศส่วนใหญ่จะจำกัดให้ใช้งานได้เป็นเวลา 12 เดือน ซึ่งเป็นครึ่งหนึ่งของที่ AppleCare + เสนอให้ ความแตกต่างอื่น ๆ ในการโต้แย้งคือของ ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ซึ่งไม่ครอบคลุมในบริการนี้และได้ชำระค่าซ่อมแซมที่ไม่อยู่ในการรับประกัน สำหรับส่วนที่เหลือ ทั้งสองตรงกันในส่วนที่ดีของลักษณะของพวกเขา แม้ว่าเราจะยืนยันว่า AppleCare ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
ความคุ้มครอง
สิ่งแรกที่คุณควรทราบก็คือว่านี่คือ ซื้อบริการคุ้มครอง ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ของบริษัท รวมถึงอุปกรณ์เสริมบางอย่างที่มาในกล่องและแม้กระทั่งอุปกรณ์ที่ซื้อแยกต่างหาก และแน่นอนว่า, เป็นทางเลือก ดังนั้นคุณจึงไม่มีภาระผูกพันที่จะจ้างมัน
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ (ฟรี)
- เปลี่ยนหน้าจอ (ต้องชำระเงิน)
- ความเสียหายจากอุบัติเหตุด้วยการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด (ต้องชำระเงิน)
- ปัญหาเมนบอร์ดเกี่ยวกับการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือการเปลี่ยนทั้งหมด (ต้องชำระเงิน)
- หูฟังสำรองที่ให้มาในกล่อง (ฟรี)
- เปลี่ยนที่ชาร์จเดิมหรือสายที่ให้มาในกล่อง (ฟรี)
- คีย์บอร์ด เมาส์ หรือแทร็คแพดสำรองที่ให้มาในกล่อง (ฟรี)
- เปลี่ยน AirPods หรือเคสบางตัว
- ราคาตามสัญญา: 29 ยูโร
- ค่าซ่อม 15 ยูโร
- ราคาตามสัญญา: 29 ยูโร
- ค่าซ่อม 15 ยูโร
- ราคาตามสัญญา: 59 ยูโร
- ราคาซ่อม: 29 ยูโร
- ราคาตามสัญญา: 15 ยูโร
- ราคาซ่อม: 29 ยูโร
- ราคาตามสัญญา: 39 ยูโร
- ราคาซ่อม: 29 ยูโร
- ราคาตามสัญญา: 59 ยูโร
- ราคาซ่อม: 29 ยูโร
- การซ่อมแซมบางอย่างไม่เสียค่าใช้จ่ายและในการซ่อมแซมแบบชำระเงินจะช่วยประหยัดได้มากเมื่อเทียบกับปกติ
- คุณไม่จำเป็นต้องตัดสินใจในเวลาที่ซื้อ โดยมีเวลาสองเดือนในการพิจารณาเรื่องนี้
- หากคุณไม่จ้างอุปกรณ์และอุปกรณ์ประสบอุบัติเหตุ คุณอาจเสียใจที่ได้ทำ ดังนั้นมันจึงช่วยให้รู้สึกปลอดภัยมากขึ้น
- เพิ่มมูลค่าของอุปกรณ์หากคุณตัดสินใจที่จะขายก่อนหมดเวลา
- ในอุปกรณ์ที่มีราคาแพงกว่าเช่น Mac ซึ่งการซ่อมแซมก็มีราคาแพงเช่นกันควรพิจารณา
- สามารถใช้ได้ทั้งการซ่อมแซมที่ Apple Store และบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต และพร้อมอะไหล่ที่เป็นทางการเสมอ
- การซ่อมแซมเกือบทั้งหมดต้องชำระเงินเพิ่มเติม
- จำกัดการซ่อมแซม 2 ครั้งต่อปี
- ถ้าเงินแน่น ก็ต้องขึ้นราคา
- หากปกติแล้วคุณไม่มีเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นหรือเป็นอุปกรณ์ที่มีการใช้งานน้อย อาจจะไม่เกิดผลกำไรสำหรับคุณ
- ในอุปกรณ์ประเภท Apple TV ซึ่งปกติแล้วจะนิ่ง มักไม่เสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุมากนัก
- การประกันภัยบุคคลที่สามบางประเภทครอบคลุมความเสียหายมากกว่าและอาจถูกกว่าด้วยซ้ำ
อุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น Apple Pencil และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ของ iPad จะไม่รวมอยู่ในการซื้ออุปกรณ์ ตอนนี้ หากซื้อพร้อมกันก็สามารถใช้บริการ AppleCare+ กับพวกเขาได้ เพื่อให้ครอบคลุมในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้
ส่วนต่างกับการรับประกันทางกฎหมาย
ในประเทศสเปน ณ วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2565 กฎระเบียบการรับประกันมีผลบังคับใช้ซึ่งกำหนดให้อุปกรณ์ต่างๆ เช่น อุปกรณ์ดังกล่าวต้องมีความครอบคลุมขั้นต่ำ 3 ปี . นั่นคือ ไม่ว่าคุณจะทำสัญญากับ AppleCare + หรือไม่ก็ตาม คุณมีสิทธิ์ดำเนินการซ่อมแซมใดๆ ที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของ AppleCare + ในช่วงเวลานั้น
ตอนนี้ AppleCare+ ระยะเวลาคุ้มครอง 2 ปี ซึ่งคุณจะได้รับการคุ้มครองเท่านั้น 2 เหตุการณ์ต่อปี . กล่าวอีกนัยหนึ่ง แบ่งเป็นช่วงระยะเวลา 12 และ 12 เดือน โดยทั้งคู่มีโอกาสได้รับการสนับสนุนทางเทคนิค 2 ครั้งสำหรับการซ่อมแซมที่ครอบคลุมโดย AppleCare+ โดยต้องจ่ายเงินเต็มจำนวนสำหรับส่วนที่ 3 ตามสมมติฐาน แน่นอน ไม่ว่าคุณจะรายงานเหตุการณ์กี่ครั้ง หากเป็นสิ่งที่ควรครอบคลุมอยู่แล้วในการรับประกัน คุณไม่ควรกังวล
ในทางกลับกัน คุณสามารถทำสัญญากับ AppleCare+ ได้เสมอเมื่อซื้อหรือใน 60 วันหลังจากซื้อ . และจะเหมือนเดิมไม่ว่าคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์จาก Apple หรือที่อื่น ตราบใดที่ยังเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่ได้ตกแต่งใหม่หรือเป็นของมือสอง
AppleCare+ . คุ้มครองการซ่อมอะไรบ้าง
แม้ว่าจะเป็นความจริงที่ขึ้นอยู่กับตัวอุปกรณ์ แต่ก็มีชุดของการซ่อมแซมทั่วไปสำหรับการซ่อมแซมทั้งหมดซึ่งมักจะครอบคลุมทั้งหมดหรือบางส่วน และมันคือ AppleCare + ในบางกรณีที่ ค่าแฟรนไชส์ แม้ว่าในท้ายที่สุดพวกเขาจะยอมให้คุณจ่ายค่าซ่อมน้อยลง แต่ก็ไม่ได้ฟรี 100% ทั้งหมดนี้มักเกี่ยวข้องกับ ความเสียหายทางกายภาพ บนอุปกรณ์โดยเน้นสิ่งเหล่านี้:
AppleCare+ คุ้มครองความเสียหายจากการโจรกรรมหรือไม่
นี่เป็นหนึ่งใน ด้าน ไม่ครอบคลุมโดย AppleCare+ . บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องประเภทนี้หรือความสูญเสียซึ่งในกรณีนี้จะต้องจ่ายในราคาทดแทน แม้ว่าจะเป็นความจริงว่าในกรณีของ AirPods นั้นมีการกล่าวตามตัวอักษรว่าสามารถแก้ไขการขาดทุนได้ แต่ในท้ายที่สุดมันก็เหมือนกับการเปลี่ยนอะไหล่ เนื่องจากพวกเขาจะให้ชิ้นส่วนทดแทนอีกชิ้นหนึ่งแก่คุณ
พวกเขายังไม่ครอบคลุม ความเสียหายจากน้ำ หรือสิ่งที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งอยู่นอกเหนือการรับประกันทางกฎหมาย ในท้ายที่สุด สิ่งที่ AppleCare+ มอบให้คือวิธีแก้ปัญหาที่ถูกกว่าสำหรับปัญหาประเภทนั้น ซึ่งปกติแล้วจะครอบคลุมโดยการเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมด ดังนั้นในท้ายที่สุด เราจะดำเนินการในลักษณะเดียวกับการโจรกรรม
วิธีการจ้าง
เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ใน Apple Store ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านจริงหรือทางออนไลน์ คุณจะพบว่า ทำสัญญาระหว่างกระบวนการซื้อ , ถูกเพิ่มเป็นส่วนเสริมที่บวกกับราคาสุดท้าย แน่นอน หากคุณไม่ได้รับมันในขณะนั้น คุณสามารถทำได้ใน 60 วันต่อมา โดยสื่อสารกับ Apple ผ่านช่องทางการใดๆ ในบางกรณี เช่น Mac, iPhone และ iPad อนุญาตให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อทำสัญญาจากการตั้งค่าเอง
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในหมวดที่แล้ว คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ใน ร้านอื่นที่ไม่ใช่ Apple และไม่เสียสิทธิ์ในการทำสัญญากับ AppleCare+ ด้วยเหตุผลดังกล่าว นับตั้งแต่วินาทีที่คุณทำการซื้อ คุณจะสามารถสื่อสารกับบริษัทในลักษณะเดียวกับการลงทะเบียนประกัน ซึ่งในกรณีนี้ จะจ่ายให้กับ Apple เองและไม่ใช่ให้กับร้านค้าที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์
ราคา
เราต้องแยกความแตกต่างของราคาสองประเภทใน AppleCare + ประการหนึ่ง ค่าบริการและค่าใช้จ่ายที่ชำระ ณ เวลาที่ลงทะเบียน ซึ่งจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ หากคุณไม่ทำการซ่อมแซมใดๆ ตอนนี้ หากคุณต้องใช้บริการและการซ่อมแซมตัวเองต้องจ่ายเงินบางส่วน คุณต้องเพิ่มบริการดังกล่าว
iPhone
ณ วันนี้ AppleCare+ สามารถทำสัญญากับ iPhone รุ่นเหล่านี้ได้ ยกเว้นรุ่นที่เก่ากว่าและไม่ว่าจะยังคงพบรุ่นใหม่ในร้านหรือไม่:
เท่าที่ ค่าซ่อม เป็นกังวล เราพบสิ่งเหล่านี้:
iPad
ที่นี่เรายังพบว่ามี iPad หลายรุ่นที่รองรับการทำสัญญาบริการนี้ นับไม่เฉพาะรุ่นที่วางจำหน่ายในขณะนี้ แต่ยังรวมถึงรุ่นที่เก่ากว่าด้วย:
ในแง่ของการซ่อมแซม ต้องบอกว่าไม่มีความแตกต่างมากเท่ากับใน iPhone ซึ่งรวมถึงการซ่อมแซมอุปกรณ์ทุกประเภทในที่เดียวและแยกจากกันสำหรับอุปกรณ์เสริมอื่นๆ:
Mac
คอมพิวเตอร์ Apple ยังสามารถทำสัญญาบริการเหล่านี้ได้ แต่ราคาจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่จะทำสัญญา ปัจจุบันพวกเขาเสนอบริการนี้สำหรับรุ่นที่ขายในร้านค้าเท่านั้น:
คุณควรรู้ว่า Pro Display XDR หน้าจอทางการของ Apple ซึ่งปกติจะจำหน่ายพร้อมกับ Mac Pro หรือแยกกัน ก็มีบริการ AppleCare+ ในราคา 499 ยูโร ซึ่งเป็นตัวเลขที่แน่นอนซึ่งไม่มีความแตกต่างกันไม่ว่าจะซื้อแยกต่างหากหรือมาพร้อมกับ Mac
หากเราอ้างถึงการชำระเงินส่วนเกินเมื่อเราไปกับเหตุการณ์ที่ AppleCare + คุ้มครองไว้ เราต้องบอกว่าไม่มีการซ่อมฟรี การแบ่งค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้เป็นดังนี้:
Apple Watch
ตัวเรือนของนาฬิกามีความคล้ายคลึงกับของ iPads และนอกเหนือจากตัวนาฬิกาเองแล้ว AppleCare + ยังครอบคลุมสายรัด ต้นฉบับที่รวมอยู่ในเวลาที่ซื้อ ราคาตามสัญญาที่คุณมีคือ:
เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการซ่อมแบรนด์กำหนดว่า ความเสียหายใด ๆ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 65 ยูโร โดยมีข้อจำกัดเช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ 2 เหตุการณ์ต่อปี
คนอื่น
ในแค็ตตาล็อกที่เหลือของ Apple เราพบอุปกรณ์อื่นๆ ที่อนุญาตให้ทำสัญญากับ AppleCare+ ได้ โดยอุปกรณ์ทั้งหมดจะมีราคาตายตัวที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเหตุการณ์ และจำกัดการซ่อมแซม 2 ครั้งต่อปีเท่ากัน
AppleCare+ คุ้มไหม
นี่เป็นการตัดสินใจส่วนบุคคลโดยสมบูรณ์ซึ่งแต่ละคนต้องทำตามปัจจัยต่างๆ เช่น เศรษฐศาสตร์ นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณจะมีอุปกรณ์ การใช้งานที่คุณจะทำ และหากคุณมักจะเกิดอุบัติเหตุกับอุปกรณ์หรือระมัดระวังอย่างมาก (แม้ว่าบางครั้งมีโอกาสตามอำเภอใจ) ด้วยเหตุผลนี้ เราเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณตัดสินใจและโดยสรุปในบทความนี้คือการแสดงข้อมูลสรุปเกี่ยวกับ AppleCare+ ให้คุณทราบ โดยวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของแอป:
โพสต์ยอดนิยม
เว็บไซต์เทคโนโลยีชั้นนำซึ่งเผยแพร่บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ข่าววิดีโอและคำแนะนำ
Copyright ©2024 All rights reserved | jf-balio.pt | นโยบายความเป็นส่วนตัว