ต้องการติดต่อ Apple หรือไม่ นี่คือโทรศัพท์ฟรีของคุณ

โทรศัพท์ Apple ฟรีในสเปน

หากโทรจากสเปน ให้ไปที่เบอร์ 900 150 503 (คำนำหน้า +34) สมบูรณ์ฟรี ในนั้นเราพบเครื่องตอบรับอัตโนมัติที่ระบุคำถามต่อไปนี้เพื่อสื่อสารกับแผนกที่เหมาะสม:

กด 1:คำถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้า. กด 2:การสนับสนุนทางเทคนิค ปัญหาการรับประกัน ตรวจสอบสถานะการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยน กด 3:คำถามเกี่ยวกับ iTunes, App Store หรือบัตรของขวัญ กด 4:ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือการคืนเงินล่าสุด กด 5:คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple กด 7:เพื่อทำซ้ำข้อบ่งชี้ก่อนหน้านี้ กด #:หากคุณทราบนามสกุลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ต้องการติดต่อ

เมื่อคุณเลือกคำถามที่ต้องการจัดการแล้ว คุณอาจถูกถามถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่คุณโทรหา หมายเลขซีเรียล หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อของคุณ ฯลฯ ภายหลัง ตัวแทนจะปฏิบัติต่อคุณ ด้วยตนเอง เป็นกระบวนการที่รวดเร็วสำหรับบริการประเภทนี้โดยปกติทางโทรศัพท์

Apple จัดการกับกรณีใดบ้างทางโทรศัพท์?

หมายเลขโทรศัพท์ของ Apple สามารถช่วยคุณได้เกือบทุกคำถาม พวกเขาจะสามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ แม้จะอนุญาตให้แชร์หน้าจอและตัวแทนก็สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาจากระยะไกลได้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวที่สถานประกอบการทางกายภาพ โดยตัวแทนจะให้คำแนะนำในการนัดหมายกับบริการด้านเทคนิคที่ใกล้เคียงที่สุด นอกจากนี้ยังสามารถจัดเตรียมคอลเลกชันของผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย

ควรสังเกตว่าปัญหาเหล่านี้ในการจัดการกับบริการทางเทคนิคใช้ได้กับทั้ง iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple TV, Apple Watch และอุปกรณ์เสริมเช่น AirPods, เคส และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่จำหน่ายโดยบริษัทภายใต้แบรนด์ของตน หลายครั้งไม่จำเป็นที่อุปกรณ์เหล่านี้อยู่ภายใต้การรับประกันเพื่อให้สามารถใช้บริการโทรศัพท์ได้ ดังนั้นสิ่งนี้จึงเป็นสิ่งที่คุ้มค่าเช่นกันโดยไม่คำนึงถึงเวลาที่ผ่านไปตั้งแต่ที่คุณซื้อ

ช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่อาจช่วยคุณได้

หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์หรือคุณต้องการสำรวจช่องทางอื่น คุณจะมีตัวเลือกเหล่านี้เสมอ:

• ไปที่ Apple Store ด้วยตนเอง
• โทรหาร้านค้าหรือ SAT ที่มีปัญหา
• พูดคุยกับตัวแทนผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
• แอพสนับสนุนที่มีอยู่ใน iOS และ iPadOS App Store