เรามีเทคโนโลยีมากมายอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส อุปกรณ์ล้ำสมัยด้วยดีไซน์ที่สวยงาม ประสิทธิภาพสูงทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แต่ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมถ้าคุณ iPhone จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi คุณมีปัญหา แต่ไม่ต้องกังวลเพราะเราวิเคราะห์ สาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
สิ่งแรกที่ควรทำ
มีเคล็ดลับจำนวนหนึ่งที่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตรวจสอบเมื่อเริ่มสังเกตเห็นปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone กับเครือข่าย WiFi พวกเขาอาจไม่เด็ดขาดพอที่จะแก้ปัญหา แต่เป็นสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเสมอ นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาเป็นขั้นตอนง่าย ๆ ที่ต้องปฏิบัติตามดังที่คุณจะเห็นด้านล่าง
แม้ว่าก่อนหน้านี้เราจะต้องเตือนคุณเกี่ยวกับบางสิ่งที่ถึงแม้จะดูเหมือนชัดเจน แต่ก็เกินความจำเป็น และมันก็เป็น อยู่ในขอบเขตของเครือข่าย Wi-Fi และก็คือถ้าปัญหาคือเครือข่ายนี้ไม่ปรากฏขึ้น อาจเป็นเพราะคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ที่ส่งสัญญาณมากเกินไป ในกรณีนี้ คุณควรสำรวจวิธีแก้ปัญหาอื่นซึ่งอาจเป็นการติดตั้งเครื่องขยายสัญญาณ
ปัจจัยพื้นฐานที่ต้องคำนึงถึงอีกประการหนึ่งคือประเภทของเราเตอร์ที่คุณมีในบ้าน โดยทั่วไปมีการเชื่อมต่อสองประเภท: 2.4 GHz และ 5 GHz สิ่งที่ฉลาดที่สุดคือลองทั้งสองเครือข่ายโดยสลับไปมาระหว่างกัน สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือเราเตอร์อาจมีข้อบกพร่องในลักษณะทั่วไป ในสถานการณ์นี้ สัญญาณจะไม่ถูกปล่อยอย่างถูกต้องเพื่อให้ iPhone สามารถรับได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณจะต้องลองใช้อุปกรณ์อื่นและทดสอบความเร็วเสมอ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจจับได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดใน iPhone หรือไม่หรืออยู่ในตัวส่งสัญญาณเครือข่าย ซึ่งจะทำให้คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการที่คุณทำสัญญาไว้ในขณะนั้น
ถอดเคสโทรศัพท์และฝาครอบออก
อย่างแรกที่เราแนะนำให้คุณทำคือถอดเคสออกจาก iPhone ของคุณ เนื่องจากเป็นไปได้ว่าวัสดุของเคสเองนั้นคือ ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรับสัญญาณได้ เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงปกแบบคลาสสิกด้วยวัสดุทุกประเภท แต่ยังรวมถึง กันชน ที่ปิดด้านข้างของตัวเครื่องและโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทำด้วยโลหะหรือวัสดุที่คล้ายคลึงกัน
ในกรณีที่กรณีปัจจุบันแก้ปัญหาได้ เราขอแนะนำให้คุณลองกรณีที่เหลือ คุณอาจต้องยืนยันว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณประสบบน iPhone ของคุณ
แต่ถ้าเป็นปัญหาต้องรู้ไว้ นั่นไม่ใช่พฤติกรรมที่ถือเป็นเรื่องปกติ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านประเด็นสุดท้ายของโพสต์นี้เพื่อค้นหาขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้สามารถติดต่อ Apple ได้ และอธิบายปัญหาให้พวกเขาทราบและปล่อยให้พวกเขาสร้างวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ
ตรวจสอบ iOS ที่คุณมี
แม้ว่าระบบปฏิบัติการ iPhone เวอร์ชันหนึ่งอาจมีข้อผิดพลาดประเภทนี้เป็นเรื่องปกติ แต่ก็ไม่สมเหตุสมผลที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น จึงมีความสำคัญเสมอมา มีในเวอร์ชันล่าสุด ของซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและสนับสนุนให้ Apple ดำเนินการวินิจฉัยในช่วงเวลาที่กำหนด เนื่องจากเป็นข้อกำหนดที่ iPhone จะต้องได้รับการอัปเดต
หากต้องการตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่ คุณต้องไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และหากมี iOS ที่ใหม่กว่า จะปรากฏพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณควรอ่านบทความนี้ต่อ
แน่นอน คุณควรรู้ว่าในการอัปเดตอุปกรณ์ จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ WiFi ซึ่งขัดแย้งกับปัญหาที่คุณมี ถึง อัปเดตด้วยข้อมูลมือถือ คุณต้องมีอัตราการรับส่งข้อมูลแบบไม่จำกัด หรืออาจใช้วิธีหลอกลวงแบบเก่าของระบบ ซึ่งก็คือการเร่งเวลา สำหรับอย่างหลัง คุณต้องไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลา ปิดใช้งานการปรับอัตโนมัติแล้วเลือกวันที่ใดก็ได้หลังจากวันที่คุณเปิด
ลองโหมดเครื่องบิน
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแบบคลาสสิกอย่างไม่ต้องสงสัยเมื่อต้องการแก้ปัญหาที่คุณมีกับอินเทอร์เน็ตของคุณ หลายครั้ง การเชื่อมต่อที่มีอยู่ทั้งหมดต้องเริ่มต้นใหม่ แต่นี่เป็นสิ่งที่ทำได้ยากจากศูนย์ควบคุม ตัวอย่างเช่น เมื่อคลิกที่โทเค็น Wi-Fi คุณจะไม่สามารถปิดใช้งานการเชื่อมต่อได้ ในสถานการณ์แบบนี้ต้องเลือกเดินตามเส้นทางของ การตั้งค่า > Wi-Fi คุณจึงสามารถปิดเครื่องได้อย่างรวดเร็ว นี่คือวิธีการที่มีอยู่เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจากทุกเครือข่าย
แต่นี่คือสิ่งที่คุณจะสามารถบันทึกได้หากคุณเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน เป็นที่ทราบกันดีว่าเมื่อเปิดใช้งานโหมดนี้ การเชื่อมต่อทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะ Bluetooth, Wifi และข้อมูลมือถือจะทำได้ ถัดไป และหลังจากรอสักครู่ คุณจะต้องปิดใช้งาน การดำเนินการนี้จะบังคับให้เริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ผ่านเส้นทางที่มีอยู่ทั้งหมด ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณอาจต้องแก้ไข
การรีเซ็ตอุปกรณ์แบบคลาสสิก
อาจดูเหมือนเป็นเรื่องตลกเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ แต่ความจริงแล้ว ปัญหาหลายๆ อย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดและเปิด iPhone หากซอฟต์แวร์บางตัวเกิดขัดข้องเนื่องจากกระบวนการในเบื้องหลัง การดำเนินการนี้จะแก้ปัญหาได้อย่างสมบูรณ์
แน่นอน มากกว่าการเริ่มต้นใหม่เช่นนี้ สิ่งที่เราแนะนำคือสิ่งที่เรากล่าวในตอนเริ่มต้นอย่างแม่นยำ นั่นคือ เปิดและปิด สะดวกเมื่อปิดเทอร์มินัลแล้ว ให้อยู่อย่างนั้น เป็นเวลา 15-30 วินาที เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดสามารถเสร็จสิ้นได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะบูตเครื่องอีกครั้ง
สาเหตุหลักของความล้มเหลวด้วย WiFi
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะบางสิ่งที่เราเตือนคุณแล้ว ถึงเวลาที่คุณต้องตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา WiFi เช่นนี้ สำหรับสิ่งนี้ เราเปิดเผยชุดของการแก้ไขที่เราพิจารณาว่าจำเป็นในเรื่องนี้ก่อนที่จะพิจารณาว่าอุปกรณ์เสียหายและไปที่บริการทางเทคนิค
เป็นการเช็คว่าถึงแม้จะไม่รับประกันว่าจะได้ผลอีก แต่ก็เป็นคนที่ในที่สุดจะช่วยให้คุณ ขจัดปัญหาใหญ่ . นอกจากนี้ยังสะดวกที่จะปฏิบัติตามคำวิจารณ์เหล่านี้ในขณะที่เรากำลังเปิดเผยให้คุณทราบ เนื่องจากลำดับยังสมเหตุสมผลเมื่อต้องค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นเพื่อให้ iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้
การตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi
สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบแม้จะชัดเจนก็คือ บีช ใส่รหัสผ่านถูกต้อง . หากคุณเพิ่งเปลี่ยนหรือจำไม่ได้ว่าคุณเคยเข้าถึงมาก่อนหรือไม่ ขอแนะนำว่า ยกเลิกการเชื่อมโยงเครือข่าย WiFi อย่างสมบูรณ์ ของอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่า > WiFi แล้วคลิกบน i ของข้อมูลเครือข่าย จากนั้นคลิกข้ามเครือข่ายนี้
มีบางครั้งที่แม้ไอคอน WiFi จะปรากฏที่ด้านบน แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริงๆ ข้อผิดพลาดนี้มาจาก เราเตอร์ ใน 99% ของเคส เนื่องจากมันส่งสัญญาณไปยัง iPhone แต่ไม่ได้พกพาอินเทอร์เน็ตไปด้วย ในการทำเช่นนี้ จะสะดวกที่คุณจะรีสตาร์ทโดยปิดเครื่องไว้ประมาณ 15-30 วินาที (เหมือนกับ iPhone เมื่อก่อน)
อีกจุดที่น่าสนใจในเรื่องนี้คือ ปิดการใช้งานบริการระบุตำแหน่ง สำหรับการเชื่อมต่อประเภทนี้ สามารถทำได้จากการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> ตำแหน่ง เข้าสู่บริการของระบบและยกเลิกการเลือกช่องการเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi หากยังไม่ได้ปิดใช้งานจริงๆ
หากเราเตอร์กลับมาใช้งานได้อีกครั้งแล้วคุณยังมีปัญหาอยู่ จะสะดวกที่ ลองสัญญาณบนอุปกรณ์อื่น . หากล้มเหลวในสิ่งเหล่านั้นด้วย แสดงว่าไม่ใช่ปัญหาสำหรับ iPhone เท่านั้น ดังนั้นที่นี่จึงสะดวกที่คุณจะใส่ตัวเองใน ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและสามารถให้แนวทางแก้ไขแก่คุณได้
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากคุณยังคงสงสัยว่าเป็นการเชื่อมต่อที่ล้มเหลว คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านั้น อาจไม่สะดวกสบายที่สุดเพราะ การเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ทั้งหมดจะถูกลบ คุณมีและคุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง โดยป้อนรหัสผ่านในครั้งแรกที่คุณไปที่แต่ละอัน อย่างไรก็ตาม ถือว่าเหมาะสมที่สุด ณ จุดนี้
ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต เมื่อที่นี่ เมนูแบบเลื่อนลงจะเปิดขึ้น ซึ่งคุณต้องเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย กระบวนการนี้อาจต้องการให้คุณป้อนรหัสความปลอดภัยของอุปกรณ์และ/หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์
กู้คืน iPhone หากคุณไม่มีทางเลือกอื่น
หนึ่งใน วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ คือการดำเนินการกู้คืน iPhone มันไม่สะดวกสบายที่สุด เพราะมันหมายถึงการลบเนื้อหาทั้งหมด แต่ถ้าตอนนี้คุณยังไม่ได้แก้ไข เห็นได้ชัดว่าไม่มีตัวเลือกอื่นหากคุณต้องการพยายามแยกแยะปัญหาในลักษณะนี้
สำหรับสิ่งนี้เราขอแนะนำ ทำการสำรองข้อมูลก่อนหน้า ระวังจะไม่ต้องโหลดเพราะแนะนำว่า ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีก แต่ถ้าไม่มีอะไรได้รับการแก้ไขในท้ายที่สุด คุณอาจต้องการอัปโหลดสำเนา ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรรู้ว่ามีข้อมูลบางอย่าง เช่น รูปภาพ ปฏิทิน บันทึกย่อ และอื่นๆ ที่ซิงโครไนซ์กับ iCloud และจะมีอยู่เสมอ
ดิ แนะนำวิธีฟื้นฟู คือโดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์และใช้ iTunes/Finder นี่เป็นวิธีที่สมบูรณ์ที่สุด เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์จะถูกลบ หากไม่มีตัวเลือกนั้น คุณจะต้องชำระเงินจากการตั้งค่า โดยมีความแตกต่างตรงที่ในกรณีนี้เฉพาะข้อมูลเท่านั้นที่จะถูกเขียนทับ คุณต้องไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต iPhone แล้วคลิกลบเนื้อหาและการตั้งค่า
เกิดอะไรขึ้นถ้าฮาร์ดแวร์ของ iPhone ล้มเหลว?
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้ยาก แต่อาจเป็นไปได้ว่าเสาอากาศรับสัญญาณของโทรศัพท์ของคุณหรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเสียหาย ไม่ว่าจะเกิดจากการระเบิดหรือข้อบกพร่องจากโรงงาน จะสามารถแก้ไขได้โดยไปที่ แอปเปิ้ลสนับสนุน หรือไม่เช่นนั้น SAT (Authorized Technical Service)
ในสถานที่เหล่านี้ พวกเขามีเครื่องมือในการวินิจฉัยปัญหาอย่างถูกต้อง และพวกเขาจะสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณได้ ดิ ราคา อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิ่งผิดปกติ แต่อาจฟรีหากโทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันและเป็นความผิดพลาดจากโรงงาน
ตามปกติแล้วสิ่งที่จะทำคือ เปลี่ยนไอโฟนเป็นเครื่อง Refurbished . ในกรณีนี้หากไม่อยู่ในการรับประกันก็อาจมีราคาแพง และถึงแม้จะขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องก็ตาม อาจมีมูลค่ามากกว่า 800 ยูโร . อย่างไรก็ตาม เรายืนยันว่าเป็น Apple เองหรือ SAT ที่กำหนด โดยสามารถขอการนัดหมายจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Support (พร้อมใช้งานบน iOS และ iPadOS)
